品管圈活动在门诊就诊流程管理中的应用效果

来源 :中国实用护理杂志 | 被引量 : 0次 | 上传用户：software222

【摘要】

：

现代医院管理需要科学的方法和技术,品管圈(qudlity control circle,QCC)是一种科学的质量管理方法[1].我院将品管圈活动应用于优化门诊检查流程中,取得较好效果,现报道如下.

【作者】

：

武海英刘悦马娜李莉于晓牧

【机构】

：

063000

【出处】

：

中国实用护理杂志

【发表日期】

：

2015年z1期

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现代医院管理需要科学的方法和技术,品管圈(qudlity control circle,QCC)是一种科学的质量管理方法[1].我院将品管圈活动应用于优化门诊检查流程中,取得较好效果,现报道如下. 资料与方法 1.一般资料.资料来源于2012年6月至2013年6月门诊检查流程调查统计资料及对比统计数据,每月统计一次,每季度进行汇总分析.2012年6～12月为未开展品管圈活动时所得数据,2013年1～6月为开展品管圈活动后所得数据.

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