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读者满意度是衡量高校图书馆办馆水平的重要指标,通过开展读者满意度调查研究及对策分析.发现其对高校图书馆如何提高读者服务工作质量具有推动作用;而重视图书馆环境美化.加强电子资源、数据库建设.缩短热门书刊投入流通时间,借鉴外国经验,规范服务制度等是提高读者满意度的有效途径.
高校图书馆如何提高读者的满意度——以天水师范学院图书馆读者调查为例
【摘 要】
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读者满意度是衡量高校图书馆办馆水平的重要指标,通过开展读者满意度调查研究及对策分析.发现其对高校图书馆如何提高读者服务工作质量具有推动作用;而重视图书馆环境美化.加
【机 构】
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天水师范学院图书馆
【出 处】
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天水师范学院学报
【发表日期】
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2008年5期
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