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近年来，随着我国对外开放的进一步扩大和海南省国际旅游岛战略的实施，海南的国际知名度逐步提升，加之海南独特的地理位置和气候条件，来海南学习的外国留学生与年增多。然而，来琼留学生数量的增加，也势必对留学生的教育管理提出了更高的要求。基于此种考虑，我们对海南省高校的留学生适应现状进行了调查与分析，并据此提出一些留学生管理的对策和建议。
一、海南高校留学生的调查结果
1.调查对象与方法
为了客观真实地了解来琼留学生的基本情况，笔者及其科研团队根据留学生日常生活学习中的困难和困惑，有针对性地设计调查问卷，先后在海南大学、海南师范大学、海南医学院等高校对在校留学生进行了随机无记名问卷调查。调查共发放问卷120份，回收有效答卷112份，有效回收率93%。
2.调查的主要内容
本着针对性和实事求是的原则，我们的调查主要涉及以下几个方面的内容：
（1）留学生的宗教信仰和文化背景。因为外国留学生和中国学生有着不同的宗教信仰和价值取向，而且在日常的生活和学习中也势必存在着文化冲突的情况，这无疑给留学生的教育管理带来一定的困难，也是留学生管理工作中需要面对和认真研究的一个问题。
（2）留学生在海南生活学习中遇到的主要困难和困惑。因为要改善留学生的服务与管理质量，必须从解决留学生的实际问题入手，切实解决其实际困难。可以说，留学生管理工作的主要内容就是解决问题，改善服务。要解决问题，就要了解清楚留学生在哪些方面存在困难和困惑。
（3）留学生的基本情况，包括来海南高校学习的专业、来海南前的汉语水平、和中国师生的交往及沟通情况、住宿情况、对管理工作的认可度和满意度、对管理工作的建议、遇到困难时的求助对象等。通过问卷调查有针对性地了解这些基本信息，有助于准确把握留学生管理工作的症结，以便有针对性地提出改进的方案和对策。
（4）留学生对海南高校教学及课程安排、任教师资的水平、学习及生活设施、学习氛围、图书馆外文藏书和服务以及留学生网站建设情况等方面的满意程度和意见建议。因为这些因素直接影响留学生的学习和成长，决定着留学生在海南高校留学的质量，也必然决定留学生未来的就业和发展，因此是留学生比较关心和重视的内容。同时，了解这些方面的信息也有助于我们改善海南高校的软、硬件条件，完善留学生管理和服务，为今后海南高校的留学生招生和国际教育事业的发展，创造有利的条件。
3.调查的主要问题与结果
通过对回收的有效问卷进行数据分析，我们得出了如下的调查结果，这些结果值得引起我们的关注：
（1）留学生中普遍具有宗教信仰。在回收的有效答卷中，有73%的的留学生信仰伊斯兰教，这些留学生主要来自印度、巴基斯坦等南亚国家，且都是作为学历留学生在海南医学院从事临床医学专业的学习。另外，还有6%的留学生信仰佛教，16%的留学生信仰天主教，5%的留学生信仰其他宗教。
（2）在专业方面，有31%的留学生来海南是为了学习汉语，有69%的留学生学习医学，这与海南医学院集中招收临床医学专业学历留学生有关。这说明除了这些医学专业的留学生外，其他留学生在海南学习的主要专业是汉语。
（3）从来海南之前的汉语水平来看，问卷结果显示，有69%的留学生从未学过汉语，20%的留学生仅学过几句，只有11%的留学生来海南之前学习汉语超过半年以上。
（4）在住宿方面，有64%的留学生选择住在学校提供的留学生宿舍，但仍有近36%的留学生在校外居住。这固然和留学生追求自由的个性特点有关，但也给学校的管理工作带来一定的难度。
（5）关于留学生和中国师生的交流沟通方面，有59%的留学生选择和中国师生仅有一点点沟通，选择沟通较多的仅占28%，另有13%的留学生选择很少或非常缺乏和中国师生的沟通。沟通在留学生的教育和管理中占有重要的地位，由于双方不同的文化背景和价值取向，加之语言交流的障碍，造成一定的沟通困难，势必影响留学生教育管理的质量和效果。
（6）当被问及学习和生活中遇到的最大问题时，有60%的留学生选择管理工作同其实际需求不一致，文化环境不适应，有40%的留学生选择语言障碍。
（7）在问及学校管理部门能否及时有效地解决碰到的困难时，有74%的留学生持否定回答，只有26%的留学生持肯定回答。
（8）在回答学校管理部门哪些方面应予以改进时，有61%的留学生选择解决问题的能力，39%的留学生选择沟通能力。同时，留学生在答卷中还建议管理老师加强自身外语水平的提高。
（9）在问及碰到困难的情况下一般向谁寻求帮助时，有54%的留学生选择朋友，有43%的留学生选择同学或室友，仅有3%的留学生选择管理老师。
（10）在问及教学上哪些方面应予以改进时，有58%的留学生选择教学方法，有42%的留学生选择教师的外语水平，但对所在学校的教学安排总体比较满意，对硬件设施和学习氛围满意度一般。
（11）在问及在学校图书馆能否借到所需要的外文图书时，有62%的留学生持肯定回答，有38%的留学生持否定回答。
（12）在问及对学校的留学生网站是否满意时，有61%的留学生表示不满意，22%的留学生表示尚满意，只有17%的留学生表示满意。
二、海南高校留学生的调查结果分析与对策建议
海南作为全国最年轻的省份，以全国最大的经济特区闻名于世，其独特的地理位置，优越的气候条件，迷人的热带风光，吸引着来自世界各地尤其是东南亚地区的各国学子。特别是随着国际旅游岛战略的逐步实施，海南的国际知名度迅速提升。这些都为海南的国际教育事业提供了难得的发展机遇。近年来，海南各高校在留学生的招生、教育和管理方面取得了很大的成绩，接收和培养了一批又一批外国留学生，积累了一定的经验。但是也应看到，海南在相关基础设施、师资水平、教学方法和管理措施等方面还存在差距，这些又给海南国际教育事业的发展带来一定的挑战。从以上问卷调查的主要内容和调查结果来看，海南省高校的留学生管理工作还有很多方面需要加强和完善。
一、海南高校留学生的调查结果
1.调查对象与方法
为了客观真实地了解来琼留学生的基本情况，笔者及其科研团队根据留学生日常生活学习中的困难和困惑，有针对性地设计调查问卷，先后在海南大学、海南师范大学、海南医学院等高校对在校留学生进行了随机无记名问卷调查。调查共发放问卷120份，回收有效答卷112份，有效回收率93%。
2.调查的主要内容
本着针对性和实事求是的原则，我们的调查主要涉及以下几个方面的内容：
（1）留学生的宗教信仰和文化背景。因为外国留学生和中国学生有着不同的宗教信仰和价值取向，而且在日常的生活和学习中也势必存在着文化冲突的情况，这无疑给留学生的教育管理带来一定的困难，也是留学生管理工作中需要面对和认真研究的一个问题。
（2）留学生在海南生活学习中遇到的主要困难和困惑。因为要改善留学生的服务与管理质量，必须从解决留学生的实际问题入手，切实解决其实际困难。可以说，留学生管理工作的主要内容就是解决问题，改善服务。要解决问题，就要了解清楚留学生在哪些方面存在困难和困惑。
（3）留学生的基本情况，包括来海南高校学习的专业、来海南前的汉语水平、和中国师生的交往及沟通情况、住宿情况、对管理工作的认可度和满意度、对管理工作的建议、遇到困难时的求助对象等。通过问卷调查有针对性地了解这些基本信息，有助于准确把握留学生管理工作的症结，以便有针对性地提出改进的方案和对策。
（4）留学生对海南高校教学及课程安排、任教师资的水平、学习及生活设施、学习氛围、图书馆外文藏书和服务以及留学生网站建设情况等方面的满意程度和意见建议。因为这些因素直接影响留学生的学习和成长，决定着留学生在海南高校留学的质量，也必然决定留学生未来的就业和发展，因此是留学生比较关心和重视的内容。同时，了解这些方面的信息也有助于我们改善海南高校的软、硬件条件，完善留学生管理和服务，为今后海南高校的留学生招生和国际教育事业的发展，创造有利的条件。
3.调查的主要问题与结果
通过对回收的有效问卷进行数据分析，我们得出了如下的调查结果，这些结果值得引起我们的关注：
（1）留学生中普遍具有宗教信仰。在回收的有效答卷中，有73%的的留学生信仰伊斯兰教，这些留学生主要来自印度、巴基斯坦等南亚国家，且都是作为学历留学生在海南医学院从事临床医学专业的学习。另外，还有6%的留学生信仰佛教，16%的留学生信仰天主教，5%的留学生信仰其他宗教。
（2）在专业方面，有31%的留学生来海南是为了学习汉语，有69%的留学生学习医学，这与海南医学院集中招收临床医学专业学历留学生有关。这说明除了这些医学专业的留学生外，其他留学生在海南学习的主要专业是汉语。
（3）从来海南之前的汉语水平来看，问卷结果显示，有69%的留学生从未学过汉语，20%的留学生仅学过几句，只有11%的留学生来海南之前学习汉语超过半年以上。
（4）在住宿方面，有64%的留学生选择住在学校提供的留学生宿舍，但仍有近36%的留学生在校外居住。这固然和留学生追求自由的个性特点有关，但也给学校的管理工作带来一定的难度。
（5）关于留学生和中国师生的交流沟通方面，有59%的留学生选择和中国师生仅有一点点沟通，选择沟通较多的仅占28%，另有13%的留学生选择很少或非常缺乏和中国师生的沟通。沟通在留学生的教育和管理中占有重要的地位，由于双方不同的文化背景和价值取向，加之语言交流的障碍，造成一定的沟通困难，势必影响留学生教育管理的质量和效果。
（6）当被问及学习和生活中遇到的最大问题时，有60%的留学生选择管理工作同其实际需求不一致，文化环境不适应，有40%的留学生选择语言障碍。
（7）在问及学校管理部门能否及时有效地解决碰到的困难时，有74%的留学生持否定回答，只有26%的留学生持肯定回答。
（8）在回答学校管理部门哪些方面应予以改进时，有61%的留学生选择解决问题的能力，39%的留学生选择沟通能力。同时，留学生在答卷中还建议管理老师加强自身外语水平的提高。
（9）在问及碰到困难的情况下一般向谁寻求帮助时，有54%的留学生选择朋友，有43%的留学生选择同学或室友，仅有3%的留学生选择管理老师。
（10）在问及教学上哪些方面应予以改进时，有58%的留学生选择教学方法，有42%的留学生选择教师的外语水平，但对所在学校的教学安排总体比较满意，对硬件设施和学习氛围满意度一般。
（11）在问及在学校图书馆能否借到所需要的外文图书时，有62%的留学生持肯定回答，有38%的留学生持否定回答。
（12）在问及对学校的留学生网站是否满意时，有61%的留学生表示不满意，22%的留学生表示尚满意，只有17%的留学生表示满意。
二、海南高校留学生的调查结果分析与对策建议
海南作为全国最年轻的省份，以全国最大的经济特区闻名于世，其独特的地理位置，优越的气候条件，迷人的热带风光，吸引着来自世界各地尤其是东南亚地区的各国学子。特别是随着国际旅游岛战略的逐步实施，海南的国际知名度迅速提升。这些都为海南的国际教育事业提供了难得的发展机遇。近年来，海南各高校在留学生的招生、教育和管理方面取得了很大的成绩，接收和培养了一批又一批外国留学生，积累了一定的经验。但是也应看到，海南在相关基础设施、师资水平、教学方法和管理措施等方面还存在差距，这些又给海南国际教育事业的发展带来一定的挑战。从以上问卷调查的主要内容和调查结果来看，海南省高校的留学生管理工作还有很多方面需要加强和完善。