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【摘 要】文化是人类社会的精神产物，属于意识形态范畴，其概念内涵极其广阔，仁者见仁智者见智。企业文化与企业员工密切相关，是企业经营与生存发展的灵魂。企业文化是企业的软实力，企业文化决定企业的竞争力。而企业员工则是企业文化的承载者、体现者、传播者。我们可以通过对文化及企业文化的认识思考，来探索企业文化在现代企业管理中的运用及其发展趋势，从而有利于促进社会主义文化建设事业的大发展大繁荣，有利于改善企业发展的软环境，构建更加适应行业与企业和谐健康发展的特色企业文化，有利于提高企业的软实力和竞争力，从而引领企业及其员工朝着企业制定的规划目标前进。
【关键词】企业；企业文化；企业管理；公司治理
1.企业文化
企业文化是企业经营与生存发展的灵魂，是微观的较为个性化的特色文化，反映某一企业（行业领域）在一定社会经济发展历史条件下，企业面向社会所担当的社会经济责任，起着引领企业担当责任、规划发展、方向愿景，促进企业创造财富、实现价值增值，实现股东利益的最大化和企业财富的最大化的积极作用。企业文化是企业的软实力，企业文化决定企业的竞争力。而企业员工则是企业文化的承载者、体现者、传播者，因此企业文化与企业员工息息相关。企业视同其规模大小及其管理发展实际，相应设立职能部门，如党工处、党群部、政工部、行政部、综合部等。企业文化是软实力，企业的软实力决定着企业的竞争力！
1.1 不同行业的不同企业文化氛围要求：
□制造业（机械、服装、冶炼、军工 ）-规范的企业文化氛围；
□建筑业（施工、房地产、建材、装饰）-安全的企业文化氛围；
□服务业（商业、餐饮、娱乐、技术咨询）-理性的企业文化氛围；
□对于交叉行业企业其文化氛围具有兼容性的要求。
1.2 同一行业企业的不同发展历史阶段，其企业文化也不尽相同：企业生命周期导入期（创业）、成长期、成熟期、饱和期、衰退期（退出）中，不同发展阶段其企业文化构建及其宣传的要求与重点是不同的。
1.3 不同所有制属性的企业文化的不同：国有企业的社会性、公益性、公平性、长远性、责任性要求比较突出；股份制及民营企业的逐利性、阶段性较为明显；民营企业、家族企业的文化又具有其各自的特殊性、独特性、局限性。
2.企业文化的主要形式
2.1 集权式：企业文化随老板、领导而变化莫测。认识模糊，老板把自己个性偏好的倾向性文化，用来等同于企业文化，以显示其个性十足，这同样也反映了领导的胸襟与情愫问题！
2.2 口号式：什么团结开拓，求实高效；以人为本、与时俱进、科学发展、做强做大等等。体现随大流、没特色，人云亦云，放之四海而皆准。
2.3 目标式：特别是生产型企业，容易误把企业的发展规划目标等同于企业文化的内涵来宣传推广，还处于企业文化认识的初级阶段。
2.4 愿景式：这是使命式、期望式，融入了企业民主管理和情感寄托因素，使企业文化的个性化特色鲜明。对此，企业文化要有前瞻性，要能贯穿企业发展全过程，同时要防止不着边际、夸夸其谈的许诺式。
3.企业文化应体现的主要内容
3.1 反映行业及企业等经营特点和时代特征；
3.2 反映企业和员工的共同目标愿景和企业应担当的社会责任；
3.3 倡导以人为本，尊重知识，尊重人才，尊重科技，尊重劳动的优良风尚。创造人才的选育用留环境；
3.4 反映员工队伍的工作责任心和团队精神。树立昂扬向上、团结协作、步调一致的精神风貌，引导员工群体朝着企业规划目标奋进，促进企业发展目标与员工个人奋斗目标的一致性；
3.5 引导公开公平公正和奖罚分明的企业管理风格，促进企务公开和民主管理；
3.6 推行廉洁规范的规章制度体系和企业管理流程，构建廉洁自律、廉洁从业和廉洁高效的工作机制；
3.7 树立创先争优、创新创利、做强做好、高效运作的竞争发展意识，不断培育和提高企业核心竞争力；
3.8 构建学习型组织，倡导员工形成终身学习的自觉行为，等等。
4.企业文化在企业管理中的体现与应用
4.1 企业最为关心的是员工的工作责任心和团队协作精神，先来关注两组案例：
4.1.1 责任心：1、上帝与猫虎兄弟的寓言故事（工作认真、负责，其过程、结果和命运是大不相同的。当代青年出现的临阵逃婚现象也反映了当事人的责任心）；2、乘电梯的启示（作为行为面试的观察点，也可以反映出礼仪素质和责任心）。
4.1.2 团队协作：1、蚁球的启迪（关键时刻抱团自救）；2、头雁效应（大雁排成“人”、“一”字形，其整体效能可以节省30-70%）。因此，我们要向刘关张团队、西游记团队学习，任何单位、职能部门及项目组都是一个团队，特别是新人新手更应加强学习锻炼，尽快适应工作环境，尽快融入团队集体。
4.2 根据人力资源、组织行为学、管理经济学等方面权威机构有关人才效益研究结果，企业文化在企业管理中的体现（理念、愿景、效用、价值）：
4.2.1 企业每增加1个劳动力，可得1:1.5的经济效果(综合考核指标)；
4.2.2 企业每增加1名技术人员，可得1:2.5的经济效果；
4.2.3 企业每增加1名有效管理者，可得1:6的经济效果；
4.2.4 一个人的能力：知识20%、技能40%、态度40%。（技能/实践/终身学习教育的重要性；为老板打工与为自己理想打工其责任、效应及其结果的不同）。
4.2.5 在职人员所用到的在校所学知识只占20-30%，新毕业生更具有不确定性，仅为5-15%。依靠社会实践和自我学习更新与继续教育占70-80%，且继续呈现逆向增减趋势（监理行业因新规范、新材料、新工艺、新技术的不断推广应用，因而更加明显）。
4.2.6 21世纪是知识经济时代，企业管理对象是知识工作者。我们要树立人才资产管理理念，把每个员工都当做人才资产，充分发挥他们的主观能动性。这是因为资源和资本只有经济价值，但资产除了经济价值，还有非经济价值因素，甚至非经济价值有时要比经济价值更大。并且在创造价值的同时，资产还可能带来保值增值。由此，在企业宏观面的某一报告期或会计年度，其企业效益的关系式可表示为: 企业效益（利润）=人员素质*人员数量*人均创利水平=企业价值观的认同度/企业管理成本。其中：人员素质和企业价值观的认同度与企业文化密切相关，即企业文化与企业效益呈现正相关的关系。从企业战略—目标趋同--有效管理—实现愿景过程中，企业文化贯穿始终。对此，我们还可以从齐桓公与管仲史例：茅草变成金，天下黄金尽归齐的故事，证明人才效益、文化理念与事业成功密不可分的辩证关系。
4.2.7 文化软环境与管理的有效性。有效的管理者应不断思考该做什么（计划），怎么做（组织），尽可能地将实际的具体工作分配出去（领导），再通过指导、督促、检查、控制、修正、激励等方式(控制)来促成目标任务的完成。在此过程中，只有通过正确的合理的授权，才能达到有效管理的目的。
管理的有效性=管理者（经营者）X被管理者（劳动者）X环境——（文化是软环境）。
上式说明在一定环境和相对稳定的劳动者（被管理者）群体这一组织条件下，管理的有效性在很大程度上就取决于管理者（经营者）的能力水平及其贡献满意度。这同样说明企业文化这一软环境与管理的有效性（体现为企业效益）的正相关关系。
4.2.8 企务公开与民主管理。思想政治工作和民主管理不是社会主义特有的东西，是社会经济发展的产物，也是管理人性化的体现和要求。在企业中，可建立访谈制度、接待制度、调研制度，设立意见箱或专线电话，通过职代会、合理化建议等民主管理的形式，吸引下属关心集体，主动参与管理，促进员工建言献策，群策群力，培养团结、协作、向上的团队精神和企业文化，变上级要我管理为我应参与管理，提高员工主动参与企业管理的自主性和企业的民主管理水平。
4.2.9 工作授权与文化氛围
管理既是一门科学，又是一门艺术。管理方法应具体问题具体分析，分清对象，区别对待。管理一般的劳动群体与管理高智能的知识分子群体，管理单一层次相似群体与管理人才结构合理群体，其方法和手段及其效果是不一致的。在当今文化层次与专业技能普遍大为提高的前提下，现代企业强调人性化管理，强调发挥下属的主观能动性。因此，对于接受任务群体素质高、团结协作好、自行管理棒、战斗力强的高智力团队群体，对于能力才干品行均信任之人和条件环境具备之事，授权时可点到为止，适当采取“无为而治”之道，给予更多的信任、放权和激励。如果下属都能各尽其责，凡事都能做好，上层则只需赞美、激励和感谢，在管理中善用激励和赞美之术，此乃管理之上策境界。而对于团体中个人素质差异较大，新手较多或是对于刚出校门的年轻群体，授权时则应具体地量力而行，给予多指导多关心多帮助，从而实现文化留人的目的。
5.企业文化在企业管理中的典型体现
5.1 集权式(君主式)：过于强权管理、事必躬亲、亲历亲为、亲民做秀、小恩小惠，容易形成亲亲疏疏、阿谀奉承氛围，中层工作易成为尴尬的夹心饼干状况。
5.2 受权式(职业经理人模式)：分工协作、合理授权、民主管理、有效团队，这是管理市场化、经济全球化的大趋势，与国际市场接轨，合乎现代企业的管理模式和发展趋势。
【关键词】企业；企业文化；企业管理；公司治理
1.企业文化
企业文化是企业经营与生存发展的灵魂，是微观的较为个性化的特色文化，反映某一企业（行业领域）在一定社会经济发展历史条件下，企业面向社会所担当的社会经济责任，起着引领企业担当责任、规划发展、方向愿景，促进企业创造财富、实现价值增值，实现股东利益的最大化和企业财富的最大化的积极作用。企业文化是企业的软实力，企业文化决定企业的竞争力。而企业员工则是企业文化的承载者、体现者、传播者，因此企业文化与企业员工息息相关。企业视同其规模大小及其管理发展实际，相应设立职能部门，如党工处、党群部、政工部、行政部、综合部等。企业文化是软实力，企业的软实力决定着企业的竞争力！
1.1 不同行业的不同企业文化氛围要求：
□制造业（机械、服装、冶炼、军工 ）-规范的企业文化氛围；
□建筑业（施工、房地产、建材、装饰）-安全的企业文化氛围；
□服务业（商业、餐饮、娱乐、技术咨询）-理性的企业文化氛围；
□对于交叉行业企业其文化氛围具有兼容性的要求。
1.2 同一行业企业的不同发展历史阶段，其企业文化也不尽相同：企业生命周期导入期（创业）、成长期、成熟期、饱和期、衰退期（退出）中，不同发展阶段其企业文化构建及其宣传的要求与重点是不同的。
1.3 不同所有制属性的企业文化的不同：国有企业的社会性、公益性、公平性、长远性、责任性要求比较突出；股份制及民营企业的逐利性、阶段性较为明显；民营企业、家族企业的文化又具有其各自的特殊性、独特性、局限性。
2.企业文化的主要形式
2.1 集权式：企业文化随老板、领导而变化莫测。认识模糊，老板把自己个性偏好的倾向性文化，用来等同于企业文化，以显示其个性十足，这同样也反映了领导的胸襟与情愫问题！
2.2 口号式：什么团结开拓，求实高效；以人为本、与时俱进、科学发展、做强做大等等。体现随大流、没特色，人云亦云，放之四海而皆准。
2.3 目标式：特别是生产型企业，容易误把企业的发展规划目标等同于企业文化的内涵来宣传推广，还处于企业文化认识的初级阶段。
2.4 愿景式：这是使命式、期望式，融入了企业民主管理和情感寄托因素，使企业文化的个性化特色鲜明。对此，企业文化要有前瞻性，要能贯穿企业发展全过程，同时要防止不着边际、夸夸其谈的许诺式。
3.企业文化应体现的主要内容
3.1 反映行业及企业等经营特点和时代特征；
3.2 反映企业和员工的共同目标愿景和企业应担当的社会责任；
3.3 倡导以人为本，尊重知识，尊重人才，尊重科技，尊重劳动的优良风尚。创造人才的选育用留环境；
3.4 反映员工队伍的工作责任心和团队精神。树立昂扬向上、团结协作、步调一致的精神风貌，引导员工群体朝着企业规划目标奋进，促进企业发展目标与员工个人奋斗目标的一致性；
3.5 引导公开公平公正和奖罚分明的企业管理风格，促进企务公开和民主管理；
3.6 推行廉洁规范的规章制度体系和企业管理流程，构建廉洁自律、廉洁从业和廉洁高效的工作机制；
3.7 树立创先争优、创新创利、做强做好、高效运作的竞争发展意识，不断培育和提高企业核心竞争力；
3.8 构建学习型组织，倡导员工形成终身学习的自觉行为，等等。
4.企业文化在企业管理中的体现与应用
4.1 企业最为关心的是员工的工作责任心和团队协作精神，先来关注两组案例：
4.1.1 责任心：1、上帝与猫虎兄弟的寓言故事（工作认真、负责，其过程、结果和命运是大不相同的。当代青年出现的临阵逃婚现象也反映了当事人的责任心）；2、乘电梯的启示（作为行为面试的观察点，也可以反映出礼仪素质和责任心）。
4.1.2 团队协作：1、蚁球的启迪（关键时刻抱团自救）；2、头雁效应（大雁排成“人”、“一”字形，其整体效能可以节省30-70%）。因此，我们要向刘关张团队、西游记团队学习，任何单位、职能部门及项目组都是一个团队，特别是新人新手更应加强学习锻炼，尽快适应工作环境，尽快融入团队集体。
4.2 根据人力资源、组织行为学、管理经济学等方面权威机构有关人才效益研究结果，企业文化在企业管理中的体现（理念、愿景、效用、价值）：
4.2.1 企业每增加1个劳动力，可得1:1.5的经济效果(综合考核指标)；
4.2.2 企业每增加1名技术人员，可得1:2.5的经济效果；
4.2.3 企业每增加1名有效管理者，可得1:6的经济效果；
4.2.4 一个人的能力：知识20%、技能40%、态度40%。（技能/实践/终身学习教育的重要性；为老板打工与为自己理想打工其责任、效应及其结果的不同）。
4.2.5 在职人员所用到的在校所学知识只占20-30%，新毕业生更具有不确定性，仅为5-15%。依靠社会实践和自我学习更新与继续教育占70-80%，且继续呈现逆向增减趋势（监理行业因新规范、新材料、新工艺、新技术的不断推广应用，因而更加明显）。
4.2.6 21世纪是知识经济时代，企业管理对象是知识工作者。我们要树立人才资产管理理念，把每个员工都当做人才资产，充分发挥他们的主观能动性。这是因为资源和资本只有经济价值，但资产除了经济价值，还有非经济价值因素，甚至非经济价值有时要比经济价值更大。并且在创造价值的同时，资产还可能带来保值增值。由此，在企业宏观面的某一报告期或会计年度，其企业效益的关系式可表示为: 企业效益（利润）=人员素质*人员数量*人均创利水平=企业价值观的认同度/企业管理成本。其中：人员素质和企业价值观的认同度与企业文化密切相关，即企业文化与企业效益呈现正相关的关系。从企业战略—目标趋同--有效管理—实现愿景过程中，企业文化贯穿始终。对此，我们还可以从齐桓公与管仲史例：茅草变成金，天下黄金尽归齐的故事，证明人才效益、文化理念与事业成功密不可分的辩证关系。
4.2.7 文化软环境与管理的有效性。有效的管理者应不断思考该做什么（计划），怎么做（组织），尽可能地将实际的具体工作分配出去（领导），再通过指导、督促、检查、控制、修正、激励等方式(控制)来促成目标任务的完成。在此过程中，只有通过正确的合理的授权，才能达到有效管理的目的。
管理的有效性=管理者（经营者）X被管理者（劳动者）X环境——（文化是软环境）。
上式说明在一定环境和相对稳定的劳动者（被管理者）群体这一组织条件下，管理的有效性在很大程度上就取决于管理者（经营者）的能力水平及其贡献满意度。这同样说明企业文化这一软环境与管理的有效性（体现为企业效益）的正相关关系。
4.2.8 企务公开与民主管理。思想政治工作和民主管理不是社会主义特有的东西，是社会经济发展的产物，也是管理人性化的体现和要求。在企业中，可建立访谈制度、接待制度、调研制度，设立意见箱或专线电话，通过职代会、合理化建议等民主管理的形式，吸引下属关心集体，主动参与管理，促进员工建言献策，群策群力，培养团结、协作、向上的团队精神和企业文化，变上级要我管理为我应参与管理，提高员工主动参与企业管理的自主性和企业的民主管理水平。
4.2.9 工作授权与文化氛围
管理既是一门科学，又是一门艺术。管理方法应具体问题具体分析，分清对象，区别对待。管理一般的劳动群体与管理高智能的知识分子群体，管理单一层次相似群体与管理人才结构合理群体，其方法和手段及其效果是不一致的。在当今文化层次与专业技能普遍大为提高的前提下，现代企业强调人性化管理，强调发挥下属的主观能动性。因此，对于接受任务群体素质高、团结协作好、自行管理棒、战斗力强的高智力团队群体，对于能力才干品行均信任之人和条件环境具备之事，授权时可点到为止，适当采取“无为而治”之道，给予更多的信任、放权和激励。如果下属都能各尽其责，凡事都能做好，上层则只需赞美、激励和感谢，在管理中善用激励和赞美之术，此乃管理之上策境界。而对于团体中个人素质差异较大，新手较多或是对于刚出校门的年轻群体，授权时则应具体地量力而行，给予多指导多关心多帮助，从而实现文化留人的目的。
5.企业文化在企业管理中的典型体现
5.1 集权式(君主式)：过于强权管理、事必躬亲、亲历亲为、亲民做秀、小恩小惠，容易形成亲亲疏疏、阿谀奉承氛围，中层工作易成为尴尬的夹心饼干状况。
5.2 受权式(职业经理人模式)：分工协作、合理授权、民主管理、有效团队，这是管理市场化、经济全球化的大趋势，与国际市场接轨，合乎现代企业的管理模式和发展趋势。