论文部分内容阅读
摘要：进入21世纪以来，时代发展进入了大数据时代，中国物流产业在这一时期飞速发展；与此同时，物流产业所关系到13亿人民群众信息安全，此问题也被慢慢被重视起来。本文着重阐述目前物流产业在个人信息安全方面存在的问题以及个人信息安全保障体系的建立。
关键词：物流产业；个人信息安全；保障体系
自中国2001年正式加入世界贸易组织，中国物流产业也全面对外开放，中国物流产业也开启了属于自己的篇章。2009年天猫首次举行双十一网络促销活动，结果大大超出了平台与商家的预期，由此产生了双十一网购狂欢节，在这之后的物流运输过程中，物流产业中的个人信息安全问题也逐渐引发了人们的关注。
一、当前物流产业个人信息安全存在的问题
我国国土面积位居世界第三，非常广阔，各种商品寄送，物资投放无不需要强大的物流产业支撑，中国的物流产业发展也非常迅速，从独当一面的邮政，到现在的中通、圆通、申通还有顺丰等，可以说是百家齐放，中国的物流产业发展是如此蓬勃，但也出现了许多问题，其中与我们每个人都相关就是个人信息安全问题[1]。
（一）客户信息保护不规范
在中国四通八达的公共交通网络上飞驰着千万辆载着各种商品的配送车，从货物打包出库到装车配送，再到将货物送到客户手中这一过程中，客户的详细信息从最基本的姓名手机号码到家庭住址，甚至详细到门牌号在最一开始的时候就已经印在了普通的商品包装上，这是目前中国物流产业普遍做法，也有一个通用解释：方便配送员可以以最快的速度，准时准点地将货物送达客户手中。但这同时也方便了不法分子非法获得客户信息，别有居心的人继而以此威胁买家的财产安全，甚至是生命安全[2]。
（二）国家对物流产业信息监管不够，行业规范不到位
我国法律指出任何人都不得盗用，冒用中国合法公民的身份信息，相关机关单位有责任也有义务保护好相关人员的个人信息，但是自2006年起由于外国资本全面进入中国物流产业，极大的促进了我国物流产业的发展的同时也压抑了本国企业的发展，也因此为了促进本国企业的发展而最终造成了现今信息外泄的风险。同时，在物流产业在自身发展的过程中，对于这些重要的私密信息没有统一的规范，最终是导致了现在严重的个人信息外泄情况的发生[3]。
二、构建个人信息安全保障体系的必要性
在大数据时代，我们每一天生活都被记录着，从衣食起居到生活住行，甚至每一个脚步都会被记录下来，成为了自己的运动轨迹，我们放心地上传、保存自己的记录是因为我们知道那只是一部机器，不会造成什么危害，但如果那是一个别有居心的人，那真的无法想象。物流产业涉及个人信息可以说千千万万，不计其数，每一张快递单上都有着详细寄取双方信息，而最近日益猖獗的电信诈骗更是提醒我们个人信息安全保障体系的建立迫在眉睫。在物流行业构建个人信息安全保障体系是保障“全民网购”时代个人信息安全的有效措施，这种必要性揭示了个人信息安全体系已经在现在经济发展中的重要性。
三、个人安全信息保障体系的构建
（一）个人提高保护意识
截止2015年，中国网民规模已达6亿，大多数都已经开始运用物流产业给自己提供便捷服务，但其中的半数没有接受过高等教育，由于受到自己知识水平和受教育水平限制，对于个人信息安全保护意识不够，快递单签收完就好了，只关注盒子里的东西，却忽略里盒子以外的东西。因此，建立个人信息安全保障体系首先要提高个人信息安全意识，有意识地保障自己的信息不被外泄，遭遇信息外泄情况要及时防范措施，不给不法分子得逞的机会。
（二）完善法律体系
物流产业是一个庞大的产业，从它起步开始，国家便出台了一系列政策引导其发展。中国物流产业也由此迅速发展，但是随着物流产业的发展，问题逐步显现，重中之重的个人信息安全应该得到重视，国家应该出台相关法律，从个人信息收集、使用以及保存都应该有相应的法律依据。如果造成了重大的信息泄露事件，事件如何处理，对涉案人员应该做出何种处罚，如何给受到影响的百姓一个交代，都应该要做到有法可依，有法可循。以一种高压姿态表现出国家对于信息安全的重视，给不法分子当头一棒，让他们不可有所作为，是国家法律体系完善的必经之路。
（三）行業形成规范
物流产业个人信息安全法律问题其实就物流产业自身的问题，物流产业要加速形成自己的行业规范，提高进入物流产业门槛，行业自身形成对本身的有力监管，不让不入流的人进入物流产业中，加强物流产业从业人员素质，用严格标准要求相关人员，从根本上做到让客户放心，让客户安心。
（四）升级信息化技术
随着互联网技术的发展，网络便捷了人们，但同时也带来不少问题。面对庞大的客户数据，如何妥善存储，是物流产业个人信息安全的一个难题，同时也要防范好同在网络时代产生的一类特殊群体——黑客，保障个人信息不被盗取。处理这两个问题只能靠技术升级，利用好现代信息技术做好用户信息保管，与网络公司合作共同预防未知外来攻击，保护好用户信息，防止造成重大信息泄露事件。
四、结语
物流产业是国家重大产业，其涉及到的个人信息法律安全问题是关乎老百姓实质利益的问题，我们不能接受，也不能容许“徐玉玉”案件再次发生。从个人，到行业，再到国家，都必须形成一个有效的物流产业个人信息安全保障体系，促进物流行业健康、持续发展，继而促进我国经济发展。
（作者单位：江西现代职业技术学院）
作者简介：李滨，1983年生，男，硕士，讲师，研究方向：国际物流学。
柯颖，1990年生，女，硕士，助教，研究方向：国际贸易学。
参考文献
[1]王成林.我国物流产业发展特征研究[J].中国流通经济，2013，27（11）：22-25.
[2]章瑞康.大数据时代下的个人信息安全的重要性探讨[J].中国新通信，2016，18（20）：42-42.
关键词：物流产业；个人信息安全；保障体系
自中国2001年正式加入世界贸易组织，中国物流产业也全面对外开放，中国物流产业也开启了属于自己的篇章。2009年天猫首次举行双十一网络促销活动，结果大大超出了平台与商家的预期，由此产生了双十一网购狂欢节，在这之后的物流运输过程中，物流产业中的个人信息安全问题也逐渐引发了人们的关注。
一、当前物流产业个人信息安全存在的问题
我国国土面积位居世界第三，非常广阔，各种商品寄送，物资投放无不需要强大的物流产业支撑，中国的物流产业发展也非常迅速，从独当一面的邮政，到现在的中通、圆通、申通还有顺丰等，可以说是百家齐放，中国的物流产业发展是如此蓬勃，但也出现了许多问题，其中与我们每个人都相关就是个人信息安全问题[1]。
（一）客户信息保护不规范
在中国四通八达的公共交通网络上飞驰着千万辆载着各种商品的配送车，从货物打包出库到装车配送，再到将货物送到客户手中这一过程中，客户的详细信息从最基本的姓名手机号码到家庭住址，甚至详细到门牌号在最一开始的时候就已经印在了普通的商品包装上，这是目前中国物流产业普遍做法，也有一个通用解释：方便配送员可以以最快的速度，准时准点地将货物送达客户手中。但这同时也方便了不法分子非法获得客户信息，别有居心的人继而以此威胁买家的财产安全，甚至是生命安全[2]。
（二）国家对物流产业信息监管不够，行业规范不到位
我国法律指出任何人都不得盗用，冒用中国合法公民的身份信息，相关机关单位有责任也有义务保护好相关人员的个人信息，但是自2006年起由于外国资本全面进入中国物流产业，极大的促进了我国物流产业的发展的同时也压抑了本国企业的发展，也因此为了促进本国企业的发展而最终造成了现今信息外泄的风险。同时，在物流产业在自身发展的过程中，对于这些重要的私密信息没有统一的规范，最终是导致了现在严重的个人信息外泄情况的发生[3]。
二、构建个人信息安全保障体系的必要性
在大数据时代，我们每一天生活都被记录着，从衣食起居到生活住行，甚至每一个脚步都会被记录下来，成为了自己的运动轨迹，我们放心地上传、保存自己的记录是因为我们知道那只是一部机器，不会造成什么危害，但如果那是一个别有居心的人，那真的无法想象。物流产业涉及个人信息可以说千千万万，不计其数，每一张快递单上都有着详细寄取双方信息，而最近日益猖獗的电信诈骗更是提醒我们个人信息安全保障体系的建立迫在眉睫。在物流行业构建个人信息安全保障体系是保障“全民网购”时代个人信息安全的有效措施，这种必要性揭示了个人信息安全体系已经在现在经济发展中的重要性。
三、个人安全信息保障体系的构建
（一）个人提高保护意识
截止2015年，中国网民规模已达6亿，大多数都已经开始运用物流产业给自己提供便捷服务，但其中的半数没有接受过高等教育，由于受到自己知识水平和受教育水平限制，对于个人信息安全保护意识不够，快递单签收完就好了，只关注盒子里的东西，却忽略里盒子以外的东西。因此，建立个人信息安全保障体系首先要提高个人信息安全意识，有意识地保障自己的信息不被外泄，遭遇信息外泄情况要及时防范措施，不给不法分子得逞的机会。
（二）完善法律体系
物流产业是一个庞大的产业，从它起步开始，国家便出台了一系列政策引导其发展。中国物流产业也由此迅速发展，但是随着物流产业的发展，问题逐步显现，重中之重的个人信息安全应该得到重视，国家应该出台相关法律，从个人信息收集、使用以及保存都应该有相应的法律依据。如果造成了重大的信息泄露事件，事件如何处理，对涉案人员应该做出何种处罚，如何给受到影响的百姓一个交代，都应该要做到有法可依，有法可循。以一种高压姿态表现出国家对于信息安全的重视，给不法分子当头一棒，让他们不可有所作为，是国家法律体系完善的必经之路。
（三）行業形成规范
物流产业个人信息安全法律问题其实就物流产业自身的问题，物流产业要加速形成自己的行业规范，提高进入物流产业门槛，行业自身形成对本身的有力监管，不让不入流的人进入物流产业中，加强物流产业从业人员素质，用严格标准要求相关人员，从根本上做到让客户放心，让客户安心。
（四）升级信息化技术
随着互联网技术的发展，网络便捷了人们，但同时也带来不少问题。面对庞大的客户数据，如何妥善存储，是物流产业个人信息安全的一个难题，同时也要防范好同在网络时代产生的一类特殊群体——黑客，保障个人信息不被盗取。处理这两个问题只能靠技术升级，利用好现代信息技术做好用户信息保管，与网络公司合作共同预防未知外来攻击，保护好用户信息，防止造成重大信息泄露事件。
四、结语
物流产业是国家重大产业，其涉及到的个人信息法律安全问题是关乎老百姓实质利益的问题，我们不能接受，也不能容许“徐玉玉”案件再次发生。从个人，到行业，再到国家，都必须形成一个有效的物流产业个人信息安全保障体系，促进物流行业健康、持续发展，继而促进我国经济发展。
（作者单位：江西现代职业技术学院）
作者简介：李滨，1983年生，男，硕士，讲师，研究方向：国际物流学。
柯颖，1990年生，女，硕士，助教，研究方向：国际贸易学。
参考文献
[1]王成林.我国物流产业发展特征研究[J].中国流通经济，2013，27（11）：22-25.
[2]章瑞康.大数据时代下的个人信息安全的重要性探讨[J].中国新通信，2016，18（20）：42-42.