全业务竞争环境需要精细化运营

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全业务运营使以往运营商之间基本互不重叠的发展模式被打破,而细分市场份额的严重不均衡会使竞争变得十分惨烈。在这种情况下,运营商须跳出传统思维,抛却粗放管理,打造一切以用户需求为主导的企业文化,对产品和资费策略、营销体系及服务结构都必须有新的定义和创新,实现精细化运营。
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