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化疗是癌症患者治疗的重要手段。外渗是输注物意外地从血管中渗漏到周围组织，如皮下脂肪、结缔组织或肌肉，为临床输注化疗药物严重并发症之一。一些抗癌的细胞毒性制剂已被证实药物副作用极其严重，它们能在数小时、数日、数月内造成严重的组织损伤。因此，预防和适当的处理措施是避免后遗症的有效手段。如何加强对化疗药物各环o的危险因素控制，是肿瘤科护理质量管理和质量控制的重点。六西格玛管理是20世纪80年代创建的一种质量管理工具，主要由定义、测量、分析、改进、控制5个步骤组成［1］，其核心是采取量化的方法，寻找分析问题潜在的原因并予以处理，达到质量改进的目的［2］。现将本科静脉化疗外渗风险控制中应用六西格玛管理模式的做法报告如下。