【摘 要】
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目的分析人性化管理在医院卫生管理和发展中发挥的作用。方法本院于2018年6月开始引入人性化管理,将医院2018年6月至2019年6月本院医院卫生管理工作视为实验组,实验组给予人
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目的分析人性化管理在医院卫生管理和发展中发挥的作用。方法本院于2018年6月开始引入人性化管理,将医院2018年6月至2019年6月本院医院卫生管理工作视为实验组,实验组给予人性化管理,另外将2017年6月至2018年6月本院医院卫生管理工作纳入对照组,对照组未实施人性化管理,对比两组医院管理工作的实施情况,评价人性化管理的应用效果。结果实验组经人性化护理,其就诊环境、卫生意识、服务态度、卫生标识、就诊流程以及管理模式评分均优于对照组,P<0.05;实验组医院感染发生率低于对照组。结论人性化管理能够
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