乔布斯的危机管理

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【摘要】

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<正>在这个危机重重的年代,企业危机可谓层峦叠嶂,一招不慎,满盘皆输。即使被誉为偶像级品牌的"苹果"也曾遭遇质量危机,而乔布斯处理危机的方式也是独树一帜的。正值iPhone4S

【作者】

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李光斗

【机构】

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李光斗品牌营销机构;

【出处】

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纺织服装周刊

【发表日期】

：

2012年06期

【关键词】

：

乔布斯 iPhone 危机管理

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<正>在这个危机重重的年代,企业危机可谓层峦叠嶂,一招不慎,满盘皆输。即使被誉为偶像级品牌的"苹果"也曾遭遇质量危机,而乔布斯处理危机的方式也是独树一帜的。正值iPhone4S在中国大陆上市之际,回顾乔布斯应对危机之道,让人感慨良多。当初iPhone4上市后不久,一些消费者开始抱怨当手持iPhone4

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