【摘 要】
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了解本院门诊药房药品退药原因,提出相应的改进措施,降低退药发生频率,提高合理用药水平,以保障患者用药安全.收集我院2018年1月至12月门诊退药处方415张,以《医疗机构药事管
【机 构】
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赣州市人民医院 江西省 赣州市 341000
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了解本院门诊药房药品退药原因,提出相应的改进措施,降低退药发生频率,提高合理用药水平,以保障患者用药安全.收集我院2018年1月至12月门诊退药处方415张,以《医疗机构药事管理暂行规定》为依据,统计分析退药原因.医师原因引起的退药约占收集总数的43.12%,患者原因及药品不良反应约占33.73%,收费员录入错误约占17.59%,药房原因约占5.54%.希望医院进一步完善相应的退药流程、加强医院硬件建设如合理用药系统的使用,规范医师处方行为、增强医务人员的责任感、加强医患沟通等,以减少退药现象的发生.
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