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参考咨询隐性知识是存在于咨询馆员头脑中的心得、体会、经验等。这些知识一般都是紧贴问题解决方案,是多年问题解决方案积累的精华,对高校图书馆参考咨询服务核心竞争力的凝练和提高,乃至高校图书馆整体服务水平的提高,都将具有十分重要的意义和作用。
隐性知识对于图书馆参考咨询工作的重要性
【摘 要】
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参考咨询隐性知识是存在于咨询馆员头脑中的心得、体会、经验等。这些知识一般都是紧贴问题解决方案,是多年问题解决方案积累的精华,对高校图书馆参考咨询服务核心竞争力的凝
【机 构】
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河南工业大学图书馆
【出 处】
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大观周刊
【发表日期】
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2012年38期
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