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摘 要：本文是从企业文化建设的效果入手，分析了企业虽然在大力推进企业文化建设，但并没有收到良好效果的原因，在阐述企业文化和企业制度关系的基础上，提出了现代企业制度管理与人性化管理之间有着双向效应，进一步明确现代企业在注重企业文化建设的同时，还必须注重制度建设，才能立于市场经济的不败之地。
关键词：人性化管理；制度管理；关系；权重
近年来，许多企业越来越重视企业文化建设，2002年，兰州石化公司推行以“建设先进文化，创造高效组织，培育优秀员工”为内涵的企业文化建设，不仅在本公司产生强烈的反响，而且引起了周边许多企业深切关注和响应。然而，部分单位收效甚微，有的单位甚至事与愿违，其主要原因是没有正确处理好人性化管理与制度管理的关系。
一、企业文化与企业制度的关系
人性化管理属于企业文化的范畴。只有搞清企业文化与企业制度的关系，才能清楚人性化管理与制度管理的关系。企业文化是企业在长期的经营管理活动中所形成的企业共同的价值观。企业文化管理被普遍认为是企业管理的最高层次；企业制度是企业人为制定的带有强制性的行为规范，企业的制度化管理是企业管理高效、规范的标志和保障。企业制度我们可以认为是企业的法律，员工违反制度，就会遭到制度的处罚。
1、企业文化和企业制度之间是辨证统一的关系。
企业文化和企业制度之间统一面表现在企业文化和企业制度都是企业正常经营管理所必须的，就像社会治理既需要道德规范，但也需要法律一样，而且法律所规定的都基本上符合道德规范的，同时两者都具有一定的稳定性；其对立面主要表现在各自对企业经营管理所产生作用的方式不同，一种行为符合企业文化，但不一定符合企业制度，同样符合企业制度但不一定符合企业文化。由此看来，企业文化应与企业制度相辅相成，相互作用，是辨证统一的关系。
2、制度管理是企业执行力的保证、企业文化形成的源泉。
任何一个优秀企业，都有一套完整的制度作为保障，使管理者的意图和思想得到有效贯彻。在管理中，通过制度有效执行，逐渐形成管理的一种良性循环，使制度融入到员工的思想和行为从而形成企业的文化。中油二建在2004年编制了公司的企业文化手册，把“以质为本”作为我公司的质量理念，但这种质量理念还不能真正称为公司的一种文化，要使这种理念真正成为公司的一种文化，还需一定过程，需要全体员工在施工过程中，进一步健全完善标准规范。
3、企业文化建设是现代企业的精神支柱和发展动力。
在我们为制度管理所带来的成绩而自豪的同时，一些不容忽视的问题也随之而来。当企业发展到一定阶段，如果过分的依赖制度管理，忽视人性化管理的作用，企业管理同样会陷入困境。
企业经营活动都与人有关，围绕着满足员工的需求而活动。换句话说，企业就是围绕着满足员工的需求而运转的社会组织。
二、检验文化管理、制度管理的基本标准
在现代企业管理中，主要有两种有效的手段，一是文化，二是制度。两者互为补充，又各有其明显的优缺点。在具体管理工作中两者是交叉运用，融会贯通的。文化管理和制度管理是现代企业管理的两个方面。是“人治”和“法治”结合，既有制度的严格要求又有丰富的人情味，平衡“制度管理”和“人性管理”，使企业管理规范化、科学化、人性化、制度化，从而淋漓尽致地发挥管理的最大效能。关键是能不能经受得住市场实践的考验；看它能不能给企业带来绩效，“建立面向绩效的企业文化和管理制度”，这是检验文化管理、制度管理的根本性标准和发展方向。
三、根据企业的发展变化，适时调整两种管理方式
对一个企业而言，究竟更强调制度化管理还是人性化管理呢？当然是二者兼而有之。关键是企业要做到与时俱进，具体情况具体对待，具体问题具体分析，根据企业的发展变化及时调整管理方式和手段。
1、要根据规模不断平衡制度和人性化管理的权重。
在企业成立初期，在员工和业务很少的情况下，因为沟通的便捷和办事简单，可能人性化管理就可以了。而在企业规模不断壮大时，就要考虑逐步制定各项规章制度来约束员工的行为，因为企业业务、人员等规模的扩张会使企业内部关系复杂、管理层次也会增加，没有制度是很难保证企业的正常运营的。而在企业达到中等规模后，就不得不考虑两者的有机结合，再当企业规模扩大，员工的素质达到一定程度后，这时企业就要考虑更多发挥人性化管理的优势，促使管理效能的进一步提高。
2、要在管理变化中调整两种管理手段，促进二者的统一。
不同的企业，各种因素有所不同。在员工素质、文化程度普遍较高的技术密集型企业，更应该发挥人性化管理的优势；而在员工素质和文化程度较低，劳动密集性的企业，制度化管理更加重要，要结合企业的发展变化，适时调整调整两种管理手段的权重，做到动态管理，运用科学，有机结合，真正实现管理的效能，促进企业的发展。
四、结合企业现状，抓住主要矛盾，合理运用两种管理方式
近年来，许多企业虽然十分重视企业文化建设，但收效甚微，有的企业甚至事与愿违，其根本原因就是没有处理好制度管理与人性化管理两种管理方式的关系。
公司近两年在制度建设上下了一定的功夫，但效果并不十分明显，究其根源，还是在制度管理中出了问题，突出表现在制度的执行上，存在有事直接找领导，习惯性作业，凭经验工作，不自觉执行规定和程序的现象，当领导、员工习惯了这种方式以后，使管理就以“人治”代替“法治”，制度也就渐渐的失去作用。所以，公司应把管理的重心放在制度的执行上，只有实现制度管理与人性化管理的有机结合，正确处理好二者的关系，适时平衡制度和人性化管理的权重，才能实现科学的管理，才能保持长久的竞争优势，才能立于市场经济的不败之地。
参考文献：
[1]《現代企业管理》黄诗义主编，中国商业出版社，2004年出版。
[2]《管理制胜——20家中国企业的顶级管理模式》包晓闻主编，北京：机械工业出版社，2003
[3]《国有企业激励机制创新的思路》楚俊国编，中国改革，2003，2
[4]《企业管理》，企业管理杂志社，2007年第三期，总第307期。
关键词：人性化管理；制度管理；关系；权重
近年来，许多企业越来越重视企业文化建设，2002年，兰州石化公司推行以“建设先进文化，创造高效组织，培育优秀员工”为内涵的企业文化建设，不仅在本公司产生强烈的反响，而且引起了周边许多企业深切关注和响应。然而，部分单位收效甚微，有的单位甚至事与愿违，其主要原因是没有正确处理好人性化管理与制度管理的关系。
一、企业文化与企业制度的关系
人性化管理属于企业文化的范畴。只有搞清企业文化与企业制度的关系，才能清楚人性化管理与制度管理的关系。企业文化是企业在长期的经营管理活动中所形成的企业共同的价值观。企业文化管理被普遍认为是企业管理的最高层次；企业制度是企业人为制定的带有强制性的行为规范，企业的制度化管理是企业管理高效、规范的标志和保障。企业制度我们可以认为是企业的法律，员工违反制度，就会遭到制度的处罚。
1、企业文化和企业制度之间是辨证统一的关系。
企业文化和企业制度之间统一面表现在企业文化和企业制度都是企业正常经营管理所必须的，就像社会治理既需要道德规范，但也需要法律一样，而且法律所规定的都基本上符合道德规范的，同时两者都具有一定的稳定性；其对立面主要表现在各自对企业经营管理所产生作用的方式不同，一种行为符合企业文化，但不一定符合企业制度，同样符合企业制度但不一定符合企业文化。由此看来，企业文化应与企业制度相辅相成，相互作用，是辨证统一的关系。
2、制度管理是企业执行力的保证、企业文化形成的源泉。
任何一个优秀企业，都有一套完整的制度作为保障，使管理者的意图和思想得到有效贯彻。在管理中，通过制度有效执行，逐渐形成管理的一种良性循环，使制度融入到员工的思想和行为从而形成企业的文化。中油二建在2004年编制了公司的企业文化手册，把“以质为本”作为我公司的质量理念，但这种质量理念还不能真正称为公司的一种文化，要使这种理念真正成为公司的一种文化，还需一定过程，需要全体员工在施工过程中，进一步健全完善标准规范。
3、企业文化建设是现代企业的精神支柱和发展动力。
在我们为制度管理所带来的成绩而自豪的同时，一些不容忽视的问题也随之而来。当企业发展到一定阶段，如果过分的依赖制度管理，忽视人性化管理的作用，企业管理同样会陷入困境。
企业经营活动都与人有关，围绕着满足员工的需求而活动。换句话说，企业就是围绕着满足员工的需求而运转的社会组织。
二、检验文化管理、制度管理的基本标准
在现代企业管理中，主要有两种有效的手段，一是文化，二是制度。两者互为补充，又各有其明显的优缺点。在具体管理工作中两者是交叉运用，融会贯通的。文化管理和制度管理是现代企业管理的两个方面。是“人治”和“法治”结合，既有制度的严格要求又有丰富的人情味，平衡“制度管理”和“人性管理”，使企业管理规范化、科学化、人性化、制度化，从而淋漓尽致地发挥管理的最大效能。关键是能不能经受得住市场实践的考验；看它能不能给企业带来绩效，“建立面向绩效的企业文化和管理制度”，这是检验文化管理、制度管理的根本性标准和发展方向。
三、根据企业的发展变化，适时调整两种管理方式
对一个企业而言，究竟更强调制度化管理还是人性化管理呢？当然是二者兼而有之。关键是企业要做到与时俱进，具体情况具体对待，具体问题具体分析，根据企业的发展变化及时调整管理方式和手段。
1、要根据规模不断平衡制度和人性化管理的权重。
在企业成立初期，在员工和业务很少的情况下，因为沟通的便捷和办事简单，可能人性化管理就可以了。而在企业规模不断壮大时，就要考虑逐步制定各项规章制度来约束员工的行为，因为企业业务、人员等规模的扩张会使企业内部关系复杂、管理层次也会增加，没有制度是很难保证企业的正常运营的。而在企业达到中等规模后，就不得不考虑两者的有机结合，再当企业规模扩大，员工的素质达到一定程度后，这时企业就要考虑更多发挥人性化管理的优势，促使管理效能的进一步提高。
2、要在管理变化中调整两种管理手段，促进二者的统一。
不同的企业，各种因素有所不同。在员工素质、文化程度普遍较高的技术密集型企业，更应该发挥人性化管理的优势；而在员工素质和文化程度较低，劳动密集性的企业，制度化管理更加重要，要结合企业的发展变化，适时调整调整两种管理手段的权重，做到动态管理，运用科学，有机结合，真正实现管理的效能，促进企业的发展。
四、结合企业现状，抓住主要矛盾，合理运用两种管理方式
近年来，许多企业虽然十分重视企业文化建设，但收效甚微，有的企业甚至事与愿违，其根本原因就是没有处理好制度管理与人性化管理两种管理方式的关系。
公司近两年在制度建设上下了一定的功夫，但效果并不十分明显，究其根源，还是在制度管理中出了问题，突出表现在制度的执行上，存在有事直接找领导，习惯性作业，凭经验工作，不自觉执行规定和程序的现象，当领导、员工习惯了这种方式以后，使管理就以“人治”代替“法治”，制度也就渐渐的失去作用。所以，公司应把管理的重心放在制度的执行上，只有实现制度管理与人性化管理的有机结合，正确处理好二者的关系，适时平衡制度和人性化管理的权重，才能实现科学的管理，才能保持长久的竞争优势，才能立于市场经济的不败之地。
参考文献：
[1]《現代企业管理》黄诗义主编，中国商业出版社，2004年出版。
[2]《管理制胜——20家中国企业的顶级管理模式》包晓闻主编，北京：机械工业出版社，2003
[3]《国有企业激励机制创新的思路》楚俊国编，中国改革，2003，2
[4]《企业管理》，企业管理杂志社，2007年第三期，总第307期。