【摘 要】
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<正>1、不说批评性话语这是许多销售员的通病,尤其是新入手的销售员,有时讲话不经过大脑,脱口而出伤了别人,自己还不觉得。常见的例子,见了消费者第一句话便说,"你家这楼真难
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<正>1、不说批评性话语这是许多销售员的通病,尤其是新入手的销售员,有时讲话不经过大脑,脱口而出伤了别人,自己还不觉得。常见的例子,见了消费者第一句话便说,"你家这楼真难爬!""这件衣服不好看,一点都不适合你。""这个茶真难喝。"再不就是"你这张名片真老土!"这些脱口而出的话语里包含着批评,虽然我们无心去批评指责,只是想打一个圆场、有一个开场白,但对方听起来,感觉就不太舒服了。
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