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市场营销作为一门专门的学科,早三被列入MBA的重要课程之一,可见不是只靠做广告那么简单。当然,广告是营消的重要手段之一,就连众所周知的世界第一大品牌宝洁,每年的广告费用也要数十亿美元,其中用于新产品的推广大约占到总广告额的70%,所以,新产品上市,所携带的希冀、责任和含金量以及市场潜力是巨大的。这里,我简单说几点有助于新产品推广的建议,以兹借鉴。
试销
新产品上市之前.最好对某个目标市场进行一段试销。因为再缜密的企划方案.再扎实的调研也难免有纰漏。根据武销的情况,了解消费者的反映,评估产品的广告效果,公司市场部人员的业务能力,公司整体协调的能力,产品的质量、渠道、价格等各方意见等等,并对产品的方方面面进行修订,为日后全面上市打下良好的基础。
广告要灵活
有条件者.可制作多套方案广告,形式大体相同但承诺有所变化,然后评估那一套广告反响更热烈,进而固定它。同时,在媒体选择上要立体化,在报纸、广播、电视,杂志上穿插进行,及时分析各媒体所引发的销售额.从而确定何种媒体为主体,需要多大版位、多少频次的广告攻势,这样可使消费者在多种局面上接触到广告,对市场整体销售大有益处。
另外,广告中要有一条醒人的”标语”,例如,“大宝,天天见”,“朋友来,喝沱牌”。
现场促销
在产品上市的初期,厂商在销售点频繁的活动.也能迅速拉近消费者的距离。现场促销往往气氛更热烈,带给人一种激动人心的感觉,消费者可以较快认识产品,促销十分有力。
营销渠道扁平化
铺货既要有广度又要适度,更要注重选点,使之均匀分布,方便消费者就近购买。否则,广告打出,铺货面却偏窄,就会造成销售受阻、广告费浪费。
学会“炒作”
新产品上市后,知名度、品牌踏实度、消费者认知都极低,为了使产品迅速成名.除了硬性的广告外,需要制造一些”新闻效应”。就像新电视剧推出前.都要制造些绯闻,经新闻媒体报道后,引得观众争相观看。
做计划
根据试销情况制定出3个月的销售计划、广告促销计划、费用预算、回款计划等,对每一计划的实施、监督、评估进行严格科学的管理,以保证每一计划项目比较顺利地完成。
完善的服务体系
任何新产品上市都难免会有这样那样的问题.导致消费者的种种投诉,因此,建立一套行之有效的體系,是新产品上市行销中不可缺少的一环。
售后服务包括两大块 一是对经销商的服务,包括送货、补货、帮助经销商促销、与经销商及时沟通、及时处理未上货架的不合格产品等等;二是对消费者的服务,设立专人负责投诉的接受、处理工作、设立咨询热线。
目前,市场上对保健品、化妆品的投诉较多,这类企业一定要设立专人探访制度,以实际行动安慰、理解消费者,并根据投诉,改进、提高产品品质。售后服务对提升企业形象起着重要的作用。
试销
新产品上市之前.最好对某个目标市场进行一段试销。因为再缜密的企划方案.再扎实的调研也难免有纰漏。根据武销的情况,了解消费者的反映,评估产品的广告效果,公司市场部人员的业务能力,公司整体协调的能力,产品的质量、渠道、价格等各方意见等等,并对产品的方方面面进行修订,为日后全面上市打下良好的基础。
广告要灵活
有条件者.可制作多套方案广告,形式大体相同但承诺有所变化,然后评估那一套广告反响更热烈,进而固定它。同时,在媒体选择上要立体化,在报纸、广播、电视,杂志上穿插进行,及时分析各媒体所引发的销售额.从而确定何种媒体为主体,需要多大版位、多少频次的广告攻势,这样可使消费者在多种局面上接触到广告,对市场整体销售大有益处。
另外,广告中要有一条醒人的”标语”,例如,“大宝,天天见”,“朋友来,喝沱牌”。
现场促销
在产品上市的初期,厂商在销售点频繁的活动.也能迅速拉近消费者的距离。现场促销往往气氛更热烈,带给人一种激动人心的感觉,消费者可以较快认识产品,促销十分有力。
营销渠道扁平化
铺货既要有广度又要适度,更要注重选点,使之均匀分布,方便消费者就近购买。否则,广告打出,铺货面却偏窄,就会造成销售受阻、广告费浪费。
学会“炒作”
新产品上市后,知名度、品牌踏实度、消费者认知都极低,为了使产品迅速成名.除了硬性的广告外,需要制造一些”新闻效应”。就像新电视剧推出前.都要制造些绯闻,经新闻媒体报道后,引得观众争相观看。
做计划
根据试销情况制定出3个月的销售计划、广告促销计划、费用预算、回款计划等,对每一计划的实施、监督、评估进行严格科学的管理,以保证每一计划项目比较顺利地完成。
完善的服务体系
任何新产品上市都难免会有这样那样的问题.导致消费者的种种投诉,因此,建立一套行之有效的體系,是新产品上市行销中不可缺少的一环。
售后服务包括两大块 一是对经销商的服务,包括送货、补货、帮助经销商促销、与经销商及时沟通、及时处理未上货架的不合格产品等等;二是对消费者的服务,设立专人负责投诉的接受、处理工作、设立咨询热线。
目前,市场上对保健品、化妆品的投诉较多,这类企业一定要设立专人探访制度,以实际行动安慰、理解消费者,并根据投诉,改进、提高产品品质。售后服务对提升企业形象起着重要的作用。