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摘 要:本文通过笔者的亲身教学实践以及对电子商务的认识,分析了当前职业中学电子商务教学面临的现状,并在剖析实施融合的多元教学法必要性的基础上提出案例讨论教学、体验式教学、多媒体教学,兴趣教学等相融合的教学法在职业中学电子商务教学中的应用,以期达到提高电子商务教学效果的目的。
关键词:电子商务 职业中学 融合 多元教学法
中图分类号:G642.4 文献标识码:A 文章编号:1673-1875(2009)22-093-02
目前,随着信息化的迅速发展,电子商务也似雨后春笋一般在各个领域发展起来。因此,各大中专院校、各职业中学相继开设了这一专业,为社会培养不同需求层次的人才。但是,在教学过程中,职业中学的教学毕竟不同于大专和本科院校的教学,它有其自身的特点以及存在的问题,更使得职业中学为培养满足市场需求的电子商务人才而进行不懈地探索与研究。
一、职业中学电子商务教学面临的现状
(一)电子商务经费投入不足,实践教学存在一些问题
在电子商务专业课程中,大部分学校缺乏必要的实习基地,学生无法亲身体验和实际操作,理论和实践难以结合,学生的实习大都在虚拟的环境中操作,实践能力不强,根本不能切实感受现实中电子商务的应用。
(二)学生基础薄弱,教学偏重于从理论阐述电子商务的实施与运作
电子商务是一门新兴的学科,要求学生有比较宽泛的知识面,如应具有经济、管理、营销、计算机等准备知识,而职业中学的学生往往有以下特点;
1.学生文化基础相对比较薄弱;知识面窄,这些学生在学习这门课时就要面临比较多的障碍。
2.职业中学的学生主要来源于初中毕业后没有考取重点高中的学生,以及学习成绩比较差,又有厌学心理,只想在职业学校混上几年,拿到毕业证;这部分学生进入职业学校以后,定位模糊、方向不明、兴趣不大。经过一段时间的学习后,抱怨和抵制的情绪越来越强,这种现象严重地制约着电子商务教学的组织和质量的提升。
3.中等职业学校的学生年龄普遍比较小,加上职业学校的教学方法与中学有差异,而且不同学生之间的差异也非常大。
4.目前,职业中学电子商务的教学偏重于从理论阐述电子商务的实施与运作,大多只是向学生介绍电子商务的概念与理念。没有真正将企业开展电子商务的原理与流程贯穿在实践环节中。电子商务的实践教学与企业、行业结合不紧密,缺乏针对性。
二、基于融合的多元教学法在职业中学电子商务教学中应用的必要性
电子商务(Electronic-Commerce)是指利用电子信息网络等电子化手段进行的商务活动,是商务活动的电子化、网络化。通过分析职业中学目前电子商务教学面临的现状,将案例讨论教学、体验式教学、多媒体教学,兴趣教学等多元教学法相融合。不但有助于学生掌握扎实的电子商务基础理论,还有助于培养学生的创新能力和创业意识,使电子商务专业人才能够更好与社会经济活动相结合。其次,还能大大提高学生的学习兴趣、积极性和主动性,增强学生适应企业实际工作环境和解决综合问题的能力。第三,有利于培养中职学生的自信心,中职学生底子薄、基础差,大都是初中毕业进入职业学校进行专业学习的,很大一部分学生是中考的落榜生,他们有的甚至初中都没毕业,在他们的心目中,自卑心理很严重,认为自己肯定学不好。而采用相融合的教学方法,可以使各资源的搭配合理,形成一个有机的整体,帮助学生更好的认识电子商务。
三、基于融合的多元教学法在职业中学电子商务教学中的应用
(一)案例讨论教学法
电子商务是一个与时俱进的新事物,要求教师课前做好充分准备,通过先进的网络资源搜索最新与电子商务有关的典型事件,整理成案例,提供给学生在课堂上讨论学习,让学生了解专业发展动态,并汲取最新的专业知识。
案例讨论教学法是指教师在教学过程中,以真实的事件或情景为题材,提供学生相互讨论之用,以激励学生主动参与学习活动的一种教学方法。在平时教学当中,应经常应用小的案例,促进学生参与教学的热情,提高学生的学习兴趣。笔者在教学中主要应用了如下两种形式的案例讨论法,效果很好,
1、教师导入案例内容,引导学生思考
这种方法是根据教学目的,筛选取材新颖、能配合教学重点,难点的案例,在讲课中穿插针对性很强的提问,引导学生思考。笔者在整个课程讲授中都穿插了与教学内容紧密联系的案例,例如在讲授电子商务概念之前,先引入腾讯QQ的例子,然后提问同学们目前QQ都有那些使用方法及常用功能的平台,接着向同学们分析腾讯是如何改变人们的行为习惯,以及为什么能取得这么大的成功,最后再向同学们介绍电子商务的概念。还比如,在讲授电子商务安全技术时列举了网络短信漏洞产生原理及防范、网络监听与WWW的欺骗技术等典型案例。在讲授网络营销这一章节时,选择“雅芳网络直销”案例,着重分析“雅芳”的网络定位和促销方法、品牌角色等。在这个过程中,可以提几个问题;“雅芳”为什么选择互联网销售?网络直销比传统营销有那些优势?“雅芳”为什么要设立“电子直销员”,其网络直销的目的何在?这样可以让学生开动脑筋,踊跃发言,取得良好的教学效果。
2、学生自己收集整理案例,课堂讨论,教师进行补充
这种方法主要是根据讲课的内容,引导学生自己收集、整理案例,共同进行讨论,并进行分析,这对创新学习很有好处。如在讲授网络银行时,让学生讨论;“网络银行能否取代传统银行?并说明理由?”这时,学生成了课堂的主角,他们的参与意识强,而且在这种浓厚的学习氛围熏陶下,他们的综合能力迅速提高,同时也极大地加强他们的自信心。
(二)体验式教学法
所谓体验式教学(Experience Teaching)就是指在教学过程中,根据学生的认知特点和规律,通过创造实际的或重复经历的情境和机会,呈现或再现、还原教学内容,使学生在亲自经历过程中理解并建构知识、发展能力、产生情感、生成意义的教学观和教学形式。使受教对象通过亲身体验获得自己的经验,从而在有限的时间内获得最大的收获。
笔者在教学中主要采用了两种体验式教学法。
1、创建电子商务模拟操作环境进行体验式教学
创建电子商务模拟操作环境的主要目标是;①使学生对电子商务的特点和各种典型模式有感性认识,在实践中学习和体会电子商务的核心思想;②理解电子商务系统的整个框架体系结构,熟悉电子商务各参与主体的作用及其关系,掌握各参与主体的操作技能;③了解各项技术在电子商务中所起的作用,明确今后各门技术类课程的学习目标和任务,掌握初步的电子商务策划能力。根据创建的仿真环境的真实性、可操作性、经济性可选择北京德意通数码技术有限公司开发的《德意电子商务实验室》软件V2.5版作为体验式教学的教学平台。
另外,运用电子商务模拟实验室可以弥补课堂教学的不足,增加学生学习兴趣。实验室模拟软件还可以让学生亲自体验电子商务中的厂商、消费者、银行、认证中心等各方面的操作过程。在这里,学生可以宏观了解电子商务的运作机制。
其次,体验式教学应分阶段分模块进行,与理论教学相结合。各个教学模块组成不同的教学单元,体验学习之前,教师介绍该模块相关背景资料、理论知识、操作流程、注意事项等;体验学习之后,再进行学生总结交流、教师点评等。
2、模拟操作环境体验与真实网上体验相结合
任何模拟环境都无法做到与实际情况完全相同,笔者认为;作为电子商务学生如果不体验网络中的每一个新鲜事物,就不会知道电子商务会给社会生活、经济生活等方方面面带来的好处,体验不到网络购物带来的便利及网络虚拟环境对社会生活的影响,因此,也就提高不了学习电子商务专业知识的兴趣,也就没有学习电子商务的动力。所以对于某些可进行真实网上体验的环节,教师应该选择学生经济能够承受的方式进行相应实践体验;譬如电子邮件、网上银行、C2C、B2C,Blog(博客)营销等,应创造有利条件帮助学生进行真实体验,并结合实验室仿真环境体验,使学生获得更好的体验效果。
通过教学实践证明,体验式教学法有助于学习对象的清晰化、问题的具体化,可帮助学生提高学习兴趣,提高实践学习、自主学习和创造学习的能力。
(三)多媒体教学法
多媒体教学是指在教学活动中,运用计算机及其技术传导教学过程中的信息,完成教学任务,达到教学目的。利用多媒体能使动画、声音、文字等融为一体,诱发学生对新事物的好奇心、求知欲,大大调动学生的学习兴趣,不仅有利于教学,更有利于学生在学习过程中形成新思想、新观念和新方法,是开发学生潜能,发展学生智力和能力的有力工具和形式。
电子商务中有很多概念比较抽象,如电子钱包、数字证书、数字签名等,纯粹的理论解释会让学生感到乏味,只有结合直观的实例演示才能给学生留下深刻的印象,进而促进对抽象概念的理解.又如在介绍物流自动化技术时,向学生播放自动化仓库和半自动化仓库的视频以及一些物流自动化设施的图片演示,直观地展示各类自动化物流设备的使用及功能。通过该种教学方法将教材内容变得形象、生动、直观、有声有色,将一些抽象的概念、关系、原理变得具体化,能模拟常规教学手段难以完成的演示、实验,变复杂为简单,化静为动,化虚为实,按它们的规律表现出来。
(四)兴趣教学法
在电子商务的教学过程中还应不断激发学生的学习兴趣。教师要把学生愿意接受新鲜事物尤其是网络的兴趣,一开始就引导到电子商务学习上来,则可事半功倍。当学生对电子商务有了基本的认识以后,给学生们看一看精彩的FLASH动画、精美的网页设计,一些有关电子商务的视频短片,如笔者在讲到网上购物时就向学生播放有关 “小女子网上开店成功事例”的视频短片,在讲到网络营销时,向同学播放《赢在中国》中有关为阿里巴巴发展诚信通会员的营销实战短片。这些措施,可能比让他们看教科书认知效果更好,在培养学生学习电子商务的兴趣达到四两拨千斤的效果。
此外,教师应该与学生保持交流与沟通,经常有意识地介绍电子商务业界当前的发展水平,有意识地介绍互联网业内的成功企业家如马云、史玉柱,杨致远,马化腾、丁磊等人的成功故事,以此激励学生。还可组织社会活动,鼓励社会实践。邀请学术专家和企业界成功人士来校交流,为同学们创造一个良好的学习和接触的机会,学生社团负责人也可借这些交流机会走出校园,投入社会实践中。高校应该在这些方面给予学生大力的支持,加强校交流、校企合作,为学生争取更多的机会,以此来激发学生的求知欲望。
总之,在教学中,应当把兴趣的培养和学生的学习积极性联系起来,学校和任课教师能做的,就是强化这个环节,为学生创造机会和环境,对学生进行鼓励和表扬。
笔者在教学过程中,把上述不同的教学方法融合到课堂中,根据不同的教学内容灵活运用各类教学方法,提高了课堂教学效果,让学生在轻松的环境和心态下完成学习,充分调动了学生学习的积极性、主动性和创新精神。。
职业中学的电子商务专业才刚刚起步,上述的教学方法希望能对从事本专业的教师能够起到抛砖引玉的作用。但是“教学有法,法无定法,贵在得法”,除上述这些方法之外也许还有很多的教学方法可以供大家教学时参考,因此,我们还要不断实践、不断摸索,寻找出一条更适合职业中学电子商务教学的发展之路。
参考文献;
[1]宋文官.电子商务概论[M].北京;高等教育出版社出版,2004
[2]王忠元.从电子商务的项目教学谈高职院校教学模式的创新[J].武汉职业技术学院学报,2006,5(2):72-74, 88
[3]李智锋,吴玉.电子商务图形化教学[J].现化计算机,2007,(5):59-60
关键词:电子商务 职业中学 融合 多元教学法
中图分类号:G642.4 文献标识码:A 文章编号:1673-1875(2009)22-093-02
目前,随着信息化的迅速发展,电子商务也似雨后春笋一般在各个领域发展起来。因此,各大中专院校、各职业中学相继开设了这一专业,为社会培养不同需求层次的人才。但是,在教学过程中,职业中学的教学毕竟不同于大专和本科院校的教学,它有其自身的特点以及存在的问题,更使得职业中学为培养满足市场需求的电子商务人才而进行不懈地探索与研究。
一、职业中学电子商务教学面临的现状
(一)电子商务经费投入不足,实践教学存在一些问题
在电子商务专业课程中,大部分学校缺乏必要的实习基地,学生无法亲身体验和实际操作,理论和实践难以结合,学生的实习大都在虚拟的环境中操作,实践能力不强,根本不能切实感受现实中电子商务的应用。
(二)学生基础薄弱,教学偏重于从理论阐述电子商务的实施与运作
电子商务是一门新兴的学科,要求学生有比较宽泛的知识面,如应具有经济、管理、营销、计算机等准备知识,而职业中学的学生往往有以下特点;
1.学生文化基础相对比较薄弱;知识面窄,这些学生在学习这门课时就要面临比较多的障碍。
2.职业中学的学生主要来源于初中毕业后没有考取重点高中的学生,以及学习成绩比较差,又有厌学心理,只想在职业学校混上几年,拿到毕业证;这部分学生进入职业学校以后,定位模糊、方向不明、兴趣不大。经过一段时间的学习后,抱怨和抵制的情绪越来越强,这种现象严重地制约着电子商务教学的组织和质量的提升。
3.中等职业学校的学生年龄普遍比较小,加上职业学校的教学方法与中学有差异,而且不同学生之间的差异也非常大。
4.目前,职业中学电子商务的教学偏重于从理论阐述电子商务的实施与运作,大多只是向学生介绍电子商务的概念与理念。没有真正将企业开展电子商务的原理与流程贯穿在实践环节中。电子商务的实践教学与企业、行业结合不紧密,缺乏针对性。
二、基于融合的多元教学法在职业中学电子商务教学中应用的必要性
电子商务(Electronic-Commerce)是指利用电子信息网络等电子化手段进行的商务活动,是商务活动的电子化、网络化。通过分析职业中学目前电子商务教学面临的现状,将案例讨论教学、体验式教学、多媒体教学,兴趣教学等多元教学法相融合。不但有助于学生掌握扎实的电子商务基础理论,还有助于培养学生的创新能力和创业意识,使电子商务专业人才能够更好与社会经济活动相结合。其次,还能大大提高学生的学习兴趣、积极性和主动性,增强学生适应企业实际工作环境和解决综合问题的能力。第三,有利于培养中职学生的自信心,中职学生底子薄、基础差,大都是初中毕业进入职业学校进行专业学习的,很大一部分学生是中考的落榜生,他们有的甚至初中都没毕业,在他们的心目中,自卑心理很严重,认为自己肯定学不好。而采用相融合的教学方法,可以使各资源的搭配合理,形成一个有机的整体,帮助学生更好的认识电子商务。
三、基于融合的多元教学法在职业中学电子商务教学中的应用
(一)案例讨论教学法
电子商务是一个与时俱进的新事物,要求教师课前做好充分准备,通过先进的网络资源搜索最新与电子商务有关的典型事件,整理成案例,提供给学生在课堂上讨论学习,让学生了解专业发展动态,并汲取最新的专业知识。
案例讨论教学法是指教师在教学过程中,以真实的事件或情景为题材,提供学生相互讨论之用,以激励学生主动参与学习活动的一种教学方法。在平时教学当中,应经常应用小的案例,促进学生参与教学的热情,提高学生的学习兴趣。笔者在教学中主要应用了如下两种形式的案例讨论法,效果很好,
1、教师导入案例内容,引导学生思考
这种方法是根据教学目的,筛选取材新颖、能配合教学重点,难点的案例,在讲课中穿插针对性很强的提问,引导学生思考。笔者在整个课程讲授中都穿插了与教学内容紧密联系的案例,例如在讲授电子商务概念之前,先引入腾讯QQ的例子,然后提问同学们目前QQ都有那些使用方法及常用功能的平台,接着向同学们分析腾讯是如何改变人们的行为习惯,以及为什么能取得这么大的成功,最后再向同学们介绍电子商务的概念。还比如,在讲授电子商务安全技术时列举了网络短信漏洞产生原理及防范、网络监听与WWW的欺骗技术等典型案例。在讲授网络营销这一章节时,选择“雅芳网络直销”案例,着重分析“雅芳”的网络定位和促销方法、品牌角色等。在这个过程中,可以提几个问题;“雅芳”为什么选择互联网销售?网络直销比传统营销有那些优势?“雅芳”为什么要设立“电子直销员”,其网络直销的目的何在?这样可以让学生开动脑筋,踊跃发言,取得良好的教学效果。
2、学生自己收集整理案例,课堂讨论,教师进行补充
这种方法主要是根据讲课的内容,引导学生自己收集、整理案例,共同进行讨论,并进行分析,这对创新学习很有好处。如在讲授网络银行时,让学生讨论;“网络银行能否取代传统银行?并说明理由?”这时,学生成了课堂的主角,他们的参与意识强,而且在这种浓厚的学习氛围熏陶下,他们的综合能力迅速提高,同时也极大地加强他们的自信心。
(二)体验式教学法
所谓体验式教学(Experience Teaching)就是指在教学过程中,根据学生的认知特点和规律,通过创造实际的或重复经历的情境和机会,呈现或再现、还原教学内容,使学生在亲自经历过程中理解并建构知识、发展能力、产生情感、生成意义的教学观和教学形式。使受教对象通过亲身体验获得自己的经验,从而在有限的时间内获得最大的收获。
笔者在教学中主要采用了两种体验式教学法。
1、创建电子商务模拟操作环境进行体验式教学
创建电子商务模拟操作环境的主要目标是;①使学生对电子商务的特点和各种典型模式有感性认识,在实践中学习和体会电子商务的核心思想;②理解电子商务系统的整个框架体系结构,熟悉电子商务各参与主体的作用及其关系,掌握各参与主体的操作技能;③了解各项技术在电子商务中所起的作用,明确今后各门技术类课程的学习目标和任务,掌握初步的电子商务策划能力。根据创建的仿真环境的真实性、可操作性、经济性可选择北京德意通数码技术有限公司开发的《德意电子商务实验室》软件V2.5版作为体验式教学的教学平台。
另外,运用电子商务模拟实验室可以弥补课堂教学的不足,增加学生学习兴趣。实验室模拟软件还可以让学生亲自体验电子商务中的厂商、消费者、银行、认证中心等各方面的操作过程。在这里,学生可以宏观了解电子商务的运作机制。
其次,体验式教学应分阶段分模块进行,与理论教学相结合。各个教学模块组成不同的教学单元,体验学习之前,教师介绍该模块相关背景资料、理论知识、操作流程、注意事项等;体验学习之后,再进行学生总结交流、教师点评等。
2、模拟操作环境体验与真实网上体验相结合
任何模拟环境都无法做到与实际情况完全相同,笔者认为;作为电子商务学生如果不体验网络中的每一个新鲜事物,就不会知道电子商务会给社会生活、经济生活等方方面面带来的好处,体验不到网络购物带来的便利及网络虚拟环境对社会生活的影响,因此,也就提高不了学习电子商务专业知识的兴趣,也就没有学习电子商务的动力。所以对于某些可进行真实网上体验的环节,教师应该选择学生经济能够承受的方式进行相应实践体验;譬如电子邮件、网上银行、C2C、B2C,Blog(博客)营销等,应创造有利条件帮助学生进行真实体验,并结合实验室仿真环境体验,使学生获得更好的体验效果。
通过教学实践证明,体验式教学法有助于学习对象的清晰化、问题的具体化,可帮助学生提高学习兴趣,提高实践学习、自主学习和创造学习的能力。
(三)多媒体教学法
多媒体教学是指在教学活动中,运用计算机及其技术传导教学过程中的信息,完成教学任务,达到教学目的。利用多媒体能使动画、声音、文字等融为一体,诱发学生对新事物的好奇心、求知欲,大大调动学生的学习兴趣,不仅有利于教学,更有利于学生在学习过程中形成新思想、新观念和新方法,是开发学生潜能,发展学生智力和能力的有力工具和形式。
电子商务中有很多概念比较抽象,如电子钱包、数字证书、数字签名等,纯粹的理论解释会让学生感到乏味,只有结合直观的实例演示才能给学生留下深刻的印象,进而促进对抽象概念的理解.又如在介绍物流自动化技术时,向学生播放自动化仓库和半自动化仓库的视频以及一些物流自动化设施的图片演示,直观地展示各类自动化物流设备的使用及功能。通过该种教学方法将教材内容变得形象、生动、直观、有声有色,将一些抽象的概念、关系、原理变得具体化,能模拟常规教学手段难以完成的演示、实验,变复杂为简单,化静为动,化虚为实,按它们的规律表现出来。
(四)兴趣教学法
在电子商务的教学过程中还应不断激发学生的学习兴趣。教师要把学生愿意接受新鲜事物尤其是网络的兴趣,一开始就引导到电子商务学习上来,则可事半功倍。当学生对电子商务有了基本的认识以后,给学生们看一看精彩的FLASH动画、精美的网页设计,一些有关电子商务的视频短片,如笔者在讲到网上购物时就向学生播放有关 “小女子网上开店成功事例”的视频短片,在讲到网络营销时,向同学播放《赢在中国》中有关为阿里巴巴发展诚信通会员的营销实战短片。这些措施,可能比让他们看教科书认知效果更好,在培养学生学习电子商务的兴趣达到四两拨千斤的效果。
此外,教师应该与学生保持交流与沟通,经常有意识地介绍电子商务业界当前的发展水平,有意识地介绍互联网业内的成功企业家如马云、史玉柱,杨致远,马化腾、丁磊等人的成功故事,以此激励学生。还可组织社会活动,鼓励社会实践。邀请学术专家和企业界成功人士来校交流,为同学们创造一个良好的学习和接触的机会,学生社团负责人也可借这些交流机会走出校园,投入社会实践中。高校应该在这些方面给予学生大力的支持,加强校交流、校企合作,为学生争取更多的机会,以此来激发学生的求知欲望。
总之,在教学中,应当把兴趣的培养和学生的学习积极性联系起来,学校和任课教师能做的,就是强化这个环节,为学生创造机会和环境,对学生进行鼓励和表扬。
笔者在教学过程中,把上述不同的教学方法融合到课堂中,根据不同的教学内容灵活运用各类教学方法,提高了课堂教学效果,让学生在轻松的环境和心态下完成学习,充分调动了学生学习的积极性、主动性和创新精神。。
职业中学的电子商务专业才刚刚起步,上述的教学方法希望能对从事本专业的教师能够起到抛砖引玉的作用。但是“教学有法,法无定法,贵在得法”,除上述这些方法之外也许还有很多的教学方法可以供大家教学时参考,因此,我们还要不断实践、不断摸索,寻找出一条更适合职业中学电子商务教学的发展之路。
参考文献;
[1]宋文官.电子商务概论[M].北京;高等教育出版社出版,2004
[2]王忠元.从电子商务的项目教学谈高职院校教学模式的创新[J].武汉职业技术学院学报,2006,5(2):72-74, 88
[3]李智锋,吴玉.电子商务图形化教学[J].现化计算机,2007,(5):59-60