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摘要：劳动关系是生产关系的重要组成部分，是最基本、最重要的社会关系之一。劳动关系是否和谐，事关职工和企业的切身利益，事关经济发展与社会和谐，如何有效维护职工的劳动权益任重道远。
关键词：劳动关系；劳动权益；和谐
中图分类号：U692.2+1文献标识码：A文章编号：1006—7973（2016）02-0046-03
当前，我国正处于经济社会转型时期，劳动关系的主体及其利益诉求越来越多元化，劳动关系矛盾已进入凸显期和多发期，劳动争议案件居高不下，构建和谐劳动关系的任务艰巨繁重，如何有效维护职工的劳动权益任重道远。所谓职工的劳动权益就是指职工与用人单位在劳动关系建立、存续、解除或者终止过程中，职工依法享有的权益。在不同的时期、不同的发展阶段，职工有不同的需求，企业不但要关心困难群体，而且还要有高度的责任感去关注面临着不适应技术进步、不适应结构调整的职工群体，并通过提高职工队伍素质达到其合法权益的有效维护。可以说，维护职工的劳动权益的途径、方式、方法有很多，但是，提高职工队伍素质是维护职工权益的重要内容。
1提高职工整体素质是新时期维权工作的迫切需要
提高职工素质与维权工作，这二者之间存在着一种相辅相成的关系，只有职工的整体素质提高了，维护职工合法权益的工作才有坚实的基础；只有维护好职工的合法权益，才有利于职工整体素质的进一步提高。
在社会发展的今天，仍然有不少的企业无视《劳动法》及有关法规，存在着侵犯职工劳动权益和无视职工生命安全的问题。面对这些侵权行为，许多职工不懂得如何利用法律武器去捍卫自己的合法权益。这些情况说明，努力提高职工的法律素质已经成为维权工作的当务之急。
平等协商、集体合同制度和职工代表大会制度，是调整企业劳动关系、维护职工合法权益的主要手段。然而，在现实社会中，有些企业虽然在形式上也建立了这两种制度，但忽视职工当家作主的民主权利，涉及职工切身利益的重大问题不提交职代会讨论，不尊重职工意见，不听取职工意见，侵犯职工合法权益的现象仍严重存在，造成企业劳动关系紧张，使企业内部出现了新的不稳定因素，产生这种情况的原因是多方面的。但是，这与企业部分职工、职工代表的参政议政意识不强、水平不高、能力不够有着直接的关系。因此，在努力提高职工法律素质、文化技术素质的同时，还必须大力提高职工、职工代表参政议政的素质。
2提高职工队伍的整体素质是维护职工劳动权益的根本途径
在当今科学技术飞速发展的社会里，落后的生产力不断被先进生产力所代替，与此相对应的是先进的科学技术极大地减轻了生产工人的劳动强度，先进的生产工艺大幅度地减少了岗位工人，从而有效地提高劳动生产力。在这样一种客观环境下，岗位对员工的素质要求越来越高，而可供的岗位越来越少。另一方面，随着企业的发展，新增的生产项目等待着高素质的员工去完成。事实上，维护职工的劳动权益，就是为职工在企业的生产环节中获得一个适合其技能的生产岗位，以此作为其提供生活保障和提高生活质量的依靠。在现实的企业环境中，技术含量高的岗位适应其操作技能的员工缺乏；技术含量低的岗位少但员工又多。要发展工作阶级的先进性、发挥广大职工在促进企业发展中的作用，就要提高职工队伍的整体素质，只有这样，才能从根本上维护并保障职工的劳动权益。
3提高职工整体素质的基本途径
一是要营造良好文化氛围。面临知识的快速更新和岗位的激烈竞争，职工都有提升自己能力的愿望。为此，企业要加大创建学习型企业的力度，把建立一个知识型、学习型的企业作为企业发展的目标，建立一个自给自足、自我发展、自我完善的教育机制，要坚持教育与考核、教育与使用相结合，提高职工学习的主动性、积极性与实效性，将职工和企业更好地融合在一起，实现企业和职工的共同持续发展，以塑造良好企业文化为契机，营造尊重劳动、尊重知识、尊重人才、鼓励人们干事业、支持人们干成事业的氛围，促使职工解放思想、转变观念、加强学习、提高素质，努力造就新型的知识化的“四有”职工队伍。
二是要建立提高职工队伍素质工作的长效机制。企业发展有近期生产经营计划和中长期发展目标。提高职工队伍素质不是一朝一夕的事，而是一项与企业发展相伴的、长期的工作。在进行教育、培训的同时，要有使用和待遇等方面相互配合的各项制度，建立与生产经营和企业发展相适应的人才资源开发管理机制，保证职工队伍素质工程建设制度化、规范化，从而达到有效提高队伍的素质。
三是切实加强职工培训工作。树立培养就是投入的观念，改变人事管理重考核、轻培训；重使用、轻培养；重过程、轻构成的情况，加大培训投入力度，建立和完善多渠道、行之有效的培训网络，大力培养复合型人才，做到精一行、懂一行、学三行，形成人力资源管理、考核、培养、使用、奖惩机制。要把业余培训与生产的难点结合起来。在生产过程中，由于各种可变因素的变化，给产品产量、质量、消耗带来一定的影响，企业应有针对性地进行培训，以科学理论指导实践，从而达到生产技术指标不断提高；二是要把脱产培训与中长期发展结合起来。随着企业生产规模的不断扩大，生产设施大量增加，应用的科学技术不同程度进入国际先进水平，为使职工素质与之相适应，必须有针对性地对员工进行前期培训，使职工素质的提高适应企业的发展。
四是努力增强职工的主人翁责任感、使命感，不断提高职工参政议政的政治素质。随着职工的思想文化素质的提高，他们的民主意识、参与意识也逐步增强，希望对企业的发展以及事关职工切身利益的政策等有知情权、参与权。所以，要构建和谐企业，一个重要的方面是企业的决策层、管理层要与职工之间能有效、坦诚地沟通。为此，一方面要让职工畅所欲言，认真听取他们就企业的生产、经营、管理以及改革等方面的意见和建议，满足职工参与企业管理的愿望；同时要吸取好的建议，对企业存在的弊端进行改进，以提升企业的科学决策能力和执行能力。另一方面，企业要就企业的生产、经营、管理以及改革等问题，进行细致、有效的讲解、宣传，以减少决策层、管理层与职工在认识、理解上的差距，消除对立情绪，优化各方面的关系。
关键词：劳动关系；劳动权益；和谐
中图分类号：U692.2+1文献标识码：A文章编号：1006—7973（2016）02-0046-03
当前，我国正处于经济社会转型时期，劳动关系的主体及其利益诉求越来越多元化，劳动关系矛盾已进入凸显期和多发期，劳动争议案件居高不下，构建和谐劳动关系的任务艰巨繁重，如何有效维护职工的劳动权益任重道远。所谓职工的劳动权益就是指职工与用人单位在劳动关系建立、存续、解除或者终止过程中，职工依法享有的权益。在不同的时期、不同的发展阶段，职工有不同的需求，企业不但要关心困难群体，而且还要有高度的责任感去关注面临着不适应技术进步、不适应结构调整的职工群体，并通过提高职工队伍素质达到其合法权益的有效维护。可以说，维护职工的劳动权益的途径、方式、方法有很多，但是，提高职工队伍素质是维护职工权益的重要内容。
1提高职工整体素质是新时期维权工作的迫切需要
提高职工素质与维权工作，这二者之间存在着一种相辅相成的关系，只有职工的整体素质提高了，维护职工合法权益的工作才有坚实的基础；只有维护好职工的合法权益，才有利于职工整体素质的进一步提高。
在社会发展的今天，仍然有不少的企业无视《劳动法》及有关法规，存在着侵犯职工劳动权益和无视职工生命安全的问题。面对这些侵权行为，许多职工不懂得如何利用法律武器去捍卫自己的合法权益。这些情况说明，努力提高职工的法律素质已经成为维权工作的当务之急。
平等协商、集体合同制度和职工代表大会制度，是调整企业劳动关系、维护职工合法权益的主要手段。然而，在现实社会中，有些企业虽然在形式上也建立了这两种制度，但忽视职工当家作主的民主权利，涉及职工切身利益的重大问题不提交职代会讨论，不尊重职工意见，不听取职工意见，侵犯职工合法权益的现象仍严重存在，造成企业劳动关系紧张，使企业内部出现了新的不稳定因素，产生这种情况的原因是多方面的。但是，这与企业部分职工、职工代表的参政议政意识不强、水平不高、能力不够有着直接的关系。因此，在努力提高职工法律素质、文化技术素质的同时，还必须大力提高职工、职工代表参政议政的素质。
2提高职工队伍的整体素质是维护职工劳动权益的根本途径
在当今科学技术飞速发展的社会里，落后的生产力不断被先进生产力所代替，与此相对应的是先进的科学技术极大地减轻了生产工人的劳动强度，先进的生产工艺大幅度地减少了岗位工人，从而有效地提高劳动生产力。在这样一种客观环境下，岗位对员工的素质要求越来越高，而可供的岗位越来越少。另一方面，随着企业的发展，新增的生产项目等待着高素质的员工去完成。事实上，维护职工的劳动权益，就是为职工在企业的生产环节中获得一个适合其技能的生产岗位，以此作为其提供生活保障和提高生活质量的依靠。在现实的企业环境中，技术含量高的岗位适应其操作技能的员工缺乏；技术含量低的岗位少但员工又多。要发展工作阶级的先进性、发挥广大职工在促进企业发展中的作用，就要提高职工队伍的整体素质，只有这样，才能从根本上维护并保障职工的劳动权益。
3提高职工整体素质的基本途径
一是要营造良好文化氛围。面临知识的快速更新和岗位的激烈竞争，职工都有提升自己能力的愿望。为此，企业要加大创建学习型企业的力度，把建立一个知识型、学习型的企业作为企业发展的目标，建立一个自给自足、自我发展、自我完善的教育机制，要坚持教育与考核、教育与使用相结合，提高职工学习的主动性、积极性与实效性，将职工和企业更好地融合在一起，实现企业和职工的共同持续发展，以塑造良好企业文化为契机，营造尊重劳动、尊重知识、尊重人才、鼓励人们干事业、支持人们干成事业的氛围，促使职工解放思想、转变观念、加强学习、提高素质，努力造就新型的知识化的“四有”职工队伍。
二是要建立提高职工队伍素质工作的长效机制。企业发展有近期生产经营计划和中长期发展目标。提高职工队伍素质不是一朝一夕的事，而是一项与企业发展相伴的、长期的工作。在进行教育、培训的同时，要有使用和待遇等方面相互配合的各项制度，建立与生产经营和企业发展相适应的人才资源开发管理机制，保证职工队伍素质工程建设制度化、规范化，从而达到有效提高队伍的素质。
三是切实加强职工培训工作。树立培养就是投入的观念，改变人事管理重考核、轻培训；重使用、轻培养；重过程、轻构成的情况，加大培训投入力度，建立和完善多渠道、行之有效的培训网络，大力培养复合型人才，做到精一行、懂一行、学三行，形成人力资源管理、考核、培养、使用、奖惩机制。要把业余培训与生产的难点结合起来。在生产过程中，由于各种可变因素的变化，给产品产量、质量、消耗带来一定的影响，企业应有针对性地进行培训，以科学理论指导实践，从而达到生产技术指标不断提高；二是要把脱产培训与中长期发展结合起来。随着企业生产规模的不断扩大，生产设施大量增加，应用的科学技术不同程度进入国际先进水平，为使职工素质与之相适应，必须有针对性地对员工进行前期培训，使职工素质的提高适应企业的发展。
四是努力增强职工的主人翁责任感、使命感，不断提高职工参政议政的政治素质。随着职工的思想文化素质的提高，他们的民主意识、参与意识也逐步增强，希望对企业的发展以及事关职工切身利益的政策等有知情权、参与权。所以，要构建和谐企业，一个重要的方面是企业的决策层、管理层要与职工之间能有效、坦诚地沟通。为此，一方面要让职工畅所欲言，认真听取他们就企业的生产、经营、管理以及改革等方面的意见和建议，满足职工参与企业管理的愿望；同时要吸取好的建议，对企业存在的弊端进行改进，以提升企业的科学决策能力和执行能力。另一方面，企业要就企业的生产、经营、管理以及改革等问题，进行细致、有效的讲解、宣传，以减少决策层、管理层与职工在认识、理解上的差距，消除对立情绪，优化各方面的关系。