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文章对国外学者的有关研究成果进行了回顾和梳理,着重介绍了消费者与企业组织人际信任的定义及度量、前因性研究、作用后果研究。最后,文章指出了这些现有研究存在的局限以及未来的研究方向。
消费者与企业组织的人际信任研究综述
【摘 要】
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文章对国外学者的有关研究成果进行了回顾和梳理,着重介绍了消费者与企业组织人际信任的定义及度量、前因性研究、作用后果研究。最后,文章指出了这些现有研究存在的局限以及
【机 构】
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上海财经大学国际工商管理学院
【出 处】
：
生产力研究
【发表日期】
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2008年9期
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