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利用分层排队网络模型对具有资源同时占有的客户/服务器(Client/Server,C/S)系统建模,讨论并提出了一种改进的平均值分析方法--资源同时占有平均值分析方法用于计算响应时间、吞吐率、队列长度等系统性能参数均值.着重讨论该算法用于求解排队网络模型中具有不同选道行为、对各服务结点有不同服务需求的多类顾客的情况.