那些年,你被黑中介坑了吗?

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  春节过后,大批有志青年陆陆续续回到北京,变成了“北漂一族”,他们在承受巨大工作的压力的同时,也面临着租房的困惑
  3月28日中午时分,在丰台区华源一里小区的一栋居民楼里,发出一阵“哐哐”砸门的声音,随后出现的是三位陌生的青年男子,其中一位男子正打电话给一位客户,从他们沟通的话语中可以判断出来,是某地产公司的经纪人和租客。
  经纪人大声的说道:“你今天就抓紧搬走吧,再不搬走我就给你把东西扔到楼道里了。”
  从电话那头隐约听见一位女子的声音:“我的房子还没到期呢,凭什么搬,你们把我东西要是搬出来弄丢了,你们得负责任。”
  经纪人大声喊:“我们公司对你们负什么责任呀,凭什么负责任呀,少废话,抓紧搬!”
  电话那头问道:“你们什么时候退我押金?”
  经纪人回答说:“你先搬走,押金过几天再说,”
  大约过了十来分钟,就听见一阵“咚咚”撬锁的声音。紧接着,就有一大堆行李、铺盖摆在了走廊的过道里。
  网友发帖曝光黑中介
  生活在北京偌大的一座城市,每天都有成千上万的“北漂族”经历着类似这样一个令人头疼的租房问题。还记得去年网络上流行的这样一句话吗?“在北京租房子,如果没被骗过,都不算在北京混过。”
  去年九月,天涯社区一则《北京黑中介名单》引起网友热捧。不少网友表示在北京都遇到过租房遭遇黑中介一事,大家纷纷跟帖,网上被曝光的黑中介名单也越来越长。
  “北京反黑中介联盟”是2013年11月开通的一个公众号,截至去年九月,在1177位反黑维权斗士的帮助下,共收录黑中介名单1856个,被称为是“史上最全的北京黑中介名单”。
  案例:初来乍到,碰上黑中介
  今年即将毕业的小王(化名),刚过完年就来北京找工作,没想到第一次租房就碰上了黑中介。
  刚到北京时,暂且住在酒店,由于手头不宽裕,小王一到酒店就通过58同城、赶集网等找房子。在网上看好房子后,小王就挨个打电话,终于有一家900元的单间还没租出去,于是约好第二天上午去看房。第二天,对方又打来电话说房子已经租出去了,还有其他的单间,过来看看,就在附近。她想早点退酒店,却又找不到合适的房子,小王内心矛盾着。在对方的苦口婆心的电话劝说下,小王决定先去看看。
  小王跟随这位男子来到了六里桥附近一小区,房子是小了点,一个人住还是可以的,家用电器都是公用的,合租的都是几个年龄相仿的女孩,交通也很方便,离上班的地方也不远。小王想短租,男子告诉她,现在北京地区都是年租的,以后如果不想住的话,可以提前一个月跟他打招呼,他会将此房转租出去,也没什么损失。男子承诺两天就把房间和卫生间重新装修一下,听起来很不错,小王当场就决定住在这了。男子要求先付两个月的房租当定金,就带她去签合同。房租迟早得交,小王就将自己随身携带的一千多现金交给了对方。男子给她一张没有盖章的定金条,说是拿着这个马上能签合同。
  走出小区大概两分钟的路程,小王就跟随这位男子来到了某地产公司,小王这才发现带她看房的并不是房东,而是中介公司的经纪人。小王仔细查看了合同的每项条款,发现了很多问题:
  1、一年的租期,合同上却写的是13个月;
  2、合同上明明是押一付三,缴纳第一季度房租却变成了5个月;
  3、之前说好的没有其他缴费项目了,合同里却莫名其妙地出来卫生费、有线费等其他缴费项目。屋子里压根没电视,却要交有线费,缴纳第一季度房租时,须一次性交清13个月的卫生费和有线费。
  在看到这么多不合理的条款时,小王决定不租这间房子,要求公司退回定金。地产公司的负责人态度强硬地说:“定金交了,没有退这么一说。我们看你也是刚出门,还没跟你收中介费呢。有线费是必须收的,你买个电视,我们帮你安装。”中介要求她,限三日内缴清剩余房租,在给她一份房屋租赁合同。当时小王就报警了,警察来了后说让双方协调处理。
  这个时候小王意识到自己被坑了。交的钱要不回来了,只能先暂时住着,减少损失。后来她才发现租的房子有一面墙是隔断得,尤其在晚上的时候噪音很大。之后,说好的装修房屋、换家电之类的压根就没戏了,经常以换锁、维修卫生间为由收取高额费用。
  小王告诉记者,对于一个刚来北京的毕业生而言,一方面,自己很难单独承担昂贵的房租;另一方面,由于自己经验不足,在北京也没有亲戚朋友帮忙,再者找房子都是匆匆忙忙的,都没有特别充足的时间。而且很多地产公司他们都是有工商执照的,很难辨别他们是真假中介。小王强调说,以后租房时,在没有弄清状况前,千万不要交给对方钱财。
  据了解,像上面小王碰上的属于典型的黑中介,他们最多只有一张工商执照,既没有去住建委备案,也没有中介人员从业资格。这些中介公司通常会在网上发布虚假房源信息,只要客户拨打一次电话后,就会不断打来电话让客户看房,骗取客户交完各种费用或租金后,将消费者赶走或中途告吹。
  为了规范这一行业,住建委从2013年起开始每月公布北京地区被投诉最多的十家中介公司,希望提醒市民避免上当受骗。此外,住建委下属的稽查执法部门还对投诉严重的违规中介进行过集中查处,但普遍遭遇“进门难、取证难、执行难”的问题。不过,记者登录北京市住房和城乡建设委员会门户网站时,却并没有找到被投诉的黑中介名单。
  执法人员现场执法时经常遇到这种情况,第一是一看执法人员不给开门,第二是负责人不在,拖延应对。对于这种情况,执法人员也只能留下消息,让负责人在规定时间内去执法大队处理。“有些时候真的看中介老板心情,如果人家觉得不想用这牌子了,人可能根本不来,直接就换个公司名字。
  警察:受理范围有限
  对于社会抱怨颇多的黑中介一事,一位内部人士透露,要想管好黑中介这个事情并不简单。除了执法,更多是宣传一些正规租房的方式,尽量劝大家别找黑中介。   租房一事看似简单,但涉及多个政府部门。首先是建设(房屋)行政部门,在北京就是住建委和各级房管局,他们负责租赁市场、出租房屋建筑结构安全的监督管理和房地产经纪的行业管理。
  一位派出所的警长说,“由于警方权力和手段有限,按照法律,在处理这类问题时我们只负责治安纠纷,至于合同是否有效是否欺诈,我们没有能力分辨,那是越权行为。这些问题应该到工商局等行政管理机构投诉。”即使受害者投诉有抢夺合同或殴打行为,因为事件的发生空间内除了受害者就是被指控者,没有其他旁证,对方只要否认,各执一词,警方也很难找到有效的证据认定。
  除了警方,受害者首先想到的就是拨打消费者协会的12315投诉热线。工商行政管理部门为此专门发布消费警示。
  专家支招,做聪明租客
  为了避免遇到“假房东”骗租,对于有意承租的人士一定要多留个心眼,尤其是刚接触社会的高校毕业生,租房时最好找信誉良好的中介帮忙。另外,相关专业人士还特意传授以下四招,助你做个精明的租客。
  第1招:委托中介公司揾楼,够省心
  选择合法的、信誉度高的房地产中介公司,可以令租赁双方减少矛盾的产生及避免不必要的损失。合富置业专业人士介绍,专业的中介公司一般拥有庞大的盘源,对市场行情也较为了解,并有专门的程序核实物业情况,使承租人的利益得到有效的保障。
  另外,如进行房屋交收的时候,中介人员也可协助业主与租客结算房屋的各项杂费,如属于连家电出租的房屋,中介公司人员还可提供条款清晰的家私电器清单协助业主与租客进行确认,不但为租赁双方省去不少的重复操作,规范专业的操作还可令任何一方减少发生不必要的矛盾及避免不必要的损失。
  第2招:了解市场行情,莫贪小便宜
  现时,不少骗租的个案是不法分子利用租客不熟悉市场行情,贪小便宜怕麻烦的心态而得手的。
  相关专业人士建议租客,最好通过正规的中介公司、媒体等多方面渠道了解该区域的市场行情与租金价格水平,切忌出现贪小便宜的心态,在思想上先杜绝,让不法分子没有可乘之机。对于那些声称租金非常低、不需要中介费、不用签合同、不用办理租赁登记以及要求一次性给付全部或大部分租金的情况,租客需多留个心眼。为了保障自身权益,租客可与业主到房管局或中介公司签订正规的合同,以求在最大程度上保障各自的权益。
  第3招:仔细查验物业产权,明辨真伪
  有关专业人士建议,租客在租房时,要仔细查验该物业产权情况与确切核实业主的身份,要求业主一定要出示房产证及有效身份证明,除查验身份证、房产证等证件的真实性、合法性与有效性外,还可通过房管局查册等途径查验该物业的情况,也可通过询问左邻右里核实业主身份。
  在订立合同时,一定核实双方的身份,业主也可委托代理人签订合同,但代理人须当场出示有效的委托代理公证,租客与业主取得直接联系,以便确认房屋情况与相关租房的细节。
  第4招:主动办理租赁登记备案,莫偷懒
  专业人士表示:出租房屋应办理房屋租赁登记备案手续,是租赁当事人双方保障自身生命财产安全及维护自我合法权利的有效措施。经登记备案的租赁合同,将赋予承租人各项合法的权益——享有优先购买权、优先承租权、拆迁补偿权及对抗第三人的权利(即租赁期限内房屋产权人要转让、抵押房屋时承租人可以按照原合同条款继续租住)。租赁双方自签订《房屋租赁合同》3天内,持租赁合同和有关证件到房屋所属出租房屋管理中心办理登记备案手续。涉外、宾馆酒店的房屋租赁登记备案直接到市房地产租赁管理所办理;其他房屋的租赁登记备案到各区房地产租赁管理所或其委托的街镇出租屋管理服务中心办理。
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