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【正】碰到困难要直面而上,运用自己的经验、知识、人脉,带领和指导社区工作者为老百姓解决困难。政府部门在服务社区办实事过程中应该做到:一是要坚持"以人为本、以民为先"的执政理念,多沉入基层了解情况,本着惠民、利民的原则制定出切实可行、符合实际的政策、方案,而不是为了"政绩工程"或者是"面子工程",这样才会赢得大多数群众的支持和认