吃不死人的保健品
　　“保健品营销是有一条流水线的，往深里讲，设计这套流水线的人都是弱点营销的高手，他们一旦抓住你一个弱点就会攻陷它”。那么这究竟是怎样一条流水线？首当其冲的一环就是保健品公司对产品的“塑造”。
　　陈锋（化名）是湖南长沙一家专门针对保健品营销的策划公司负责人。经他牵线，记者联系上一家专门生产中老年保健品的生物科技公司的前高管。他告诉记者，保健品公司主要在以下几方面做文章。首先是原料。该高管透露了一条保健品入料大原则——吃不是人即可。其次是功效。该高管说，产品说明书上功效一栏可以有十项之多。“没有办法，老年人都怕死，对什么都治的灵丹妙药的追求由来已久”，该高管说，“监管部门在查处许多违规保健品时常说谁谁谁冒用批号，其实严格意义上说不是冒用，东西还是那些东西，不过是先拿27项内的功效去申请，批号下来后再将原本写的功效换掉，不然你说那个保健品治癌的功效怎么可能通过！”此外，定价一定要高，这是对消费者价格逆反心理的运用。一旦定价偏低，产品与之前吹得神乎其神的功效在消费者心中自然掉价。
　　做的就是服务
　　具体到广告内容制作，厂家就会交给像陈锋这样的策划公司，“不同的策划公司有不同的营销风格，”陈锋说，“但万变不离其宗，总逃不出以下14个字：证人证言、核心概念、机构背书、最后是赠品。”其中证人证言就是我们平时说的治愈案例。事实上，“这些案例者都是假的。”陈锋干脆地给出答案。
　　保健品营销的重中之重是会议营销。为开展会议营销，就要“陌拜”（对陌生客户的登门拜访）与电话预约——从此时起，整个产业链开始与消费者发生直接联系。
　　当然，在这之前，经销商们还必须获得潜在客户的联系名录。“每个经销商都有锁定的区域，区域内的老干局、老年活动中心、干休所都是老人密集的地方，我们通过有偿或靠关系拿到这些地方的登记名录不是太难。”在西南地区做保健品经销的张经理说。
　　营销人员的电话内容包括：亲昵话语嘘寒问暖，介绍活动原因、活动内容并邀请老人们参会，同时问清老人们的详细地址以便之后登门送请柬。
　　调查中记者接触到一位消费者家属王敏。
　　王敏告诉记者：“他们（保健品营销人员）做的就是服务。”她不止一次回家时碰见看上去年龄与自己相仿的陌生女孩在帮爷爷奶奶洗碗或者拖地，谈笑风生。“一开始我们还不知道是推销保健品的，以前没见过这种做法啊，常常来拜访，隔三差五送些小礼品，问爷爷奶奶，他们还打马虎眼说是社区派来关心老年人的社工，直到有几次，拜访的次数有点密集，没过多久，发现家里就多了一些药或者什么机器，询问之下才知道原来是‘拜访’的结果。”
　　疯狂的会议营销
　　去年9月，记者以亲历一次会议营销现场，近距离地感受了这个行业疯狂的一面。
　　老人们按照事先安排好的位置对号入座。“这座位的顺序是有讲究的，”工作人员解释道，“你看，一共四张桌子，每张桌子安排六到七人，其中一到两人是我们的‘秘密武器’他们是公司的‘老客户’，每次会议都要找他们来，目的是活跃气氛和与新顾客搭讪，到销售环节，他们再以长期服用者身份为产品背书，尤其在怂恿新顾客购买时，他们的作用很大。”
　　九点，活动正式开始。在放完产品宣传片后，保健专家登场。记者发现所谓专家其实就是公司的另一位负责人。专家的发言无外乎给产品背书。
　　紧接着“老顾客”登场。事实上他们也有分工。一部分负责台上分享用药经验——演讲词是公司事先拟好的。
　　另一部分老顾客则负责调动销售。当主持人宣布竞购开始时，他们第一个购买，享受首先购买者抽奖的福利。当然，据记者了解，会议结束后，老顾客“购买”的产品以及奖品都要退给公司，不是真买也不是真送，作为报酬，他们可以获得一张所谓的兑奖券，集齐五张兑奖券能换取一盒产品。而当率先购买者一回到座位，其他“老客户”与营销人员立即带头起哄。不一会儿，记者发现真有新顾客按耐不住要购买，此次保健品的定价为600元，新顾客一次就买了10盒。
　　可以说，正是产品与“通路”的“完美”营销，让这个行业游走在灰色地带恣意生长。