不能被“定价”的善举

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  美國经济学家丹·艾瑞里曾做过一个有趣的实验:请人帮忙推陷在土坑里的小汽车,他随机向路过的行人求助,他发现超过半数以上的人乐于出手相助;后来他改变了求助策略——他告诉行人,如果有谁帮忙推车,他将给予对方10美元的报酬,这次竟然只有很少几个人愿意去帮他,丹·艾瑞里甚至遭到一些人的白眼:“我没有时间,你用10美元的报酬去雇用别人吧!”第三次,丹·艾瑞里改变答谢策略——车推出土坑后,他赠与每个施助者价值一美元的小礼物,这次他发现,施助者不但愉快接受了他的小礼物,而且反过来对他表示谢意。
  丹·艾瑞里是这样解释这个实验的:我们同时生活在两个市场里,一个是社会市场,一个是货币市场。市场不同,规则不同,回报不同,我们在其中的专注点也不同。当某种行为出于道德考量时,人们通常不会考虑其市场价值,即使没有任何报酬,人们也乐于实施,因为人们觉得这样的行为有道德、精神意义上的价值;某种行为如果属于社会市场,你就不要将其引入货币市场进行“定价”,否则会让别人不悦,甚至产生厌恶、抵触情绪。对于帮助过我们的人,我们应该答谢,但不是给钱,而是一些小礼物,反而让他们更开心。礼物的意义不是对他们的善行或者义举进行“定价”,而是一种精神层面上的感激和褒扬。
  丹·艾瑞里的理论告诉我们,在这个世界上,有许多东西是不能也无法“定价”的,如果你总是认为金钱可以解决一切,就难免会遭遇一些意想不到的人生困境。
  (晋华云摘自《演讲与口才》)
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