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（徐州生物工程职业技术学院，江苏 徐州 221006）
摘 要： 在高职院校班级管理过程中，要对班主任和辅导员的职责进行分析。角色错位将引发管理问题，班主任工作、辅导员应该互相协作、团结，将班级管理的“双轨”模式的优势充分发挥出来 ，实现“1 1>2”的目标。
关键词： 班主任工作 辅导员工作 “双轨”模式
目前很多高校在班級管理工作上，启动了班主任和辅导员共同管理班级的“双轨”模式。这相对于以往的班主任多由专业任课教师担任，着实是一大进步。班主任和辅导员共同管理班级，一定要任务明确，密切配合，偶有的缺位错位等问题都会对班级的有效运作产生影响。
一、班主任与辅导员的职责及关系
高校班级的班主任多由专业任课教师担任。班主任的职责主要有定期召开班会、定期召开班委会、组织班级活动、做好学生思想工作、定期与家长沟通交流等。此外，班主任还与学校相关部门合作，参与班级的学生信息核对、奖学金的评定发放、助学金的评定发放、处分的上报与撤销、医保信息的核对与医保费用的收缴、学生宿舍的整理检查，并关注学生学术、实践、就业等活动。对内，班主任致力于班级文化的塑造及班级凝聚力的增强；对外，班主任处处维护学生的权益。班主任的育人工作具有鲜明的组织和服务特点。
辅导员是高校教师队伍的重要组成部分，是高等学校从事德育工作、开展大学生思想政治教育的骨干力量。在职责上，辅导员首先扮演着传达学校各项政策的角色。在具体工作中，他们结合院系实际，在院系的统筹领导下，积极制定本院系相关班级的管理办法，推动日常学生管理、奖助学金评定、毕业生实习就业等工作的开展。辅导员还负责院系的学生组织工作，协调各种学生社团、学生的第二课堂、课外活动的开展。由此可见，辅导员的工作更侧重于协调和管理。
二、班主任、辅导员共同管理班级的问题表现
班主任、辅导员共同参与到班级的管理中，从理论上讲，应该可以增强管理效果。但是，在实际工作中，班主任和辅导员的双重管理，因为方式不同、理念不同，并不一定会出现“1 1>2”的效果。具体来讲，辅导员、班主任管理班级的“双轨模式”常出现的问题有以下两个方面：学生管理效率偏低、彼此学生管理理念冲突。
（一）学生管理工作效率偏低。
在班主任单一管理体制向班主任辅导员管理“双轨”模式过渡的时期，一些班主任认为自己的作用被辅导员分担了，不再积极承担自己的工作职责，凡事都推给辅导员，事无巨细都要学生去找辅导员解决，不能正确定位自己的角色。这样不仅不能增强学生管理工作的实效性，反而会使得学生管理工作效率下降。“双轨”模式以前，所有信息均由班主任传达给学生，涉及学生入党、奖惩、助学贷款等信息时，需要班主任确定名单，辅导员进行核对上交，但由于班主任的效率问题，影响了整体的进度，造成了工作的效率偏低，也造成了班主任与辅导员的矛盾。
（二）辅导员和班主任的学生管理理念易冲突。
一般而言，班主任和辅导员的身份不同，班主任基本是专职教师兼任的，而辅导员，从我校看，一般是从事学生工作的团支部书记、学管秘书转岗担任的。因此，平时在引导学生时，班主任比较注重学生专业知识的学习，而忽视学生其他能力的发展。辅导员侧重学生综合素质的发展，鼓励学生参加各种校园文化活动，比如各种演讲比赛、歌唱比赛、体育竞赛等，或者是参加各项学生社团活动。对于学生而言，不同的教育理念加注于一身，会无所适从，进而为学生管理工作带来负面影响。
三、辅导员班主任管理班级“双轨”模式出现问题的原因剖析
（一）辅导员和班主任角色定位模糊。
班主任大部分属于兼职教师，有自己的教学科研任务，很少有人全身心投入班级管理，某些班主任直到学生毕业，竟然还没认清班级的学生。辅导员既不属于专业教师，又不属于行政干部。普遍待遇偏低，晋升机会不多。部分辅导员对自己的定位模糊，工作起来没有干劲。
（二）辅导员和班主任双方工作权责不清。
高校学生管理工作非常精细，学生管理工作事务非常复杂，一是班级的常规管理，班级的卫生管理、纪律管理、宿舍管理、团建、班风学风管理、奖学金助学金、各种信息统计核对等。二是一些发展性的工作，比如职业生涯规划、毕业生就业指导、心理健康教育等。以前是班主任全权管理，“双轨”模式后，就要班主任和辅导员共同完成，某些班主任认为，自己只需做好常规管理，班上的学生不违纪、正常上课就行，其余的事情都应该由辅导员完成。因此，班主任与学生接触较少，大部分时间忙于教学科研。辅导员为了提高工作效率，有时会包办学生的所有工作。
（三）辅导员、班主任沟通、协作意识淡薄。
因为学生管理，辅导员有时会不“辅导”学生，而“辅导”班主任，在跟班主任交流时，因为部分班主任效率低，而影响学生管理的进度时，会有一些矛盾，因此，辅导员和班主任工作上很难互相欣赏，一些辅导员和班主任不沟通，都是通过学生传达想法与安排。班主任认为自己主要负责班级具体事务的组织、引导、协调等“点”上的工作，辅导员认为自己主要在整个学生群体中开展思想政治教育工作的“面”上工作，忽视相互协作的重要性。另外，班主任因为是专业教师，忙于教学科研，没有固定的时间与地点与辅导员沟通，所以双方很难有效交流。由于缺乏交流，造成工作上的隔阂越来越深，导致辅导员、班主任“双轨”模式整体工作效率不高。
四、完善辅导员班主任班级管理“双轨”模式的对策与建议
（一）准确定位高校学生工作，合理分工。
高校学生管理工作主要可以分为两大类：常规管理工作和发展性工作。
常规性工作：具有一定的程序性与单一性，可以批量处理的工作。比如班级的常规管理，卫生、纪律、各种信息的核对，学生成绩的查询、各种卡的挂失补办、学生证的注册补办等。这些事务，学校应该建立统一的服务机构，让学生自己处理，把辅导员解脱出来，同时也能锻炼学生的能力。
摘 要： 在高职院校班级管理过程中，要对班主任和辅导员的职责进行分析。角色错位将引发管理问题，班主任工作、辅导员应该互相协作、团结，将班级管理的“双轨”模式的优势充分发挥出来 ，实现“1 1>2”的目标。
关键词： 班主任工作 辅导员工作 “双轨”模式
目前很多高校在班級管理工作上，启动了班主任和辅导员共同管理班级的“双轨”模式。这相对于以往的班主任多由专业任课教师担任，着实是一大进步。班主任和辅导员共同管理班级，一定要任务明确，密切配合，偶有的缺位错位等问题都会对班级的有效运作产生影响。
一、班主任与辅导员的职责及关系
高校班级的班主任多由专业任课教师担任。班主任的职责主要有定期召开班会、定期召开班委会、组织班级活动、做好学生思想工作、定期与家长沟通交流等。此外，班主任还与学校相关部门合作，参与班级的学生信息核对、奖学金的评定发放、助学金的评定发放、处分的上报与撤销、医保信息的核对与医保费用的收缴、学生宿舍的整理检查，并关注学生学术、实践、就业等活动。对内，班主任致力于班级文化的塑造及班级凝聚力的增强；对外，班主任处处维护学生的权益。班主任的育人工作具有鲜明的组织和服务特点。
辅导员是高校教师队伍的重要组成部分，是高等学校从事德育工作、开展大学生思想政治教育的骨干力量。在职责上，辅导员首先扮演着传达学校各项政策的角色。在具体工作中，他们结合院系实际，在院系的统筹领导下，积极制定本院系相关班级的管理办法，推动日常学生管理、奖助学金评定、毕业生实习就业等工作的开展。辅导员还负责院系的学生组织工作，协调各种学生社团、学生的第二课堂、课外活动的开展。由此可见，辅导员的工作更侧重于协调和管理。
二、班主任、辅导员共同管理班级的问题表现
班主任、辅导员共同参与到班级的管理中，从理论上讲，应该可以增强管理效果。但是，在实际工作中，班主任和辅导员的双重管理，因为方式不同、理念不同，并不一定会出现“1 1>2”的效果。具体来讲，辅导员、班主任管理班级的“双轨模式”常出现的问题有以下两个方面：学生管理效率偏低、彼此学生管理理念冲突。
（一）学生管理工作效率偏低。
在班主任单一管理体制向班主任辅导员管理“双轨”模式过渡的时期，一些班主任认为自己的作用被辅导员分担了，不再积极承担自己的工作职责，凡事都推给辅导员，事无巨细都要学生去找辅导员解决，不能正确定位自己的角色。这样不仅不能增强学生管理工作的实效性，反而会使得学生管理工作效率下降。“双轨”模式以前，所有信息均由班主任传达给学生，涉及学生入党、奖惩、助学贷款等信息时，需要班主任确定名单，辅导员进行核对上交，但由于班主任的效率问题，影响了整体的进度，造成了工作的效率偏低，也造成了班主任与辅导员的矛盾。
（二）辅导员和班主任的学生管理理念易冲突。
一般而言，班主任和辅导员的身份不同，班主任基本是专职教师兼任的，而辅导员，从我校看，一般是从事学生工作的团支部书记、学管秘书转岗担任的。因此，平时在引导学生时，班主任比较注重学生专业知识的学习，而忽视学生其他能力的发展。辅导员侧重学生综合素质的发展，鼓励学生参加各种校园文化活动，比如各种演讲比赛、歌唱比赛、体育竞赛等，或者是参加各项学生社团活动。对于学生而言，不同的教育理念加注于一身，会无所适从，进而为学生管理工作带来负面影响。
三、辅导员班主任管理班级“双轨”模式出现问题的原因剖析
（一）辅导员和班主任角色定位模糊。
班主任大部分属于兼职教师，有自己的教学科研任务，很少有人全身心投入班级管理，某些班主任直到学生毕业，竟然还没认清班级的学生。辅导员既不属于专业教师，又不属于行政干部。普遍待遇偏低，晋升机会不多。部分辅导员对自己的定位模糊，工作起来没有干劲。
（二）辅导员和班主任双方工作权责不清。
高校学生管理工作非常精细，学生管理工作事务非常复杂，一是班级的常规管理，班级的卫生管理、纪律管理、宿舍管理、团建、班风学风管理、奖学金助学金、各种信息统计核对等。二是一些发展性的工作，比如职业生涯规划、毕业生就业指导、心理健康教育等。以前是班主任全权管理，“双轨”模式后，就要班主任和辅导员共同完成，某些班主任认为，自己只需做好常规管理，班上的学生不违纪、正常上课就行，其余的事情都应该由辅导员完成。因此，班主任与学生接触较少，大部分时间忙于教学科研。辅导员为了提高工作效率，有时会包办学生的所有工作。
（三）辅导员、班主任沟通、协作意识淡薄。
因为学生管理，辅导员有时会不“辅导”学生，而“辅导”班主任，在跟班主任交流时，因为部分班主任效率低，而影响学生管理的进度时，会有一些矛盾，因此，辅导员和班主任工作上很难互相欣赏，一些辅导员和班主任不沟通，都是通过学生传达想法与安排。班主任认为自己主要负责班级具体事务的组织、引导、协调等“点”上的工作，辅导员认为自己主要在整个学生群体中开展思想政治教育工作的“面”上工作，忽视相互协作的重要性。另外，班主任因为是专业教师，忙于教学科研，没有固定的时间与地点与辅导员沟通，所以双方很难有效交流。由于缺乏交流，造成工作上的隔阂越来越深，导致辅导员、班主任“双轨”模式整体工作效率不高。
四、完善辅导员班主任班级管理“双轨”模式的对策与建议
（一）准确定位高校学生工作，合理分工。
高校学生管理工作主要可以分为两大类：常规管理工作和发展性工作。
常规性工作：具有一定的程序性与单一性，可以批量处理的工作。比如班级的常规管理，卫生、纪律、各种信息的核对，学生成绩的查询、各种卡的挂失补办、学生证的注册补办等。这些事务，学校应该建立统一的服务机构，让学生自己处理，把辅导员解脱出来，同时也能锻炼学生的能力。