向通信领域靠拢 SAP发力移动应用市场

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  尽管在6月26日于上海召开的2013年GSMA亚洲移动通信博览会上,SAP的展台远远没有思科、华为等电信行业企业的那么醒目,但对SAP来说,此次参展却有着重大意义。这是SAP发力移动应用市场的一个标志性事件。
  精准营销和M2M技术
  SAP对本次展会的重视显而易见,包括SAP亚太及日本区行业价值解决方案高级副总裁Adaire Fox-Martin,SAP全球执行副总裁、SAP中国研究院总裁孙小群,SAP全球移动战略和解决方案管理高级副总裁Nick Brown,SAP亚太和日本区移动商务负责人Steven Medeiros和SAP大中华区平台解决方案总经理陆大昕等在内的多位高管都出席了本次展会,并接受了媒体专访。
  加拿大蒙特利尔经常乘坐公共交通工具的大部分市民都会下载一个移动公交应用。这个应用能为用户提供如公交线路变动、优化公交出行线路等信息。当地公交运营公司邀请了包括零售商、咖啡店、展会场所和旅馆在内的2400多个合作伙伴加入该应用。该应用具有定位功能,且用户可以上传个人偏好。这样,合作伙伴即可通过该系统对用户采取有针对性的营销策略,并通过移动设备进行推送。这是通过SAP移动解决方案来实现精准营销的典型应用案例。
  SAP看重的另一个移动应用市场,是M2M(机对机技术)所带来的。Fox-Martin指出,采用M2M技术,借助无线装置捕捉实时数据,通过网络传输到应用系统中进行分析,从而获取商业决策结果,如应采取怎样的商业行动是让SAP感到非常兴奋的一个M2M技术亮点,他们可以据此改进业务流程。目前机对机商务模式主要有移动物流管理、移动支付、移动监控等。
  Harris Interactive最近公布的一项调研报告显示,超过30%的被调查的IT决策者认为,智能化城市将是通过M2M技术部署收益最大的领域。Fox-Martin认为,要想实现当前被热议的互联城市愿景,需要有一个基础架构来支撑,进行大数据分析,并通过移动设备来获取信息和交付,而SAP是能够提供这三大领域产品和服务的综合供应商之一。
  Nick认为,SAP在移动应用领域的优势是能够提供端到端的解决方案。在完成Sybase、Syclo、Ariba的收购后,SAP已经拥有移动平台、移动设备管理、移动应用管理和移动内容管理全面的产品和解决方案。
  关注电信合作伙伴
  SAP早已不再是一个纯粹的管理软件供应商。在移动市场,除移动解决方案外,SAP还提供移动平台。这令SAP更加重视合作伙伴的维系。陆大昕说,SAP很重视中国合作伙伴,希望更多人使用SAP移动平台和移动解决方案,基于SAP技术来构建具有知识产权的应用。
  电信运营商显然是SAP重要的合作伙伴选择,特别是在M2M业务领域。Fox-Martin认为,M2M对电信运营商带来了巨大的商业机会,而且电信运营商在发展机对机业务方面具有先天的优势。她说,首先,电信运营商拥有发达的通信网络;其次,长期业务发展积累了很好的声誉;最后,它们拥有非常复杂的新一代计费系统。机对机业务的特色是量大、单个业务价值小,涉及众多的合作伙伴,合作伙伴的收入分配就需要复杂的计费系统来实现。
  Fox-Martin说,SAP在全球已经与很多电信运营商建立合作关系。在中国,SAP也已经和电信运营商进行初步接触。此前SAP与中国电信针对SaaS服务签订了战略合作协议。在移动应用领域,它们或将有进一步合作。此外,电信行业的华为现已成为SAP在中国的重要战略合作伙伴。
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