【摘 要】
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基于平衡计分卡的理论框架，借助关键绩效指标法的思想，通过战略环境的宏观扫描，紧扣Y集团公司使命、核心价值观及愿景来确定战略主题，绘制BSC战略地图。然后利用鱼骨图将战略目标转化为可衡量的关键绩效指标，并通过构建层次分析结构模型和判断矩阵，确定关键绩效指标的权重，最终形成Y集团以财务、客户与市场、内部流程、学习与成长四个维度为主体架构的战略绩效管理指标体系。
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基于平衡计分卡的理论框架，借助关键绩效指标法的思想，通过战略环境的宏观扫描，紧扣Y集团公司使命、核心价值观及愿景来确定战略主题，绘制BSC战略地图。然后利用鱼骨图将战略目标转化为可衡量的关键绩效指标，并通过构建层次分析结构模型和判断矩阵，确定关键绩效指标的权重，最终形成Y集团以财务、客户与市场、内部流程、学习与成长四个维度为主体架构的战略绩效管理指标体系。
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