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新媒体技术的快速发展,新型的传播载体——手机媒体以贴身、互劝、到达率高等特征,逐渐显示出其在危机传播管理中的有效性。手机媒体在危机预警和危机识别信息传递过程中都发挥了巨大的效力。本文从危机传播管理学视角,分析其在公共危机处理中的效能,解读制约手机媒体处理效能的因素,并提出相应的建议和对策。