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推动金融行业创新应用VTM（Virtual Teller Machine）又叫“视频银行”,是现代金融服务模式在高新技术应用领域的一项革命性创新。使用者能通过远程视频实现与银行工作人员的交流,客服人员通过视频指引客户完成操作,从而自助办理业务。近日Polycom与全球客户服务解决方案的Genesys联合推出面向银行、金融企业的捷宝通VTM解决方案,Polycom负责提供云视频通讯平台和音视频终端产品。