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[摘 要] 首先从石油企业实施绿色供应链管理的必要性出发，对石油行业的特殊性、可持续发展战略、绿色贸易壁垒等方面进行分析，并结合现有经验提出了石油行业实施绿色供应链所面临的障碍，继而提出了建立基于利益相关者的绿色供应链管理的方法来缓解这些问题，以使石油行业的绿色供应链管理更有效地进行。
[关键词] 利益相关者理论 石油行业 绿色供应链管理
绿色供应链的概念自上世纪90年代被提出以来，已经渐渐受到世界各国政府以及企业的关注和重视。在欧美发达国家的各类组织和企业，都纷纷在理论和实践上深入研究绿色供应链并希望从中寻求出未来提高企业竞争力的新动力。随着对供应链管理的研究的加强、对供应链整体优化和协调的研究不断完善，石油企业开始关注供应链对环境的影响。资源的优化配置，实现节约能源，通过提高环境保护的意识而提高企业整体绩效，这些都已成为石油企业必须考虑的重要课题。
一、石油企业实行绿色供应链管理的必要性
对于资源型企业而言，其供应链具有一定的特殊性，针对我国石油企业的现实状况，借鉴国内外先进石油企业的成功经验，我国石油企业实施供应链管理的目标应是立足本立足本企业，整合资源，实施流程再造，建立区域性仓储和配送中心以及基于电子商务的供应链管理平台，使企业物流向面向地区性石油石化行业的物流企业转型，逐步建设成专业化的第三方物流企业。石油行业的绿色供应链管理，是指基于石油行业供应链管理的基础上，在物资供应、油气勘探、开发、炼制与化工、储运、销售及使用过程中，综合考虑环境影响和资源效率，实现良好的环境效益和社会效益。石油企业实施绿色供应链管理具有以下几个方面的必要性：
1.可持续发展战略的必然
绿色供应链管理是人类可持续发展的必然要求，它综合考虑环境影响和资源优化利用，使其成为人类生存的要素之一而直接满足人类长远生存的需要，从而形成一种综合性的发展战略。由于石油资源的有限性，以及对石油开采、提炼等对环境产生的影响，石油企业进行绿色供应链管理成为其持续发展的有效手段。
2.环境污染问题解决的需要以及环境管理国际化的影响
环境问题已经成为全世界严重的社会和经济问题。近年来，全球制造业的迅猛发展，虽然带来了经济发展，但忽视了对环境的破坏，导致污染十分严重，而实施绿色供应链管理将有助于改善环境问题。此外，国际标准化组织(ISO)成立了环境管理标准委员会，将环境管理工作纳入国际标准化的轨道，并制定了一系列的环境标准。石油企业有必须承担起保护环境的责任。
3.国际贸易绿色壁垒
为了保持生态平衡，保护人类或其他生物的生命和健康，世界上大多数国家都直接或间接采取措施，相继制定了绿色关税制度和绿色市场准入制度来限制或禁止某些贸易的进行。这就对我国石油企业进行出口提出了更高的要求，要想参与国际贸易竞争，占有国际市场，就必须顺应经济发展潮流，通过对整个供应链实施绿色管理来提高企业自身的竞争力。
4.政府、社会对绿色供应链的扶持以及公众环保意识的增强
现阶段，各国政府开始制定一系列法律，对那些对环境有害的企业予以罚款，而对那些实施环保的企业给予一系列的优惠政策。公众对于自身生活环境的保护意识也在不断地增强，在购买和使用商品的时候更加青睐于环保产品。石油企业也应该借助这种趋势，实行绿色生产的同时，不但提高了自己产品的竞争力，控制了成本，而且更有利于提高自身企业的社会形象。
二、石油企业进行绿色供应链管理时面临的问题
1.管理上的意识和经验匮乏
在石油企业内部，传统的管理意识以及管理模式仍然占据着主导地位，绿色生产的意识并没有在石油企业内部得到广泛共识，这与国际化的绿色供应链管理很难结合起来。这种意识，不但是管理者需要加强的，也更应该把这种绿色意识深化到每个员工的心里，我们应该充分调动员工的积极性和创造性，为绿色供应链管理的实施提供可观的人员支持。当然，国内关于绿色供应链管理的研究工作处于初始阶段，没有成型的模型框架和绩效评估体系，也并没有足够的案例支撑，这给石油系统这个庞大的行业供应链进行一次实质性转变带来巨大困难。
2.自身产业结构不完善
在我国石油行业，中石化的产业链呈现头小尾大之势，而中石油的产业链则呈现头大尾小之势，由于在业务上各自为政，但又相互交叉，这就造成了研发力量分散，固定资产利用率低等问题。中石油和中石化又分处石油行业产业链的上下游，而实施绿色供应链管理是需要上下游企业合力完成，所以研发力量的分散，使得石油行业各方面用于绿色管理的技术得不到开发，绿色供应链管理大多停留在理论探讨阶段，而没有真正实施并有效地利用起来。
3.政府部门立法不完善
现今，欧美各国政府都已经制定了一定的环境法规、法律，并提出了一些环境经济政策，如：低息、无息及减税制度；可归还保证金法；资源回收奖励制度等等，这些为绿色供应链管理的实施提供了一定了的政策支持。而我国在这方面的法律还不完善，这导致了核心企业不能很好地起到带头作用，不能很好地与原材料供应商很好地合作来改进整个供应链的绿色管理。
三、建立利益相关者共同参与的石油企业绿色供应链管理体系
利益相关者理论（Stakeholder Theory）是20世纪60年代左右，在美国、英国等长期奉行外部控制型公司治理模式的国家中逐步发展起来的，其影响日渐扩大。与传统的股东至上主义的主要区别在于，该理论认为任何一个公司的发展都离不开各种利益相关者的投入或参与，比如股东、债权人、雇员、消费者、供应商、政府部门等。利益相关者管理（MFS：Management For Stakeholders）是指企业的经营管理者为综合平衡各个利益相关者的利益要求而进行的管理活动。对于石油企业要实施绿色供应链管理来讲，它的利益相关者主要包括政府部门、环境保护主义团体、当地社区居民、绿色投资者、绿色供应商和绿色雇员等等。这些利益相关者或者对企业在绿色生产中的经营方针产生影响，或者受到企业绿色生产所产生的效用影响，也有可能同时受这两方面的影响。
通过对上述石油企业进行绿色供应链管理所面临的困难的分析，我们有充分理由认为建立利益相关者共同参与的石油企业绿色供应链管理体系，对解决上述问题是具有一定可行性的。
1.供应链核心企业与上下游企业
石油行业绿色供应链管理中，核心企业是石油勘探与开发公司。中石油在改组过程中，油公司只保留勘探和开发等主要业务，证明了勘探开发企业是整个石油行业的核心企业。上下游企业包括物资供应、作业公司、管道运输公司、炼油以及销售公司。
这条供应链上的公司，作为整个绿色供应链管理中最重要的利益相关者，核心企业与上下游企业承担着最重要的责任。事实上，在石油生产过程中的浪费和污染最值得重视，体现在以下几个方面：第一，石油勘探开发中容易污染环境，地震探测、油气泄漏及挥发等会造成大气和地下水的污染。第二，油气资源本身会污染环境，如油轮的沉没会污染大片的海域。第三，石油生产过程中要消耗大量的原材料，价值巨大，而节约材料也是绿色环保的重要举措。第四，油气生产过程中的重大事故不仅会污染环境，还会造成巨大的生命财产损失。所以，核心企业与上下游企业应协调好整个生产的安全以及生产过程中的废料回收及再加工处理，以保证在生产过程中减少消耗以及对环境的负面影响，真正实现整条供应链的绿色化。
2.政府
在米切尔的评分法对利益相关者进行分类中，政府符合权力性和合法性两个特征，属于一种预期型利益相关者。事实上，政府在环境问题上对企业的影响日益增大，各级政府通过立法、税收和行政管制等形式在环境问题上对企业的经营行为提出了越来越严格的要求。随着社会对环境问题的关注越来越重视，石油企业作为一个对环境能产生直接负面影响的行业，应该切实地加强自身绿色化的程度。这样不但可以避免政府部门临时出台的新政策对企业的生产形式和经营策略产生巨大的影响，而且也会使企业在符合政府的鼓励政策基础上受益。政府部门也会为了整个社会的共同利益，不断完善法制上的监督和限制作用，来促进石油行业供应链的绿色化进程。所以石油企业实施绿色供应链管理时，与政府的经常沟通将变的异常重要。
3.雇员
同政府部门一样，雇员也是具有权力性和合法性两个特征一种预期型利益相关者，但它又不同于政府部门那样强大的对企业的法律上的强制性。石油企业实施绿色供应链管理，那么企业内部雇员的“绿色化”也将对实施过程和效果产生巨大影响，因此，绿色雇员也就被顺理成章的提了出来。绿色雇员是指企业中具有环保意识、采取环保行动的员工。以前许多企业先入为主地假定员工只想挣得足够高的工资，而对企业的环保问题漠不关心，从而使企业对绿色雇员的关注程度远不如对绿色消费者的关注。但事实上员工在推动企业环境管理中的作用比想象中的大得多。20世纪80年代员工的环境意识还主要限于关心仓库的环境、办公室的安全性及自身身体健康状况等方面，而今许多公司的雇员已经协助管理层超越了传统的环保意识而进入了新的领域，如无纸化办公、污染防治、废旧工具回收、节约能源及参与志愿者组织等。绿色雇员的这种新需求，也正是促使整个生产乃至整个供应链绿色化的动力，这样对于石油企业实行绿色供应链管理将有更好的推动作用。石油企业应该通过适当的培训使自己的雇员绿色化，让他们有了绿色生产以及绿色管理的意识，这样才能让整个绿色供应链管理变的更切实际，更有效率。
4.当地社区居民
这类利益相关者，在米切尔评分法中，属于潜在的利益相关者。事实上，他们在一般情况下，处于一种蛰伏状态，只有当条件达到一定程度的时候，他们才会使用实际权利，或者是威胁将要使用这种权利，这时他们将被激活成一个值得关注的利益相关者。石油企业在勘探、开采、输送以至提炼的过程中，都可能对环境造成破坏并同时影响到当地社区居民的正常生活，这势必会激活这部分利益相关者来让他们为了维护自身的利益而行使权利。在整个社会对环境问题关注程度飙升的今天，石油企业供应链管理上的任何闪失，都可能会造成后果极其严重的损失。实施绿色供应链管理，把当地社区居民的利益充分考虑到整个绿色管理当中，将会把石油企业的未来发展带向光明。反之，忽略了这部分潜在利益相关者的利益，将很可能在未来把石油企业带向一个危机。因此，石油企业除了在自身方面加强改造之外，适时地进行下当地社区居民的民意调查，也将对企业的绿色供应链管理带来正面影响。
四、结语
在我国，石油企业实施绿色供应链管理已经成为这个行业必须要面对的一个问题。因为在石油行业中实施绿色供应链管理，能提升石油企业的形象，促进资源和环境的和谐发展。但目前由于经验上的不足以及技术上的相对落后等原因，石油企业绿色供应链管理的研究和应用还没有完全展开，而且在实施过程中并没有充分考虑到各方面利益相关者的利益，这也势必导致在未来的实施中会遇到一些困难。因此，让各方面的利益相关者共同参与到整个石油行业的绿色供应链管理当中，将会有利于整个绿色化管理的实施。
参考文献：
[1]丁 涛:对中国石油行业供应链亚健康状态的诊断与治理[J].中国石化，2005（2）:18～19
[2]贾生华 陈宏辉:利益相关者的界定方法评述[J]. 外国经济与管理，2002（5）
[3]汪应洛 王能民 孙林岩:绿色供应链管理的基本原理[J]. 中国工程科学，2003年11月
[4]赵 凯 王锐兵 王道平:我国石油企业供应链管理模型的构建研究[J].技术经济与管理研究，2007（4）
[5]韩丽红 曾金芳:石油行业绿色供应链管理初探[J].资源产业经济
[关键词] 利益相关者理论 石油行业 绿色供应链管理
绿色供应链的概念自上世纪90年代被提出以来，已经渐渐受到世界各国政府以及企业的关注和重视。在欧美发达国家的各类组织和企业，都纷纷在理论和实践上深入研究绿色供应链并希望从中寻求出未来提高企业竞争力的新动力。随着对供应链管理的研究的加强、对供应链整体优化和协调的研究不断完善，石油企业开始关注供应链对环境的影响。资源的优化配置，实现节约能源，通过提高环境保护的意识而提高企业整体绩效，这些都已成为石油企业必须考虑的重要课题。
一、石油企业实行绿色供应链管理的必要性
对于资源型企业而言，其供应链具有一定的特殊性，针对我国石油企业的现实状况，借鉴国内外先进石油企业的成功经验，我国石油企业实施供应链管理的目标应是立足本立足本企业，整合资源，实施流程再造，建立区域性仓储和配送中心以及基于电子商务的供应链管理平台，使企业物流向面向地区性石油石化行业的物流企业转型，逐步建设成专业化的第三方物流企业。石油行业的绿色供应链管理，是指基于石油行业供应链管理的基础上，在物资供应、油气勘探、开发、炼制与化工、储运、销售及使用过程中，综合考虑环境影响和资源效率，实现良好的环境效益和社会效益。石油企业实施绿色供应链管理具有以下几个方面的必要性：
1.可持续发展战略的必然
绿色供应链管理是人类可持续发展的必然要求，它综合考虑环境影响和资源优化利用，使其成为人类生存的要素之一而直接满足人类长远生存的需要，从而形成一种综合性的发展战略。由于石油资源的有限性，以及对石油开采、提炼等对环境产生的影响，石油企业进行绿色供应链管理成为其持续发展的有效手段。
2.环境污染问题解决的需要以及环境管理国际化的影响
环境问题已经成为全世界严重的社会和经济问题。近年来，全球制造业的迅猛发展，虽然带来了经济发展，但忽视了对环境的破坏，导致污染十分严重，而实施绿色供应链管理将有助于改善环境问题。此外，国际标准化组织(ISO)成立了环境管理标准委员会，将环境管理工作纳入国际标准化的轨道，并制定了一系列的环境标准。石油企业有必须承担起保护环境的责任。
3.国际贸易绿色壁垒
为了保持生态平衡，保护人类或其他生物的生命和健康，世界上大多数国家都直接或间接采取措施，相继制定了绿色关税制度和绿色市场准入制度来限制或禁止某些贸易的进行。这就对我国石油企业进行出口提出了更高的要求，要想参与国际贸易竞争，占有国际市场，就必须顺应经济发展潮流，通过对整个供应链实施绿色管理来提高企业自身的竞争力。
4.政府、社会对绿色供应链的扶持以及公众环保意识的增强
现阶段，各国政府开始制定一系列法律，对那些对环境有害的企业予以罚款，而对那些实施环保的企业给予一系列的优惠政策。公众对于自身生活环境的保护意识也在不断地增强，在购买和使用商品的时候更加青睐于环保产品。石油企业也应该借助这种趋势，实行绿色生产的同时，不但提高了自己产品的竞争力，控制了成本，而且更有利于提高自身企业的社会形象。
二、石油企业进行绿色供应链管理时面临的问题
1.管理上的意识和经验匮乏
在石油企业内部，传统的管理意识以及管理模式仍然占据着主导地位，绿色生产的意识并没有在石油企业内部得到广泛共识，这与国际化的绿色供应链管理很难结合起来。这种意识，不但是管理者需要加强的，也更应该把这种绿色意识深化到每个员工的心里，我们应该充分调动员工的积极性和创造性，为绿色供应链管理的实施提供可观的人员支持。当然，国内关于绿色供应链管理的研究工作处于初始阶段，没有成型的模型框架和绩效评估体系，也并没有足够的案例支撑，这给石油系统这个庞大的行业供应链进行一次实质性转变带来巨大困难。
2.自身产业结构不完善
在我国石油行业，中石化的产业链呈现头小尾大之势，而中石油的产业链则呈现头大尾小之势，由于在业务上各自为政，但又相互交叉，这就造成了研发力量分散，固定资产利用率低等问题。中石油和中石化又分处石油行业产业链的上下游，而实施绿色供应链管理是需要上下游企业合力完成，所以研发力量的分散，使得石油行业各方面用于绿色管理的技术得不到开发，绿色供应链管理大多停留在理论探讨阶段，而没有真正实施并有效地利用起来。
3.政府部门立法不完善
现今，欧美各国政府都已经制定了一定的环境法规、法律，并提出了一些环境经济政策，如：低息、无息及减税制度；可归还保证金法；资源回收奖励制度等等，这些为绿色供应链管理的实施提供了一定了的政策支持。而我国在这方面的法律还不完善，这导致了核心企业不能很好地起到带头作用，不能很好地与原材料供应商很好地合作来改进整个供应链的绿色管理。
三、建立利益相关者共同参与的石油企业绿色供应链管理体系
利益相关者理论（Stakeholder Theory）是20世纪60年代左右，在美国、英国等长期奉行外部控制型公司治理模式的国家中逐步发展起来的，其影响日渐扩大。与传统的股东至上主义的主要区别在于，该理论认为任何一个公司的发展都离不开各种利益相关者的投入或参与，比如股东、债权人、雇员、消费者、供应商、政府部门等。利益相关者管理（MFS：Management For Stakeholders）是指企业的经营管理者为综合平衡各个利益相关者的利益要求而进行的管理活动。对于石油企业要实施绿色供应链管理来讲，它的利益相关者主要包括政府部门、环境保护主义团体、当地社区居民、绿色投资者、绿色供应商和绿色雇员等等。这些利益相关者或者对企业在绿色生产中的经营方针产生影响，或者受到企业绿色生产所产生的效用影响，也有可能同时受这两方面的影响。
通过对上述石油企业进行绿色供应链管理所面临的困难的分析，我们有充分理由认为建立利益相关者共同参与的石油企业绿色供应链管理体系，对解决上述问题是具有一定可行性的。
1.供应链核心企业与上下游企业
石油行业绿色供应链管理中，核心企业是石油勘探与开发公司。中石油在改组过程中，油公司只保留勘探和开发等主要业务，证明了勘探开发企业是整个石油行业的核心企业。上下游企业包括物资供应、作业公司、管道运输公司、炼油以及销售公司。
这条供应链上的公司，作为整个绿色供应链管理中最重要的利益相关者，核心企业与上下游企业承担着最重要的责任。事实上，在石油生产过程中的浪费和污染最值得重视，体现在以下几个方面：第一，石油勘探开发中容易污染环境，地震探测、油气泄漏及挥发等会造成大气和地下水的污染。第二，油气资源本身会污染环境，如油轮的沉没会污染大片的海域。第三，石油生产过程中要消耗大量的原材料，价值巨大，而节约材料也是绿色环保的重要举措。第四，油气生产过程中的重大事故不仅会污染环境，还会造成巨大的生命财产损失。所以，核心企业与上下游企业应协调好整个生产的安全以及生产过程中的废料回收及再加工处理，以保证在生产过程中减少消耗以及对环境的负面影响，真正实现整条供应链的绿色化。
2.政府
在米切尔的评分法对利益相关者进行分类中，政府符合权力性和合法性两个特征，属于一种预期型利益相关者。事实上，政府在环境问题上对企业的影响日益增大，各级政府通过立法、税收和行政管制等形式在环境问题上对企业的经营行为提出了越来越严格的要求。随着社会对环境问题的关注越来越重视，石油企业作为一个对环境能产生直接负面影响的行业，应该切实地加强自身绿色化的程度。这样不但可以避免政府部门临时出台的新政策对企业的生产形式和经营策略产生巨大的影响，而且也会使企业在符合政府的鼓励政策基础上受益。政府部门也会为了整个社会的共同利益，不断完善法制上的监督和限制作用，来促进石油行业供应链的绿色化进程。所以石油企业实施绿色供应链管理时，与政府的经常沟通将变的异常重要。
3.雇员
同政府部门一样，雇员也是具有权力性和合法性两个特征一种预期型利益相关者，但它又不同于政府部门那样强大的对企业的法律上的强制性。石油企业实施绿色供应链管理，那么企业内部雇员的“绿色化”也将对实施过程和效果产生巨大影响，因此，绿色雇员也就被顺理成章的提了出来。绿色雇员是指企业中具有环保意识、采取环保行动的员工。以前许多企业先入为主地假定员工只想挣得足够高的工资，而对企业的环保问题漠不关心，从而使企业对绿色雇员的关注程度远不如对绿色消费者的关注。但事实上员工在推动企业环境管理中的作用比想象中的大得多。20世纪80年代员工的环境意识还主要限于关心仓库的环境、办公室的安全性及自身身体健康状况等方面，而今许多公司的雇员已经协助管理层超越了传统的环保意识而进入了新的领域，如无纸化办公、污染防治、废旧工具回收、节约能源及参与志愿者组织等。绿色雇员的这种新需求，也正是促使整个生产乃至整个供应链绿色化的动力，这样对于石油企业实行绿色供应链管理将有更好的推动作用。石油企业应该通过适当的培训使自己的雇员绿色化，让他们有了绿色生产以及绿色管理的意识，这样才能让整个绿色供应链管理变的更切实际，更有效率。
4.当地社区居民
这类利益相关者，在米切尔评分法中，属于潜在的利益相关者。事实上，他们在一般情况下，处于一种蛰伏状态，只有当条件达到一定程度的时候，他们才会使用实际权利，或者是威胁将要使用这种权利，这时他们将被激活成一个值得关注的利益相关者。石油企业在勘探、开采、输送以至提炼的过程中，都可能对环境造成破坏并同时影响到当地社区居民的正常生活，这势必会激活这部分利益相关者来让他们为了维护自身的利益而行使权利。在整个社会对环境问题关注程度飙升的今天，石油企业供应链管理上的任何闪失，都可能会造成后果极其严重的损失。实施绿色供应链管理，把当地社区居民的利益充分考虑到整个绿色管理当中，将会把石油企业的未来发展带向光明。反之，忽略了这部分潜在利益相关者的利益，将很可能在未来把石油企业带向一个危机。因此，石油企业除了在自身方面加强改造之外，适时地进行下当地社区居民的民意调查，也将对企业的绿色供应链管理带来正面影响。
四、结语
在我国，石油企业实施绿色供应链管理已经成为这个行业必须要面对的一个问题。因为在石油行业中实施绿色供应链管理，能提升石油企业的形象，促进资源和环境的和谐发展。但目前由于经验上的不足以及技术上的相对落后等原因，石油企业绿色供应链管理的研究和应用还没有完全展开，而且在实施过程中并没有充分考虑到各方面利益相关者的利益，这也势必导致在未来的实施中会遇到一些困难。因此，让各方面的利益相关者共同参与到整个石油行业的绿色供应链管理当中，将会有利于整个绿色化管理的实施。
参考文献：
[1]丁 涛:对中国石油行业供应链亚健康状态的诊断与治理[J].中国石化，2005（2）:18～19
[2]贾生华 陈宏辉:利益相关者的界定方法评述[J]. 外国经济与管理，2002（5）
[3]汪应洛 王能民 孙林岩:绿色供应链管理的基本原理[J]. 中国工程科学，2003年11月
[4]赵 凯 王锐兵 王道平:我国石油企业供应链管理模型的构建研究[J].技术经济与管理研究，2007（4）
[5]韩丽红 曾金芳:石油行业绿色供应链管理初探[J].资源产业经济