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服务是图书馆永恒的主题，也是图书馆存在的理由。读者满意是图书馆永无止境的追求。读者问卷调查是一种从读者角度审视图书馆工作，探究读者言行背后的所想所为，了解读者需求，提高图书馆的服务质量和管理水平的有效方法之一。笔者通过对我校读者的问卷调查分析，找出图书馆工作的差距和不足。在科学发展观的指导下，寻求民族医专图书馆服务工作可持续发展的思路和作法，进而不断满足网络环境下高校图书馆读者不断变化的需求。