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三联家电是以服务起家，三联家电维修中心则以满意的顾客服务作为经营服务的宗旨.十九年来，始终秉承“每走一步．首先想到的是顾客”的服务理念，在“三联家电．保修终生”的承诺下，服务工作不断创新和升级：2001年推行和实施了CSNO．1(顾客满意第一)全质量售后服务承诺：“保修终生”、“免费登门”、“免费搬运”、“周转机提供”、“连锁维修”、“免费咨询”、“快修服务”、“全质量维修”、“全质量跟踪服务”等服务承诺：这些承诺一环扣一环，