近年来，团义乌市委在探索中谋发展、在服务中求突破、在奉献中抓落实，将志愿服务的触角深入到扶贫助困、文明创建、生态环保、抢险救灾、展会赛事等领域，取得了较为显著的成绩，为义乌的城市文明进步做出了积极的贡献。

志愿服务体系不断健全

　　高度重视组织建设和网络覆盖，建立和完善工作制度，组织基础不断夯实。一是网络覆盖不断延伸。探索开辟志愿服务社会化道路，整合吸收青年自组织和志愿服务群体。目前，全市已形成以市志愿者协会为圆心，以基层团组织、青年公益组织为直径，以学雷锋志愿服务站、学校及企事业单位服务队为圆周的全方位、立体化志愿服务覆盖圈。二是组织队伍不断壮大。依托“志愿汇”APP推行志愿者注册制度，形成了一支以团员青年为主体，市场经营户、专业社工、外籍友人等多元化社会力量参与的志愿者隊伍。目前“志愿汇”APP共有注册志愿者19.6万人，“志愿汇”发布志愿活动7000余场。三是工作机制逐步完善。建立健全志愿服务的长效机制，制定《义乌市志愿服务管理办法》，将志愿服务积分引入《义乌市流动人口积分入户管理办法》和青年信用体系建设，规范志愿服务行为，健全志愿服务激励制度。

志愿服务品牌日趋成熟

　　围绕党政中心工作和青年需求，组织开展了一系列丰富多彩的活动，锻造出具有鲜明义乌特色的志愿服务品牌。一是传递“义乌温度”。号召广大市民向贫困地区的青少年群体捐赠爱心物资，截至目前，“义乌温度”累计为全国20余个省市的贫困地区儿童捐赠书包17万余个、爱心衣物30万余件。二是彰显“义乌力量”。“义乌力量”志愿者在平安、救援等方面因地制宜、大胆创新，广泛开展志愿服务活动，截至目前，共出勤公益救援212次，成功挽救137名求助者生命。义乌市民间紧急救援协会多次受到省委省政府的赞赏，被称为“义乌勇士”。三是传递“义乌关爱”。针对重点青少年、贫困家庭、民工子弟等群体，开展“心理健康咨询”“流动书架”“暖冬行动”等活动，为需要帮助的弱势群体送去温暖，为和谐社会贡献力量。四是服务“义乌展会”。连续开展25年的展会志愿服务工作，共有35000余名志愿者参与其中，累计服务时间超百万小时，累计服务客商达70余万人次，全面、优质、高效的服务赢得各级领导和中外客商的赞誉。

志愿服务氛围日益浓厚

　　大力弘扬志愿精神，普及志愿服务理念，志愿服务氛围日益浓厚。一是公益培训常态开展。依托青年社会组织服务中心，积极打造市级志愿服务指导中心，定期开展“青益”训练营，通过活动策划、能力提升、品牌培育等活动提升志愿者骨干能力水平。二是品牌项目百花齐放。积极开展“全城志愿 文明义乌”公益创投会，培育了“急救花开”“礼让斑马线”“公益小天使”和“女童保护”等品牌服务项目，并有38个项目成功与社区结对，落地开花。三是先进典型井喷涌现。近年来，义乌市公益协会涌现出一大批优秀志愿者和优秀志愿服务集体。义乌市民间紧急救援协会被评为“第十一届中国优秀志愿组织奖”，浙医四院“医路相伴”志愿者团队被评为中国“微笑行动”优秀志愿者团体奖；民间紧急救援协会会长方为成荣获全国第六届全国道德模范提名奖……
　　时代发展呼唤志愿服务精神，社会进步需要志愿服务理念，人民幸福期待志愿服务行动，团义乌市委将进一步凝聚力量、锐意创新，努力开创义乌志愿服务事业新局面。