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一、工作坊源起
大学生作为人们眼中的“天之骄子”，常常被社会和各自的家庭看作是有知识、有文化、综合素质非常高，会为社会做出杰出贡献的一类人。但同时，在一些新闻上却时常出现女大学生“堕胎”“私奔殉情”等等的负面报道。在构建崭新恋情的时候，选择对象、交往方式和程度、如何在爱情中获得成长、能否得到亲友的支持，等等方面都是女大学们必须面对却又时常困惑的“爱情议题”。在这一次妇女社会工作工作坊的开展中，工作者对女大学生所持有的爱情观给予了很大的关注，希望在工作坊中，通过对自身爱情观的自查和审视，充实丰满自身的爱情支持网络的建构，获得更多选择、更有效的人生经验，健康快乐地享受生活。
二、工作坊基本资料
1、工作坊名称：没关系，是爱情啊！——女大学生建构“爱情支持网”工作坊
2、性质：发展、讨论学习型工作坊
3、目的及目标：
目标可以分解如下：（1）希望在工作坊中，通过对自身爱情观的自查和审视，充实丰满自身的爱情支持网络的建构，获得更多选择、更有效的人生经验，健康快乐地享受生活。（2）引导组员认识沟通的重要性，从而为寻求良好的人际交往进行积极地自我探索和行为认知。
三、评估分析
第一部分：组员分析
在工作坊开始之前，工作者在前期对要参加活动的成员进行了初步的评估，在活动结束之后，工作者根据观察每位组员的活动参与情况以及变化差异及组员反馈对组员情况进行了整体的评估分析。由于在前期调查中了解，大部分组员对本次工作坊主题比较感兴趣，因此在活动的过程中大部分组员都能畅所欲言，少部分组员也受到感染，努力融入，勇敢的表达和分享自己的想法和感受。
第二部分：各项评估
1、工作过程及困难分析
（1）工作过程
①工作坊早期（准备和预估阶段）
工作坊的准备阶段也就是筹备工作坊的过程。这个阶段的任务是查阅相关资料，确定工作坊的主题，设计具体的工作坊计划书。首先，在图书馆等查阅了大量的资料，通过和另一位工作者的商议把工作坊主题最初定为关于女大学生建构“爱情支持网”的工作坊。随后和另一位工作者一起合作完成了具体的工作坊计划书。一起共同准备工作坊所需的材料及物品，包括张贴宣传海报等等。
②工作坊活动期（具体活动阶段）
首先是，工作坊活动的第一环节“谁是真正的他”，这一环节的任务是让工作者和组员间的认识。工作者介绍全部工作者的特点，让组员互动交流找出隐藏其间的工作者、督导、志愿者。这一环节活动是工作坊展开的重要环节，在这一环节中组员都感觉新鲜和好奇，一开始都是聚精会神的认真听主要工作者的介绍，在得到工作者允许可以相互讨论的时候，便都左右相互热闹的讨论起来。工作者通过这样一个具有创新性的环节拉近工作者和组员的距离，并且引导组员之间的相互熟悉，建立工作者与组员，组员与组员之间的了解和信任。
第二个环节“滚雪球”是为组员之间相互认识而设计。在本环节中，组员先自我介绍之后再逐一介绍前面的组员，这样当每位组员介绍的时候都会加深对前面组员信息的印象。但是由于每位组员介绍自己的信息多少不同，所以对部分组员来说具有一定的挑战。通过这样的活动设计，促进工作坊组员之间的相识，促进工作坊的正式形成。
经过前面环节，工作者和组员之间以及组员之间已经初步熟悉，相互有所了解，工作者继续以开放、包容、尊重等技巧与组员互动，因而设计“活动规范”环节，本环节突破以往制定规范的模式，工作者引导组员集体讨论共制定三个活动规范，要求是符合本次工作坊的主题。组员表示有趣，讨论后制定“讨论分享不要跑题”、“要表达内心真实想法”和“所有分享均仅限工作坊活动中，保密原则”三个规范。在这个环节引导组员的自信和工作坊信任的建立，促进工作坊归属感、活动内支持网络的形成。此阶段的总体表现为：工作坊与组员，组员与组员之间的陌生感逐渐消除；成员之间相互接纳，组员进行浅显的自我表露；小组凝聚力有所体现。
“问卷审视”是为鼓励组员发言，对话真实的自我内心情感观念而设定。在这个环节对个别问题，特别是关于爱情观念、各自支持网络，进行调查汇总之后的分析，对于大家答案的一致性和不同之处做出提问，鼓励组员的想法分享。此阶段是整个工作坊活动的重中之重。这个环节的总体表现为：工作坊规范已经被成员所内化；工作坊人际关系融洽，活动归属感建立；凝聚力高度集中，形成阶段性小组成果。
小游戏“击鼓传花”一方面增强工作坊活动的趣味性，另一方面使组员突破自己，体验 “社会支持”在自我情感建设和成长中的重要性；最后，为了巩固本次工作坊的讨论分享内容，工作者设定了“情境演示”环节，是工作者设定若干个情景，组员根据相应的情景内容原地演示，主要是灵活本次工作坊的分享学习的内容。本阶段的总体表现为：组员之间的接纳和默契程度加深，工作者的角色也发生了转变，由带领者，参与者转变为观察及旁观者；工作坊目标基本达成。巩固了之前环节互动成果。
③工作坊结束期（活动收尾阶段）
从情景体验的环节开始，组员们便已经感觉到了工作坊活动的结束。由于组员们对工作坊的情感投入，所以部分组员表现出离别的不舍，工作者引导组员处理离别情绪，引导组员们表达了关于小组主题内容的收获，与活动开始时自己对活动期望进行对比；同时希望在以后的学习生活中和工作者继续保持联系。在工作坊收尾阶段，工作者引导真诚邀请组员对本次工作坊活动进行评价，并真诚感谢组员们提出自己的意见和建议。
（2）操作过程中遇到的困难
在工作坊从准备到具体活动过程中，不断有各种困难困扰者工作者，还会影响到组员情绪进而使整个工作坊的进度受到影响。在与活动共同成长的这段时间里，工作者总结出以下几种困难以及解决办法：①工作坊开始阶段，组员羞涩拘禁、不想说话，对工作者有陌生排斥心理。对此工作者要善于察言观色，灵活地采用创意环节来缓解紧张气氛。如“谁是真正的他”环节。②组员会担心没有做充分准备或者不能有令人满意的发言或分享，而不愿做第一个分享的人。工作者要鼓励组员并采用创意互动来调动组员的积极性，或者工作者首先进行分享和演示。如，制定规范环节。
2、目标达成度评估
“爱情支持网络”最终目的是启发组员们对于自身的社会支持网络的建设。在爱情中得到快乐或困难的时候，能够想到找到能分享或解决困难的同伴和资源，愉快或压力的分散有助于个人形成良好的性格和健康的人生观。
3、组员对活动的满意程度评估
组员对整个工作坊活动的内容以及程序持肯定或赞可的态度，这对工作者将是极大的鼓励。他们认为工作坊无论是主题还是内容环节方面都具有特色，创新性，参与本次的工作坊活动十分有趣。同时，爱情这个主题以前是大家有些厌烦的，但是本次工作坊活动却是另辟蹊径，使得他们愿意表达自己的观点和想法，也认识到爱情支持网络的重要性。
四、工作者的活动感悟及尝试建议
第一，工作坊组员的招募应途径多样化。无论是工作坊活动还是系列小组活动，组员的招募一直都是十分重要的环节。由于工作坊活动的特殊性，在招募组员方面更加需要多途径。当招募方式和途径多样化后，组员的来源和个性特征也就更加明显，这一点，督导老师也对工作者提出了意见和建议。
第二，工作者之间分明确分工，默契配合。由于本次工作坊活动是由两位工作者共同设计，共同开展，因此以此为例。当活动出现两位工作者时，两位工作者就需要良好的沟通，为开展工作坊做好充足的准备，以保证在工作坊中分工明确，相互配合，避免出现沟通不良，相互矛盾的局面。
（作者单位：沈阳师范大学社会学学院）
参考文献：
[1]刘梦.《小组工作》[M].北京：高等教育出版社，2003.
[2]王思斌等.《社会工作综合能力（中级）》[M].北京：中国社会出版社，2012.
大学生作为人们眼中的“天之骄子”，常常被社会和各自的家庭看作是有知识、有文化、综合素质非常高，会为社会做出杰出贡献的一类人。但同时，在一些新闻上却时常出现女大学生“堕胎”“私奔殉情”等等的负面报道。在构建崭新恋情的时候，选择对象、交往方式和程度、如何在爱情中获得成长、能否得到亲友的支持，等等方面都是女大学们必须面对却又时常困惑的“爱情议题”。在这一次妇女社会工作工作坊的开展中，工作者对女大学生所持有的爱情观给予了很大的关注，希望在工作坊中，通过对自身爱情观的自查和审视，充实丰满自身的爱情支持网络的建构，获得更多选择、更有效的人生经验，健康快乐地享受生活。
二、工作坊基本资料
1、工作坊名称：没关系，是爱情啊！——女大学生建构“爱情支持网”工作坊
2、性质：发展、讨论学习型工作坊
3、目的及目标：
目标可以分解如下：（1）希望在工作坊中，通过对自身爱情观的自查和审视，充实丰满自身的爱情支持网络的建构，获得更多选择、更有效的人生经验，健康快乐地享受生活。（2）引导组员认识沟通的重要性，从而为寻求良好的人际交往进行积极地自我探索和行为认知。
三、评估分析
第一部分：组员分析
在工作坊开始之前，工作者在前期对要参加活动的成员进行了初步的评估，在活动结束之后，工作者根据观察每位组员的活动参与情况以及变化差异及组员反馈对组员情况进行了整体的评估分析。由于在前期调查中了解，大部分组员对本次工作坊主题比较感兴趣，因此在活动的过程中大部分组员都能畅所欲言，少部分组员也受到感染，努力融入，勇敢的表达和分享自己的想法和感受。
第二部分：各项评估
1、工作过程及困难分析
（1）工作过程
①工作坊早期（准备和预估阶段）
工作坊的准备阶段也就是筹备工作坊的过程。这个阶段的任务是查阅相关资料，确定工作坊的主题，设计具体的工作坊计划书。首先，在图书馆等查阅了大量的资料，通过和另一位工作者的商议把工作坊主题最初定为关于女大学生建构“爱情支持网”的工作坊。随后和另一位工作者一起合作完成了具体的工作坊计划书。一起共同准备工作坊所需的材料及物品，包括张贴宣传海报等等。
②工作坊活动期（具体活动阶段）
首先是，工作坊活动的第一环节“谁是真正的他”，这一环节的任务是让工作者和组员间的认识。工作者介绍全部工作者的特点，让组员互动交流找出隐藏其间的工作者、督导、志愿者。这一环节活动是工作坊展开的重要环节，在这一环节中组员都感觉新鲜和好奇，一开始都是聚精会神的认真听主要工作者的介绍，在得到工作者允许可以相互讨论的时候，便都左右相互热闹的讨论起来。工作者通过这样一个具有创新性的环节拉近工作者和组员的距离，并且引导组员之间的相互熟悉，建立工作者与组员，组员与组员之间的了解和信任。
第二个环节“滚雪球”是为组员之间相互认识而设计。在本环节中，组员先自我介绍之后再逐一介绍前面的组员，这样当每位组员介绍的时候都会加深对前面组员信息的印象。但是由于每位组员介绍自己的信息多少不同，所以对部分组员来说具有一定的挑战。通过这样的活动设计，促进工作坊组员之间的相识，促进工作坊的正式形成。
经过前面环节，工作者和组员之间以及组员之间已经初步熟悉，相互有所了解，工作者继续以开放、包容、尊重等技巧与组员互动，因而设计“活动规范”环节，本环节突破以往制定规范的模式，工作者引导组员集体讨论共制定三个活动规范，要求是符合本次工作坊的主题。组员表示有趣，讨论后制定“讨论分享不要跑题”、“要表达内心真实想法”和“所有分享均仅限工作坊活动中，保密原则”三个规范。在这个环节引导组员的自信和工作坊信任的建立，促进工作坊归属感、活动内支持网络的形成。此阶段的总体表现为：工作坊与组员，组员与组员之间的陌生感逐渐消除；成员之间相互接纳，组员进行浅显的自我表露；小组凝聚力有所体现。
“问卷审视”是为鼓励组员发言，对话真实的自我内心情感观念而设定。在这个环节对个别问题，特别是关于爱情观念、各自支持网络，进行调查汇总之后的分析，对于大家答案的一致性和不同之处做出提问，鼓励组员的想法分享。此阶段是整个工作坊活动的重中之重。这个环节的总体表现为：工作坊规范已经被成员所内化；工作坊人际关系融洽，活动归属感建立；凝聚力高度集中，形成阶段性小组成果。
小游戏“击鼓传花”一方面增强工作坊活动的趣味性，另一方面使组员突破自己，体验 “社会支持”在自我情感建设和成长中的重要性；最后，为了巩固本次工作坊的讨论分享内容，工作者设定了“情境演示”环节，是工作者设定若干个情景，组员根据相应的情景内容原地演示，主要是灵活本次工作坊的分享学习的内容。本阶段的总体表现为：组员之间的接纳和默契程度加深，工作者的角色也发生了转变，由带领者，参与者转变为观察及旁观者；工作坊目标基本达成。巩固了之前环节互动成果。
③工作坊结束期（活动收尾阶段）
从情景体验的环节开始，组员们便已经感觉到了工作坊活动的结束。由于组员们对工作坊的情感投入，所以部分组员表现出离别的不舍，工作者引导组员处理离别情绪，引导组员们表达了关于小组主题内容的收获，与活动开始时自己对活动期望进行对比；同时希望在以后的学习生活中和工作者继续保持联系。在工作坊收尾阶段，工作者引导真诚邀请组员对本次工作坊活动进行评价，并真诚感谢组员们提出自己的意见和建议。
（2）操作过程中遇到的困难
在工作坊从准备到具体活动过程中，不断有各种困难困扰者工作者，还会影响到组员情绪进而使整个工作坊的进度受到影响。在与活动共同成长的这段时间里，工作者总结出以下几种困难以及解决办法：①工作坊开始阶段，组员羞涩拘禁、不想说话，对工作者有陌生排斥心理。对此工作者要善于察言观色，灵活地采用创意环节来缓解紧张气氛。如“谁是真正的他”环节。②组员会担心没有做充分准备或者不能有令人满意的发言或分享，而不愿做第一个分享的人。工作者要鼓励组员并采用创意互动来调动组员的积极性，或者工作者首先进行分享和演示。如，制定规范环节。
2、目标达成度评估
“爱情支持网络”最终目的是启发组员们对于自身的社会支持网络的建设。在爱情中得到快乐或困难的时候，能够想到找到能分享或解决困难的同伴和资源，愉快或压力的分散有助于个人形成良好的性格和健康的人生观。
3、组员对活动的满意程度评估
组员对整个工作坊活动的内容以及程序持肯定或赞可的态度，这对工作者将是极大的鼓励。他们认为工作坊无论是主题还是内容环节方面都具有特色，创新性，参与本次的工作坊活动十分有趣。同时，爱情这个主题以前是大家有些厌烦的，但是本次工作坊活动却是另辟蹊径，使得他们愿意表达自己的观点和想法，也认识到爱情支持网络的重要性。
四、工作者的活动感悟及尝试建议
第一，工作坊组员的招募应途径多样化。无论是工作坊活动还是系列小组活动，组员的招募一直都是十分重要的环节。由于工作坊活动的特殊性，在招募组员方面更加需要多途径。当招募方式和途径多样化后，组员的来源和个性特征也就更加明显，这一点，督导老师也对工作者提出了意见和建议。
第二，工作者之间分明确分工，默契配合。由于本次工作坊活动是由两位工作者共同设计，共同开展，因此以此为例。当活动出现两位工作者时，两位工作者就需要良好的沟通，为开展工作坊做好充足的准备，以保证在工作坊中分工明确，相互配合，避免出现沟通不良，相互矛盾的局面。
（作者单位：沈阳师范大学社会学学院）
参考文献：
[1]刘梦.《小组工作》[M].北京：高等教育出版社，2003.
[2]王思斌等.《社会工作综合能力（中级）》[M].北京：中国社会出版社，2012.