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摘要：网络思想政治教育是当今高校思想政治工作的一种新方式，得到了高校思政工作者的认可和支持。QQ作为高校大学生颇受欢迎的即时聊天工具，已成为了高校思想政治教育的新载体，在提供情感交流、信息共享、求学成长、休闲娱乐等方面发挥了积极的作用，为高校思想政治教育工作带来了全新的模式。
关键词：网络环境；QQ；思想政治教育；实践
一、SWOT理论分析QQ在高校网络思想政治教育中实践的可行性
QQ凭借其简单、易用、快捷、高效等优点成为了大学生上网交流的重要工具。QQ能否成为高校思想政治教育工作的新途径，为高校思想政治工作方式注入新鲜血液，成为了思政工作者关心的问题。笔者通过SWOT理论来分析QQ在思政教育中实践的可行性。
SWOT是英文Strengths、Weaknesses、Opportunities和Threats的缩写，即竞争优势、竞争劣势、机会和威胁。SWOT理论是一种战略分析方法，通过对被分析对象的优势、劣势、机会和威胁等加以综合评估与分析得出结论，通过内部资源、外部环境有机结合来清晰地确定被分析对象的资源优势和缺陷，了解所面临的机会和挑战，从而在战略与战术两个层面加以调整方法、资源以保障被分析对象的实行以达到所要实现的目标。在本文中，将QQ通讯工具的优势、劣势、机会、威胁分析如下：
1、内部优势（Strengths）：QQ号码申请极为方便，无需费用，QQ使用简单，成本低，内部功能非常的强大，满足了QQ用户的需求；
2、内部劣势（Weaknesses）：QQ具有虚拟性，容易使学生沉迷；
3、外部机会（opportunities）：QQ使用率广泛，在校大学生几乎人人都有QQ，用QQ聊天成为了大学生上网常做的事情。大学校园网络化的普及，给学生提供了很大的便利，让学生随时随地都能与网络打交道。这为思想政治教育工作者利用QQ载体来开展思想政治教育工作提供了便利；
4、外部威胁（Threats）：QQ容易被盗号，发生诈骗事件；QQ信息中常会出现虚假的消息，误导大众，造成不良的社会影响。
综上分析，QQ的优势多胜于劣势，在高校思想政治教育中使用QQ这一新途径开展思想政治教育工作是可行的。
二、QQ在高校网络思想政治教育中的实践应用
在校大学生使用QQ非常的普遍，QQ的强大功能给广大的使用者带来了极大的方便。在高校网络思想政治教育中，思政工作者也与时俱进，积极的利用QQ这一新兴的载体，将思想政治教育工作与QQ紧密结合起来，引导广大学生树立正确的人生观、世界观、价值观。目前，高校思政工作者利用QQ平台开展思想政治教育主要通过以下几条途径：
1.QQ网名与个性签名。QQ网名与个性签名是QQ用户个性化的标志，是在网络环境中区分与他人最直接的一种方式。在取网名的过程中，QQ用户都会经过认真思考，结合自身的性格特点、个人喜好、人生追求等因素，确定自己的网名，从而在网络中与他人进行交流。QQ签名相比QQ网名更具个性化和变动性，很多的QQ用户对个性签名非常的感兴趣，每天都会及时更新，将自己的喜怒忧愁与他人分享。当前的在校大学生多是九零后一代，由于受时代、社会、家庭等因素的影响，大部分的学生都个性鲜明，为人处事直接，平时愿意将自己在生活、学习、工作等方面遇到的事情在自己的QQ签名中体现出来，乐意与同学、朋友进行互动交流。笔者在从事学生管理工作中，常见到各类风格迥异的QQ网名和QQ签名秀，如某大一新生的QQ网名是“不想长大”，经过了解得知该生进入大学后，面临学业、生活、人际关系等问题，心理压力陡增，恐惧长大。经过一段时间的帮助和关心，该生的状况得到明显好转，QQ网名也改成了“一路微笑”。关注学生的QQ个性签名，也能反映出学生的学习、生活状态。某学生的QQ签名为“荒废了两年的大学生活，以后的日子我要好好珍惜，努力奋斗”，看此签名后得知该生大一大二学习不认真，沉迷网络游戏，导致学习成绩非常的不理想，进入大三后，决定要改掉过去不良的学习生活习惯，刻苦学习，为考研打好基础。了解了该生的情况后，在平常的学生管理中，思政工作者会更加的关注此类学生的表现，积极的引导学生往良性方面发展。
2.QQ聊天。QQ聊天相对于其他通讯工具来说，更加的方便、快捷，为学生提供了一个结交朋友、获取信息、诉说情感、缓解压力的平台，因此颇受学生的追捧。大部分的学生愿意通过QQ聊天与他人进行交流，将自己的所思、所获、快乐、烦恼、忧愁与他人分享。作为高校思政工作者，我们必须要学会用真实的情感与学生沟通交流，这样工作才能收到实效。情感交流法是通过情感交流触发大学生的情感体验，唤起他们自我教育的主动性，促使他们在相互信赖、彼此尊重的基础上，将正确的认识转化为自觉行动的教育方法。QQ 聊天为网络环境下师生的情感交流提供了强大且丰富的交流方式，如文字聊天、语音聊天和视频聊天等。QQ 聊天还突破时空的局限，不但可以进行实时的在线交流，还可以实现非实时的离线留言。QQ聊天相比于传统的面对面聊天，避免了性格内向，不善言语的学生与老师打交道就出现紧张、言语少的场景，达不到师生间谈话的效果。QQ聊天提供了广大学生与老师进行交流的一种渠道，在网络环境下淡化了师生间的角色，交流时会更加的轻松、活泼、无拘束，加深师生间的感情，让老师更多的了解学生的思想动态，帮助学生更好的适应大学生活。
3.QQ空间。一般来说，拥有QQ的大学生基本上都开通了QQ空间，通过它来抒发自己的情感或与人进行沟通交流。QQ空间类似于博客，具有博客的功能。在QQ空间上可以书写日志，上传图片，听音乐，通过多种方式展现自己。QQ空间凭借其简单易用性、双向互动性、多功能性、信息及时性等优点获得了广大学生的欢迎，对学生的学习方式、思维方式、信息获取方式起到了很大的影响。提高网络思想政治教育的实效性，QQ空间这一载体要重视和利用起来。QQ空间的功能强大，关注学生的QQ空间主要从空间日记、空间相册两处着手。空间日记相当于个人的日记本，上面记载了个人的心路历程，可以直接的反映学习、生活、感情、就业、心理等方面的状态，思政工作者通过进入学生的QQ空间，了解学生在校的表现，从而有目的有针对性的引导学生。QQ相册是记录个人生活成长的影像资料，对于了解学生的性格特点、生活学习状态也是一个非常好的途径。QQ空间作为思想政治教育的一个平台，教师向学生开放QQ空间也是非常有必要的。通过空间文字、照片及在空间的其他活动，可以向学生展示教师的思想、学识、工作、生活、幽默，让学生们接触和了解到老师最真实的一面，从而对老师的工作产生认同感，有助于更好的提高思政工作的实效性。
4.QQ群。在校大学生加入QQ群主要有班级QQ群、班干部QQ群、考研QQ群、球队QQ群、社团QQ群、学生会QQ群、分团委QQ群、专业QQ群等。QQ群的建立，方便了学生的自我管理，适应了网络环境下彼此的交流合作，对学习与工作的开展都起到了良好的促进作用。如班级QQ群的建立，可使班级的通知、班费使用情况、上课出勤情况、奖学金的评定、申请入党情况、活动的开展等班级公共事务，都可以放在QQ 群的共享空间里，这样大家都能清楚了解集体活动的开展与结果。老师们为了方便工作的需要，也需建立或者加入不同的QQ群，如学生班级群、学生干部群、学生党员群、辅导员群等等。通过QQ群这个平台，老师加强与学生的交流，利用QQ群聊、共享，可以及时掌握学生的思想动态。在工作上，由于事务的繁杂和时间的限制，可以通过QQ群向学生发布公告、通知、文件，可以就社会热点问题与学生进行讨论，就学生关心的奖学金、助学金、贷款等问题进行回答和思想疏导，同时面对网上的负面新闻或虚假新闻时对学生进行及时引导、教育，促使学生养成正确的舆论观和价值观。
三、QQ在高校网络思想政治教育实践应用中注意的问题
QQ作为思想政治教育的新兴载体，给高校思想政治工作带来了机遇，同时也带来了很大的挑战。QQ的合理使用，可以起到传统思想政治教育所达不到的效果，但如果使用不当，也会造成很大的负面影响。所以，在QQ的使用过程中需要注意几点：
1、培养学生良好的网络观。网络是一把双韧剑，网络里面的信息丰富多彩，同时充满诱惑与陷阱，淡化人际交流，产生隔阂。当今校园网络化非常的普及，学生随时随地都能上网，这就需要学生要有一个成熟的心态和理智的心理，不能盲目的沉迷在网络中，与同学交流只使用QQ聊天，足不出户，会直接减少现实生活中人与人之间面对面的谈话交流，导致人际关系的冷淡。用QQ交友也需谨慎，特别是时下流行的网恋，毕竟虚拟的世界中有很多难以预料的事情，被骗钱财是常有的现象。
2、QQ群要严格管理。QQ群是一个较大的社会网络群体，里面的信息交流频繁，每个QQ用户既是信息的发布者也是接收者，这就需要QQ群主对申请加入的QQ用户要严格把关，全体成员要用实名制，杜绝不良分子加入进来进行负面信息的传播。班级QQ群或学生干部QQ群要用思想政治素质过硬、有良好的信息甄别能力的学生或党员担任，对全体成员要进行引导，防止虚假的、色情的、暴力的文字或图片发进群里。
3、QQ不能替代传统的思想政治教育方式。QQ作为新兴的思想政治教育载体，给高校学生管理工作带来了极大的便利，但是QQ仍然不能代替传统的思想政治教育方式，它只是进行高校思想政治教育工作的一种新尝试和新途径，是开展网络思想政治教育工作的一个工具，是对传统思想政治教育工作的一个有益补充。在日常的学生管理工作中，凡是重大的会议、重要的通知、入党宣誓、党团活动等还是要按传统的教育方式进行，让学生在庄严的仪式当中感受爱国、爱党、爱校情怀。
利用网络做好高校思想政治教育工作，是一项重大而艰巨的任务。作为思想政治教育工作者，要充分利用QQ这种新兴载体，将传统思想政治工作与网络思想政治工作结合起来，扬长避短，充分发挥各自的优势，为高校思想政治教育工作做出更好的探索和成绩。
参考文献：
[1]陈琦，刘儒德.当代教育心理学（第二版）[M]．北京：北京师范大学出版社，2007．
[2]刘原.基于QQ对大学生思想政治教育的创新实践[J].价值工程，2011（15）.
[3][4]王玉娥.QQ 群———高校思想政治教育的新兴载体[J].重庆邮电大学学报（社会科学版），2009（3）.
[5]周杰.即时通讯软件在大学生日常教育管理中的运用———以QQ群为例[J].高教高职研究，2011（33）.
（作者简介：全 伟（1985-），男，湖南永州人，硕士研究生，湖南科技学院教师，助教，主要从事大学生思想政治教育研究。）
关键词：网络环境；QQ；思想政治教育；实践
一、SWOT理论分析QQ在高校网络思想政治教育中实践的可行性
QQ凭借其简单、易用、快捷、高效等优点成为了大学生上网交流的重要工具。QQ能否成为高校思想政治教育工作的新途径，为高校思想政治工作方式注入新鲜血液，成为了思政工作者关心的问题。笔者通过SWOT理论来分析QQ在思政教育中实践的可行性。
SWOT是英文Strengths、Weaknesses、Opportunities和Threats的缩写，即竞争优势、竞争劣势、机会和威胁。SWOT理论是一种战略分析方法，通过对被分析对象的优势、劣势、机会和威胁等加以综合评估与分析得出结论，通过内部资源、外部环境有机结合来清晰地确定被分析对象的资源优势和缺陷，了解所面临的机会和挑战，从而在战略与战术两个层面加以调整方法、资源以保障被分析对象的实行以达到所要实现的目标。在本文中，将QQ通讯工具的优势、劣势、机会、威胁分析如下：
1、内部优势（Strengths）：QQ号码申请极为方便，无需费用，QQ使用简单，成本低，内部功能非常的强大，满足了QQ用户的需求；
2、内部劣势（Weaknesses）：QQ具有虚拟性，容易使学生沉迷；
3、外部机会（opportunities）：QQ使用率广泛，在校大学生几乎人人都有QQ，用QQ聊天成为了大学生上网常做的事情。大学校园网络化的普及，给学生提供了很大的便利，让学生随时随地都能与网络打交道。这为思想政治教育工作者利用QQ载体来开展思想政治教育工作提供了便利；
4、外部威胁（Threats）：QQ容易被盗号，发生诈骗事件；QQ信息中常会出现虚假的消息，误导大众，造成不良的社会影响。
综上分析，QQ的优势多胜于劣势，在高校思想政治教育中使用QQ这一新途径开展思想政治教育工作是可行的。
二、QQ在高校网络思想政治教育中的实践应用
在校大学生使用QQ非常的普遍，QQ的强大功能给广大的使用者带来了极大的方便。在高校网络思想政治教育中，思政工作者也与时俱进，积极的利用QQ这一新兴的载体，将思想政治教育工作与QQ紧密结合起来，引导广大学生树立正确的人生观、世界观、价值观。目前，高校思政工作者利用QQ平台开展思想政治教育主要通过以下几条途径：
1.QQ网名与个性签名。QQ网名与个性签名是QQ用户个性化的标志，是在网络环境中区分与他人最直接的一种方式。在取网名的过程中，QQ用户都会经过认真思考，结合自身的性格特点、个人喜好、人生追求等因素，确定自己的网名，从而在网络中与他人进行交流。QQ签名相比QQ网名更具个性化和变动性，很多的QQ用户对个性签名非常的感兴趣，每天都会及时更新，将自己的喜怒忧愁与他人分享。当前的在校大学生多是九零后一代，由于受时代、社会、家庭等因素的影响，大部分的学生都个性鲜明，为人处事直接，平时愿意将自己在生活、学习、工作等方面遇到的事情在自己的QQ签名中体现出来，乐意与同学、朋友进行互动交流。笔者在从事学生管理工作中，常见到各类风格迥异的QQ网名和QQ签名秀，如某大一新生的QQ网名是“不想长大”，经过了解得知该生进入大学后，面临学业、生活、人际关系等问题，心理压力陡增，恐惧长大。经过一段时间的帮助和关心，该生的状况得到明显好转，QQ网名也改成了“一路微笑”。关注学生的QQ个性签名，也能反映出学生的学习、生活状态。某学生的QQ签名为“荒废了两年的大学生活，以后的日子我要好好珍惜，努力奋斗”，看此签名后得知该生大一大二学习不认真，沉迷网络游戏，导致学习成绩非常的不理想，进入大三后，决定要改掉过去不良的学习生活习惯，刻苦学习，为考研打好基础。了解了该生的情况后，在平常的学生管理中，思政工作者会更加的关注此类学生的表现，积极的引导学生往良性方面发展。
2.QQ聊天。QQ聊天相对于其他通讯工具来说，更加的方便、快捷，为学生提供了一个结交朋友、获取信息、诉说情感、缓解压力的平台，因此颇受学生的追捧。大部分的学生愿意通过QQ聊天与他人进行交流，将自己的所思、所获、快乐、烦恼、忧愁与他人分享。作为高校思政工作者，我们必须要学会用真实的情感与学生沟通交流，这样工作才能收到实效。情感交流法是通过情感交流触发大学生的情感体验，唤起他们自我教育的主动性，促使他们在相互信赖、彼此尊重的基础上，将正确的认识转化为自觉行动的教育方法。QQ 聊天为网络环境下师生的情感交流提供了强大且丰富的交流方式，如文字聊天、语音聊天和视频聊天等。QQ 聊天还突破时空的局限，不但可以进行实时的在线交流，还可以实现非实时的离线留言。QQ聊天相比于传统的面对面聊天，避免了性格内向，不善言语的学生与老师打交道就出现紧张、言语少的场景，达不到师生间谈话的效果。QQ聊天提供了广大学生与老师进行交流的一种渠道，在网络环境下淡化了师生间的角色，交流时会更加的轻松、活泼、无拘束，加深师生间的感情，让老师更多的了解学生的思想动态，帮助学生更好的适应大学生活。
3.QQ空间。一般来说，拥有QQ的大学生基本上都开通了QQ空间，通过它来抒发自己的情感或与人进行沟通交流。QQ空间类似于博客，具有博客的功能。在QQ空间上可以书写日志，上传图片，听音乐，通过多种方式展现自己。QQ空间凭借其简单易用性、双向互动性、多功能性、信息及时性等优点获得了广大学生的欢迎，对学生的学习方式、思维方式、信息获取方式起到了很大的影响。提高网络思想政治教育的实效性，QQ空间这一载体要重视和利用起来。QQ空间的功能强大，关注学生的QQ空间主要从空间日记、空间相册两处着手。空间日记相当于个人的日记本，上面记载了个人的心路历程，可以直接的反映学习、生活、感情、就业、心理等方面的状态，思政工作者通过进入学生的QQ空间，了解学生在校的表现，从而有目的有针对性的引导学生。QQ相册是记录个人生活成长的影像资料，对于了解学生的性格特点、生活学习状态也是一个非常好的途径。QQ空间作为思想政治教育的一个平台，教师向学生开放QQ空间也是非常有必要的。通过空间文字、照片及在空间的其他活动，可以向学生展示教师的思想、学识、工作、生活、幽默，让学生们接触和了解到老师最真实的一面，从而对老师的工作产生认同感，有助于更好的提高思政工作的实效性。
4.QQ群。在校大学生加入QQ群主要有班级QQ群、班干部QQ群、考研QQ群、球队QQ群、社团QQ群、学生会QQ群、分团委QQ群、专业QQ群等。QQ群的建立，方便了学生的自我管理，适应了网络环境下彼此的交流合作，对学习与工作的开展都起到了良好的促进作用。如班级QQ群的建立，可使班级的通知、班费使用情况、上课出勤情况、奖学金的评定、申请入党情况、活动的开展等班级公共事务，都可以放在QQ 群的共享空间里，这样大家都能清楚了解集体活动的开展与结果。老师们为了方便工作的需要，也需建立或者加入不同的QQ群，如学生班级群、学生干部群、学生党员群、辅导员群等等。通过QQ群这个平台，老师加强与学生的交流，利用QQ群聊、共享，可以及时掌握学生的思想动态。在工作上，由于事务的繁杂和时间的限制，可以通过QQ群向学生发布公告、通知、文件，可以就社会热点问题与学生进行讨论，就学生关心的奖学金、助学金、贷款等问题进行回答和思想疏导，同时面对网上的负面新闻或虚假新闻时对学生进行及时引导、教育，促使学生养成正确的舆论观和价值观。
三、QQ在高校网络思想政治教育实践应用中注意的问题
QQ作为思想政治教育的新兴载体，给高校思想政治工作带来了机遇，同时也带来了很大的挑战。QQ的合理使用，可以起到传统思想政治教育所达不到的效果，但如果使用不当，也会造成很大的负面影响。所以，在QQ的使用过程中需要注意几点：
1、培养学生良好的网络观。网络是一把双韧剑，网络里面的信息丰富多彩，同时充满诱惑与陷阱，淡化人际交流，产生隔阂。当今校园网络化非常的普及，学生随时随地都能上网，这就需要学生要有一个成熟的心态和理智的心理，不能盲目的沉迷在网络中，与同学交流只使用QQ聊天，足不出户，会直接减少现实生活中人与人之间面对面的谈话交流，导致人际关系的冷淡。用QQ交友也需谨慎，特别是时下流行的网恋，毕竟虚拟的世界中有很多难以预料的事情，被骗钱财是常有的现象。
2、QQ群要严格管理。QQ群是一个较大的社会网络群体，里面的信息交流频繁，每个QQ用户既是信息的发布者也是接收者，这就需要QQ群主对申请加入的QQ用户要严格把关，全体成员要用实名制，杜绝不良分子加入进来进行负面信息的传播。班级QQ群或学生干部QQ群要用思想政治素质过硬、有良好的信息甄别能力的学生或党员担任，对全体成员要进行引导，防止虚假的、色情的、暴力的文字或图片发进群里。
3、QQ不能替代传统的思想政治教育方式。QQ作为新兴的思想政治教育载体，给高校学生管理工作带来了极大的便利，但是QQ仍然不能代替传统的思想政治教育方式，它只是进行高校思想政治教育工作的一种新尝试和新途径，是开展网络思想政治教育工作的一个工具，是对传统思想政治教育工作的一个有益补充。在日常的学生管理工作中，凡是重大的会议、重要的通知、入党宣誓、党团活动等还是要按传统的教育方式进行，让学生在庄严的仪式当中感受爱国、爱党、爱校情怀。
利用网络做好高校思想政治教育工作，是一项重大而艰巨的任务。作为思想政治教育工作者，要充分利用QQ这种新兴载体，将传统思想政治工作与网络思想政治工作结合起来，扬长避短，充分发挥各自的优势，为高校思想政治教育工作做出更好的探索和成绩。
参考文献：
[1]陈琦，刘儒德.当代教育心理学（第二版）[M]．北京：北京师范大学出版社，2007．
[2]刘原.基于QQ对大学生思想政治教育的创新实践[J].价值工程，2011（15）.
[3][4]王玉娥.QQ 群———高校思想政治教育的新兴载体[J].重庆邮电大学学报（社会科学版），2009（3）.
[5]周杰.即时通讯软件在大学生日常教育管理中的运用———以QQ群为例[J].高教高职研究，2011（33）.
（作者简介：全 伟（1985-），男，湖南永州人，硕士研究生，湖南科技学院教师，助教，主要从事大学生思想政治教育研究。）