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电子商务是传统商务在新科技时代的一种延伸和革新.它扬弃了传统的营销方式,客户不需要再奔波各地去看货洽谈.借助现代网络的大信息量和及时性,电子商务使客户足不出户就能了解和处理各种各样的商务信息和业务.根据美国联邦政府在1999年《全球电子商务纲要》中对电子商务所下的定义:电子商务是指通过互连网进行的各种商务活动,包括广告、交易、支付、服务等活动.电子商务属于服务业的范畴,其对机关后勤管理和服务的影响将是全面的、深刻的、长远的.