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【摘 要】 本文结合具体的监理工作，谈谈监理是如何加强质量控制的。
【关键词】 监理；质量；控制
【中图分类号】 TU712.2 【文献标识码】 A 【文章编号】 1727-5123（2011）04-073-02
1 引言
本项目监理部近期监理的某工程项目建筑面积32000m2，为六层框架结构，活动中心大会议厅层高9.6m，上部为24×36m预应力砼屋盖，有一定的施工难度。外装饰施工以石材幕墙、玻璃幕墙、铝板幕墙为主；内装饰施工涉及的做法较多，对装饰细部的要求较高；安装施工包括给排水、建筑电气、消防、空调、电梯。建设单位对工程提出了创优的质量目标。为了实现创优的质量目标，监理部加强了对施工的质量控制，以建筑工程施工质量验收统一标准及专业质量验收规范等为依据，督促承包单位全面实现施工合同的质量目标。以质量预控为重点，对工程项目施工全过程实施质量控制，监督承包单位的质量管理体系、技术管理体系和质量保证体系落实到位；严格要求承包单位执行有关材料、施工试验制度和设备检验制度；坚持不合格的建筑材料、构配件和设备不准在工程上使用；坚持本工序质量不合格或未进行验收不予签认，下一道工序不得施工；按监理规划的要求对施工过程进行检查，及时纠正违规操作，消除质量隐患，跟踪质量问题，验证纠正效果；采取必要的检查、测量和试验手段，以验证施工质量；对本工程的关键工序和重点部位施工过程进行旁站，并填写《旁站监理记录》；严格执行现场有见证取样和送检制度；建议撤换承包单位不称职的人员。在施工过程中对施工现场有目的地进行巡视和旁站，对巡视过程中发现的问题，及时要求施工单位予以纠正，并记入监理日记；对施工过程的某些关键工序、重点部位进行旁站，并做旁站记录，填写《旁站监理记录表》；对所发现的问题可先口头通知承包单位改正，然后及时签发《监理工程师通知单》；施工单位应将整改结果填写《监理工程师通知回复单》，报监理工程师复查。通过监理对施工质量全方位的监管，努力去实现工程既定的质量目标。
2 严格按照监理程序有效开展监理工作
在监理工作实施过程中，监理部按监理程序有效地开展质量控制工作，主要体现在以下几个方面：
2.1 监理人员认真熟悉图纸和各种规范、规程的要求，监理的质量控制实际上是按两把尺子，一个是施工图，一个是规范和标准，监理人员在习惯上重图轻规范，这其实是一种本末倒置，对规范的掌握运用，是做好质量控制上的首要工作，特别是所执行的施工规范中的强制性条文，监理必须熟悉。根据工程的特点、施工的需要，按照监理规划的要求编制有针对性和可操作性强的监理实施细则，如桩基施工监理实施细则、地基基础施工监理实施细则、主体结构施工监理细则、预应力张拉施工监理细则、装饰施工监理细则及建筑电气、给排水、通风空调等施工监理细则，明确工程的质量控制点和控制措施。
2.2 要求和督促施工单位建立质保体系，配备相应的管理人员，将质量管理的责任落实到人。督促其完善管理，保证质保体系的正常运行，检查督促施工单位对工程质量进行自检，以扭转施工现场长期存在的监理人员充当施工单位质检员的不正常现象。
2.3 监理认真审核施工单位上报的施工组织设计和专项施工方案，做好事前控制，在每一项施工开始前，监理都及时提出质量控制的要求和施工中应注意的事项等，做好监理对施工质量的事前控制。一般说施工单位对规范强制性条文的执行、对主控项目的质量控制还是有所认识的，对监理的整改要求能响应和落实，而对一般项目的质量控制往往较松，对监理的整改要求反应消极，不是以规范为尺子，而是以习惯做法为尺子，整改的难度反而大。理想不等于现实，监理改造不了施工队伍，也改变不了现状和格局，知难而进的做法是预控，这种预控不是概念上的，是泛指在违规的实体形成前所进行的质量控制，他在于和项目部的交流、在于现场对施工人员的提醒，在于监理人员对施工现场的走到、看到、讲到，当监理体会到返工整改压力的时候，会认识到进行预控的重要性。
2.4 坚持按照监理程序办事，严格执行工序报验制度，对构成工程实体质量有较大影响的重要工序进行严格控制，对每个检验批都按照设计文件和验收规范进行把关验收，对施工做法凡涉及强制性条文的，监理要着重进行检查，看是否有违反的地方。严格按照设计及规范要求对钢筋隐蔽进行验收，旁站监督控制混凝土的浇筑全过程，控制混凝土的配合比、坍落度和钢筋保护层的厚度，见证取样标养及同条件养护试块，发现问题及时纠正、绝不姑息。监理对在验收中发现的不合格项，均以监理工程师通知单要求施工单位整改，整改完成后监理进行复查。对于特殊工程和关键工序进行旁站监理，做到现场只要有施工人员就有监理人员在。加大巡视力度，严格按照施工规范和质量验评标准的要求，在巡视当中发现的质量问题及时在现场要求整改，现场不能按要求整改的，则下监理工程师通知单要求施工项目部整改。
2.5 工程中使用的原材料要求承包单位按见证取样要求加强材料的进场验收，并经复试合格后方准许在工程上使用，杜绝因原材料质量问题给工程质量留下隐患。
2.6 加强对可能出现的质量通病的防治，与施工方共同探讨有效的施工措施，并在施工过程中检查落实。对易形成质量通病、影响使用功能的环节和部位（如外墙防渗等）要求承包单位申报施工方案并对照实施、严格验收的程序、专人负责验收。努力消除隐患。
2.6.1 在桩基础的施工过程中，专业监理工程师跟踪旁站，对管桩施工的全过程进行监理，对进场的管桩数量、长度、规格进行检查、控制，并按照有关规程和规定进行桩基检测，所检测的桩桩身完整、单桩承载力满足设计要求，桩基子分部工程验收合格。
2.6.2 在工程主体施工质量控制中监理严格材料报验程序，对进场的钢筋、水泥、砼小型空心砌块等均见证取样送检，检验合格后才用于工程。严格隐蔽验收程序，主体结构施工过程中，柱、梁、板钢筋施工安装完成进行报验后，监理均及时会同建设单位现场人员进行钢筋安装隐蔽工程验收。对砼浇筑施工进行了旁站监理，商品砼进入施工现场，监理人员监督施工单位会同砼供应商对商品砼进行联合验收，验收内容包括：查验商品砼出厂时间，记录搅拌车进场时间和卸料时间，商品砼拌和至卸料时间超过规范规定的禁止使用；测定商品砼坍落度，坍落度与配合比不符时，要求商品砼退场；商品砼在搅拌车内严禁加水进行二次搅拌；在浇筑现场，监理见证、供应商确认，由施工单位按规定要求制作砼试块，拆模后由监理见证送检测单位。在梁板砼浇筑过程中，对梁、柱节点的隐蔽过程进行旁站监理。对预应力砼的张拉过程进行了旁站监理。主体结构施工期间监理以柱钢筋电渣压力焊接头质量控制、模板支撑排架搭设质量控制为质量控制点。由于HRB400钢筋电渣压力焊接头在本地区的不合格率比较高，为了避免出现整批的接头返工，在柱筋电渣压力焊施工之前进行了焊接工艺试验，接头试验合格，检查焊工持证上岗，对焊剂进行检查、报验；对施工完成的电渣压力焊接头外观质量全数进行了检查，对不合格的接头进行标识，并督促整改；从柱筋结构上见证截取试样送检。通过以上措施有效地控制了电渣压力焊接头质量。在每段楼面梁板砼浇筑之前，监理都会同项目部质检员、施工员对模板支撑体系进行检查，并督促施工人员进行整改，达到要求后才批准浇筑砼。特别是预应力梁支撑系统，施工单位编制了专项施工方案，并经市土木学会专家论证通过，监理严格按专家论证方案对施工进行检查并督促整改，使该项施工顺利完成。
2.6.3 本工程活动中心24×40m预应力屋盖施工是施工质量、安全的控制重点，监理按照规范和设计要求严把质量关，对进场的钢绞线、锚具质量保证资料齐全，见证取样送检，材料复验合格，对预应力张拉、孔道压浆的全过程进行了旁站监理，钢束张拉力和伸长量符合设计要求。
2.6.4 在工程进入装饰、安装施工阶段，监理严格材料报验制度，工序报验制度，对进场的材料均认真查验各项质量保证资料，按规范要求对需要进场复验的材料见证取样送检，如外装施工对花岗岩板材的抗折强度、硅酮结构密封胶的规定性能均复检合格。由于石材幕墙设计采用的型钢为冷镀件，监理以对钢架结构的防腐处理作为质量检查控制的重点，在石材幕墙封板前，均要求施工项目部对钢架外观进行检查，检查有无泛锈的斑点，对查出的除锈后刷漆防腐，监理进行复查。良好的建筑外观来自于精心的施工，外挂石材板块分割和铝合金窗框制做、安装尺寸必须密切配合，本工程石材挂装和铝合金窗分由二家施工单位承包施工，如果稍有不慎将造成外观的缺陷和出现窗框周边渗水的通病。对施工方上报的石材分割方案，监理在对窗间距离实测后提出了修改意见，监理召集二家施工单位对此进行专题协商，并在会议纪要上明确了做法和对可能出现问题的责任划分。在石材挂装中，对窗台的流水坡度、窗楣的滴水线加强检查，对铝合金窗框四周的发泡填充、石材与铝合金窗框之间的密封打胶加强检查，以消除窗框周边渗水为质量控制的重点，取得了很好的效果，工程投入使用以来，窗框周边未出现渗水现象。对各项安装施工的质量控制，均按照监理细则给出的基本程序和方法，严格控制材料报验和工序报验环节，按照施工图和相关规范标准进行检查、验收。要做好各项安装施工的质量控制，必须提前发现图纸上存在的问题和不足之处，各安装专业之间、安装和土建之间对施工图进行了认真的会审和比对，特别是地下室和公共走道通风、消防、电缆桥架、给排水管道纵横交错，在施工之前发现“碰头打架”的问题，提请设计院给出更正意见，避免施工中可能出现的质量问题和返工。对公共走道上方的布管监理经过与各施工方充分协商后，给出了布管综合断面图并按此实施，避免了安装施工中的先入为主和相互干扰，对施工质量有效的实施了预控。
3 结语
通过参建各方的共同努力，本工程各分项、分部工程验收合格，工程主体被评为2008年市优质结构，工程各项功能满足设计要求，工程外观观感良好，2009年6月单位工程验收合格。本工程被评为当年省示范监理项目。
【关键词】 监理；质量；控制
【中图分类号】 TU712.2 【文献标识码】 A 【文章编号】 1727-5123（2011）04-073-02
1 引言
本项目监理部近期监理的某工程项目建筑面积32000m2，为六层框架结构，活动中心大会议厅层高9.6m，上部为24×36m预应力砼屋盖，有一定的施工难度。外装饰施工以石材幕墙、玻璃幕墙、铝板幕墙为主；内装饰施工涉及的做法较多，对装饰细部的要求较高；安装施工包括给排水、建筑电气、消防、空调、电梯。建设单位对工程提出了创优的质量目标。为了实现创优的质量目标，监理部加强了对施工的质量控制，以建筑工程施工质量验收统一标准及专业质量验收规范等为依据，督促承包单位全面实现施工合同的质量目标。以质量预控为重点，对工程项目施工全过程实施质量控制，监督承包单位的质量管理体系、技术管理体系和质量保证体系落实到位；严格要求承包单位执行有关材料、施工试验制度和设备检验制度；坚持不合格的建筑材料、构配件和设备不准在工程上使用；坚持本工序质量不合格或未进行验收不予签认，下一道工序不得施工；按监理规划的要求对施工过程进行检查，及时纠正违规操作，消除质量隐患，跟踪质量问题，验证纠正效果；采取必要的检查、测量和试验手段，以验证施工质量；对本工程的关键工序和重点部位施工过程进行旁站，并填写《旁站监理记录》；严格执行现场有见证取样和送检制度；建议撤换承包单位不称职的人员。在施工过程中对施工现场有目的地进行巡视和旁站，对巡视过程中发现的问题，及时要求施工单位予以纠正，并记入监理日记；对施工过程的某些关键工序、重点部位进行旁站，并做旁站记录，填写《旁站监理记录表》；对所发现的问题可先口头通知承包单位改正，然后及时签发《监理工程师通知单》；施工单位应将整改结果填写《监理工程师通知回复单》，报监理工程师复查。通过监理对施工质量全方位的监管，努力去实现工程既定的质量目标。
2 严格按照监理程序有效开展监理工作
在监理工作实施过程中，监理部按监理程序有效地开展质量控制工作，主要体现在以下几个方面：
2.1 监理人员认真熟悉图纸和各种规范、规程的要求，监理的质量控制实际上是按两把尺子，一个是施工图，一个是规范和标准，监理人员在习惯上重图轻规范，这其实是一种本末倒置，对规范的掌握运用，是做好质量控制上的首要工作，特别是所执行的施工规范中的强制性条文，监理必须熟悉。根据工程的特点、施工的需要，按照监理规划的要求编制有针对性和可操作性强的监理实施细则，如桩基施工监理实施细则、地基基础施工监理实施细则、主体结构施工监理细则、预应力张拉施工监理细则、装饰施工监理细则及建筑电气、给排水、通风空调等施工监理细则，明确工程的质量控制点和控制措施。
2.2 要求和督促施工单位建立质保体系，配备相应的管理人员，将质量管理的责任落实到人。督促其完善管理，保证质保体系的正常运行，检查督促施工单位对工程质量进行自检，以扭转施工现场长期存在的监理人员充当施工单位质检员的不正常现象。
2.3 监理认真审核施工单位上报的施工组织设计和专项施工方案，做好事前控制，在每一项施工开始前，监理都及时提出质量控制的要求和施工中应注意的事项等，做好监理对施工质量的事前控制。一般说施工单位对规范强制性条文的执行、对主控项目的质量控制还是有所认识的，对监理的整改要求能响应和落实，而对一般项目的质量控制往往较松，对监理的整改要求反应消极，不是以规范为尺子，而是以习惯做法为尺子，整改的难度反而大。理想不等于现实，监理改造不了施工队伍，也改变不了现状和格局，知难而进的做法是预控，这种预控不是概念上的，是泛指在违规的实体形成前所进行的质量控制，他在于和项目部的交流、在于现场对施工人员的提醒，在于监理人员对施工现场的走到、看到、讲到，当监理体会到返工整改压力的时候，会认识到进行预控的重要性。
2.4 坚持按照监理程序办事，严格执行工序报验制度，对构成工程实体质量有较大影响的重要工序进行严格控制，对每个检验批都按照设计文件和验收规范进行把关验收，对施工做法凡涉及强制性条文的，监理要着重进行检查，看是否有违反的地方。严格按照设计及规范要求对钢筋隐蔽进行验收，旁站监督控制混凝土的浇筑全过程，控制混凝土的配合比、坍落度和钢筋保护层的厚度，见证取样标养及同条件养护试块，发现问题及时纠正、绝不姑息。监理对在验收中发现的不合格项，均以监理工程师通知单要求施工单位整改，整改完成后监理进行复查。对于特殊工程和关键工序进行旁站监理，做到现场只要有施工人员就有监理人员在。加大巡视力度，严格按照施工规范和质量验评标准的要求，在巡视当中发现的质量问题及时在现场要求整改，现场不能按要求整改的，则下监理工程师通知单要求施工项目部整改。
2.5 工程中使用的原材料要求承包单位按见证取样要求加强材料的进场验收，并经复试合格后方准许在工程上使用，杜绝因原材料质量问题给工程质量留下隐患。
2.6 加强对可能出现的质量通病的防治，与施工方共同探讨有效的施工措施，并在施工过程中检查落实。对易形成质量通病、影响使用功能的环节和部位（如外墙防渗等）要求承包单位申报施工方案并对照实施、严格验收的程序、专人负责验收。努力消除隐患。
2.6.1 在桩基础的施工过程中，专业监理工程师跟踪旁站，对管桩施工的全过程进行监理，对进场的管桩数量、长度、规格进行检查、控制，并按照有关规程和规定进行桩基检测，所检测的桩桩身完整、单桩承载力满足设计要求，桩基子分部工程验收合格。
2.6.2 在工程主体施工质量控制中监理严格材料报验程序，对进场的钢筋、水泥、砼小型空心砌块等均见证取样送检，检验合格后才用于工程。严格隐蔽验收程序，主体结构施工过程中，柱、梁、板钢筋施工安装完成进行报验后，监理均及时会同建设单位现场人员进行钢筋安装隐蔽工程验收。对砼浇筑施工进行了旁站监理，商品砼进入施工现场，监理人员监督施工单位会同砼供应商对商品砼进行联合验收，验收内容包括：查验商品砼出厂时间，记录搅拌车进场时间和卸料时间，商品砼拌和至卸料时间超过规范规定的禁止使用；测定商品砼坍落度，坍落度与配合比不符时，要求商品砼退场；商品砼在搅拌车内严禁加水进行二次搅拌；在浇筑现场，监理见证、供应商确认，由施工单位按规定要求制作砼试块，拆模后由监理见证送检测单位。在梁板砼浇筑过程中，对梁、柱节点的隐蔽过程进行旁站监理。对预应力砼的张拉过程进行了旁站监理。主体结构施工期间监理以柱钢筋电渣压力焊接头质量控制、模板支撑排架搭设质量控制为质量控制点。由于HRB400钢筋电渣压力焊接头在本地区的不合格率比较高，为了避免出现整批的接头返工，在柱筋电渣压力焊施工之前进行了焊接工艺试验，接头试验合格，检查焊工持证上岗，对焊剂进行检查、报验；对施工完成的电渣压力焊接头外观质量全数进行了检查，对不合格的接头进行标识，并督促整改；从柱筋结构上见证截取试样送检。通过以上措施有效地控制了电渣压力焊接头质量。在每段楼面梁板砼浇筑之前，监理都会同项目部质检员、施工员对模板支撑体系进行检查，并督促施工人员进行整改，达到要求后才批准浇筑砼。特别是预应力梁支撑系统，施工单位编制了专项施工方案，并经市土木学会专家论证通过，监理严格按专家论证方案对施工进行检查并督促整改，使该项施工顺利完成。
2.6.3 本工程活动中心24×40m预应力屋盖施工是施工质量、安全的控制重点，监理按照规范和设计要求严把质量关，对进场的钢绞线、锚具质量保证资料齐全，见证取样送检，材料复验合格，对预应力张拉、孔道压浆的全过程进行了旁站监理，钢束张拉力和伸长量符合设计要求。
2.6.4 在工程进入装饰、安装施工阶段，监理严格材料报验制度，工序报验制度，对进场的材料均认真查验各项质量保证资料，按规范要求对需要进场复验的材料见证取样送检，如外装施工对花岗岩板材的抗折强度、硅酮结构密封胶的规定性能均复检合格。由于石材幕墙设计采用的型钢为冷镀件，监理以对钢架结构的防腐处理作为质量检查控制的重点，在石材幕墙封板前，均要求施工项目部对钢架外观进行检查，检查有无泛锈的斑点，对查出的除锈后刷漆防腐，监理进行复查。良好的建筑外观来自于精心的施工，外挂石材板块分割和铝合金窗框制做、安装尺寸必须密切配合，本工程石材挂装和铝合金窗分由二家施工单位承包施工，如果稍有不慎将造成外观的缺陷和出现窗框周边渗水的通病。对施工方上报的石材分割方案，监理在对窗间距离实测后提出了修改意见，监理召集二家施工单位对此进行专题协商，并在会议纪要上明确了做法和对可能出现问题的责任划分。在石材挂装中，对窗台的流水坡度、窗楣的滴水线加强检查，对铝合金窗框四周的发泡填充、石材与铝合金窗框之间的密封打胶加强检查，以消除窗框周边渗水为质量控制的重点，取得了很好的效果，工程投入使用以来，窗框周边未出现渗水现象。对各项安装施工的质量控制，均按照监理细则给出的基本程序和方法，严格控制材料报验和工序报验环节，按照施工图和相关规范标准进行检查、验收。要做好各项安装施工的质量控制，必须提前发现图纸上存在的问题和不足之处，各安装专业之间、安装和土建之间对施工图进行了认真的会审和比对，特别是地下室和公共走道通风、消防、电缆桥架、给排水管道纵横交错，在施工之前发现“碰头打架”的问题，提请设计院给出更正意见，避免施工中可能出现的质量问题和返工。对公共走道上方的布管监理经过与各施工方充分协商后，给出了布管综合断面图并按此实施，避免了安装施工中的先入为主和相互干扰，对施工质量有效的实施了预控。
3 结语
通过参建各方的共同努力，本工程各分项、分部工程验收合格，工程主体被评为2008年市优质结构，工程各项功能满足设计要求，工程外观观感良好，2009年6月单位工程验收合格。本工程被评为当年省示范监理项目。