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摘要：工程造价咨询服务是建筑工程施工环节当中必不可少的环节之一，可以为企业降低各类不必要的一些经济性损失，也正因为如此，工程造价咨询在当前整个建筑行业当中的关注度不断得到提高。与此同时，在市场经济体制之下，如何提高工程造价行业的咨询服务的能力，已成为当前我国建筑行业所面临的重要课题之一，因此，本文对如何提升建筑工程造价咨询服务能力进行了思考分析。
关键词：建筑工程造价；咨询服务；风险管理
随着我国市场经济体制的引入，我国经济得到飞速发展，在这个过程当中，城市化是衡量其发展的一个重要标志，特别是近几年，随着建筑工程项目的不断增多，对于广大建筑工程造价咨询企业而言，在带来机遇的同时也面临着一定的挑战。因此，建筑工程相关的造价咨询服务企业在工作的过程当中，必须烙守法律法规，根据目前行业发展情况，遵循公正、公开的原则确保在不断提高咨询服务能力的同时，也不对其它人的合法权益及社会公共利益等方面带来影响，实现经济效益与社会效益的双向发展。
1、我国造价咨询企业存在的问题
1.1部分造价咨询人员职业道德低下
由于建设项目造价咨询业务的特点，计量与结算由造价人员审核后就作为业主支付工程款的依据，造价咨询人员对工程有很大的定价权。建筑市场竞争激烈，施工单位为获得中标项目投标价格一般都很低，为获得较高的利润，施工单位会在中标后想尽办法提高结算价格。造价咨询人员就是施工单位的贿赂对象。一些造价咨询人员的道德低下，如工程量签证时，施工单位贿赂造价咨询人员对工程量予以高估；在支付进度款时，对于工程超额计量，前期可以获得更多资金；竣工结算阶段，串通施工单位高报送审核额来获取高额的审减费谋求不正当利益；甚至有些造价咨询人员主动向施工单位索贿。还有一些造价咨询人员的责任心差，不按规定程序签证，造成签证不实或不准确，事后产生争议。
1.2造价咨询公司管理问题
1.2.1没有对造价咨询人员进行有效的管理
由于造价咨询行企业规模小、成立时间短，很难给员工归宿感，所以人员流动性大。一个造价师往往在一个造价咨询公司做完一、两个项目就跳槽，公司和员工还没有互相完全了解清楚，管理起来难度很大。部分造价人员在项目现场进行办公，远离公司总部，公司缺乏对他们的有效监督，他们是否遵守劳动纪律完全取决于业主的管理和其自身觉悟。有些造价咨询人员在外承揽私活，基本不在工地，业主通知才去现场，影响项目的正常运行。
1.2.2内部管理不严格
我国造价咨询公司一般采用三级复核制度，即一级复核：项目负责人复核；二级复核：部门经理复核；三级复核：副总经理或公司技术负责人复核。从理论上讲，经过三级复核，出具的报告书应该非常准确，但是由于造价公司为节约成本，人员配备不够，内部审核制度也形同虚设，对造价咨询报告中的漏洞和错误不能发现。
1.3项目参与方配合不够
业主以项目为中心，以合同为纽带与设计单位、监理单位、工程造价咨询单位、施工单位紧密联系在一起。除业主之外，其他各单位并无合同关系，但他们是项目建设的重要参与者，都会影响项目造价、工期、质量目标的实现。和参与方间缺乏配合的机制，各参与方仅从自身的利益出发，不利于项目目标的实现。各参与方通过生产例会、监理例会及设计答疑交流，但这些远远不够。造价咨询企业与设计单位缺少配合，将会影响设计方案的经济性等；与监理单位缺少配合，将会影响签证、变更和索赔等；与施工单位缺少配合，將会影响材料价格、设备价格的准确性及工期。
2、提升工程造价咨询服务工作的具体对策
设计阶段大型项目或超大型项目的设计包括概念设计或方案设计、初步设计、施工图设计、装饰装修设计以及其他或二次或专项专业设计等，设计任务多，难度较大，起点标准高，专业性较强。其主要做法如下：
2.1参与设计合同管理，参与合同管理可共同强化对设计单位的投资目标控制意识，确保设计单位按照项目成本规划指标进行设计。建议设计合同条款中可考虑明确以下内容：关于限额设计的奖惩条款；激励选用节约投资的方案；设计概算交付前需经济论证并提供书面资料；设计概算是设计文件的必要组成部分，必须准确、合理、完整化、系统化等。
2.2限额设计设计单位必须进行限额设计管理。根据项目管理人或业主批准的项目成本规划指标并将其分解到专业人员，在设计任务书中明确设计投资指标，要求设计时按照分项指标进行设计，原则上不允许超过限额。
2.3据工程项目初步设计及设计任务书，审核设计单位编制的设计概算，并提出书面审核意见，报项目管理人或业主。主要审核各分项设计方案是否按限额指标进行设计，概算编制是否准确合理。
2.4对设计单位重大的设计方案，通过经济技术论证并进行全面审查。
2.5把好设备选型、材料比选关，充分考虑能效比、采购价格比、运行费用比等，在满足技术及整体效果的基础上充分考虑工程造价因素并根据需要提供评估报告。
2.6及时了解设计进程，充分利用价值工程原理提供可能的节约投资方案。
2.7根据咨询公司设计招标管理工作的经验，针对不同设计阶段的造价控制关键点，与设计进行商讨，改进设计文件中不利于工程造价控制的设计细节，进行设计挖潜节约投资。
2.8设计图纸审核咨询公司专业设计管理人员及顾问专家，对工程项目的设计图纸等进行详细的图纸评审工作，对施工图文件中的错、漏、碰、缺以及图纸的经济性、合理性及影响投标报价准确性等进行重点审核评价。在设计阶段应特别注重审议设计概算的编制依据是否合法、各项工程费用指标、材料设备、机电设备价格等取费标准是否准确、合理；设计概算的编制方法是否先进，选用的计算公式是否正确无误，工程项目总概算的编制是否全面完整，工程项目总概算表中的组成顺序、各项费用性质、总概算价值的计算、技术经济指标的计算和投资分析等是否完备无误、科学合理等。
3、结束语
造价咨询企业竞争力的研究是一个复杂的系统工程，其理论及评价体系的研究还存在着广阔的发展空间。造价咨询企业应该借鉴国外比较成熟的研究成果和企业实例，结合自身实际情况，经过消化和吸收，形成自己的成果。
参考文献：
[1]张炳珂.基于集成管理的建设项目全过程造价咨询业务研究[D].重庆：重庆大学，2013.
[2]傅金亚.工程造价咨询服务质量提升探讨[J].中华民居，2011（12）：23.
[3]刘敏.工程造价咨询企业竞争力分析及提升策略研究[J].山西建筑，2013（25）：147-149.
[4]徐宏阳.浅析建筑工程造价管理中存在的问题及对策[J].价值工程，2012（19）：227.
（作者单位：江西恒达工程咨询有限公司）
关键词：建筑工程造价；咨询服务；风险管理
随着我国市场经济体制的引入，我国经济得到飞速发展，在这个过程当中，城市化是衡量其发展的一个重要标志，特别是近几年，随着建筑工程项目的不断增多，对于广大建筑工程造价咨询企业而言，在带来机遇的同时也面临着一定的挑战。因此，建筑工程相关的造价咨询服务企业在工作的过程当中，必须烙守法律法规，根据目前行业发展情况，遵循公正、公开的原则确保在不断提高咨询服务能力的同时，也不对其它人的合法权益及社会公共利益等方面带来影响，实现经济效益与社会效益的双向发展。
1、我国造价咨询企业存在的问题
1.1部分造价咨询人员职业道德低下
由于建设项目造价咨询业务的特点，计量与结算由造价人员审核后就作为业主支付工程款的依据，造价咨询人员对工程有很大的定价权。建筑市场竞争激烈，施工单位为获得中标项目投标价格一般都很低，为获得较高的利润，施工单位会在中标后想尽办法提高结算价格。造价咨询人员就是施工单位的贿赂对象。一些造价咨询人员的道德低下，如工程量签证时，施工单位贿赂造价咨询人员对工程量予以高估；在支付进度款时，对于工程超额计量，前期可以获得更多资金；竣工结算阶段，串通施工单位高报送审核额来获取高额的审减费谋求不正当利益；甚至有些造价咨询人员主动向施工单位索贿。还有一些造价咨询人员的责任心差，不按规定程序签证，造成签证不实或不准确，事后产生争议。
1.2造价咨询公司管理问题
1.2.1没有对造价咨询人员进行有效的管理
由于造价咨询行企业规模小、成立时间短，很难给员工归宿感，所以人员流动性大。一个造价师往往在一个造价咨询公司做完一、两个项目就跳槽，公司和员工还没有互相完全了解清楚，管理起来难度很大。部分造价人员在项目现场进行办公，远离公司总部，公司缺乏对他们的有效监督，他们是否遵守劳动纪律完全取决于业主的管理和其自身觉悟。有些造价咨询人员在外承揽私活，基本不在工地，业主通知才去现场，影响项目的正常运行。
1.2.2内部管理不严格
我国造价咨询公司一般采用三级复核制度，即一级复核：项目负责人复核；二级复核：部门经理复核；三级复核：副总经理或公司技术负责人复核。从理论上讲，经过三级复核，出具的报告书应该非常准确，但是由于造价公司为节约成本，人员配备不够，内部审核制度也形同虚设，对造价咨询报告中的漏洞和错误不能发现。
1.3项目参与方配合不够
业主以项目为中心，以合同为纽带与设计单位、监理单位、工程造价咨询单位、施工单位紧密联系在一起。除业主之外，其他各单位并无合同关系，但他们是项目建设的重要参与者，都会影响项目造价、工期、质量目标的实现。和参与方间缺乏配合的机制，各参与方仅从自身的利益出发，不利于项目目标的实现。各参与方通过生产例会、监理例会及设计答疑交流，但这些远远不够。造价咨询企业与设计单位缺少配合，将会影响设计方案的经济性等；与监理单位缺少配合，将会影响签证、变更和索赔等；与施工单位缺少配合，將会影响材料价格、设备价格的准确性及工期。
2、提升工程造价咨询服务工作的具体对策
设计阶段大型项目或超大型项目的设计包括概念设计或方案设计、初步设计、施工图设计、装饰装修设计以及其他或二次或专项专业设计等，设计任务多，难度较大，起点标准高，专业性较强。其主要做法如下：
2.1参与设计合同管理，参与合同管理可共同强化对设计单位的投资目标控制意识，确保设计单位按照项目成本规划指标进行设计。建议设计合同条款中可考虑明确以下内容：关于限额设计的奖惩条款；激励选用节约投资的方案；设计概算交付前需经济论证并提供书面资料；设计概算是设计文件的必要组成部分，必须准确、合理、完整化、系统化等。
2.2限额设计设计单位必须进行限额设计管理。根据项目管理人或业主批准的项目成本规划指标并将其分解到专业人员，在设计任务书中明确设计投资指标，要求设计时按照分项指标进行设计，原则上不允许超过限额。
2.3据工程项目初步设计及设计任务书，审核设计单位编制的设计概算，并提出书面审核意见，报项目管理人或业主。主要审核各分项设计方案是否按限额指标进行设计，概算编制是否准确合理。
2.4对设计单位重大的设计方案，通过经济技术论证并进行全面审查。
2.5把好设备选型、材料比选关，充分考虑能效比、采购价格比、运行费用比等，在满足技术及整体效果的基础上充分考虑工程造价因素并根据需要提供评估报告。
2.6及时了解设计进程，充分利用价值工程原理提供可能的节约投资方案。
2.7根据咨询公司设计招标管理工作的经验，针对不同设计阶段的造价控制关键点，与设计进行商讨，改进设计文件中不利于工程造价控制的设计细节，进行设计挖潜节约投资。
2.8设计图纸审核咨询公司专业设计管理人员及顾问专家，对工程项目的设计图纸等进行详细的图纸评审工作，对施工图文件中的错、漏、碰、缺以及图纸的经济性、合理性及影响投标报价准确性等进行重点审核评价。在设计阶段应特别注重审议设计概算的编制依据是否合法、各项工程费用指标、材料设备、机电设备价格等取费标准是否准确、合理；设计概算的编制方法是否先进，选用的计算公式是否正确无误，工程项目总概算的编制是否全面完整，工程项目总概算表中的组成顺序、各项费用性质、总概算价值的计算、技术经济指标的计算和投资分析等是否完备无误、科学合理等。
3、结束语
造价咨询企业竞争力的研究是一个复杂的系统工程，其理论及评价体系的研究还存在着广阔的发展空间。造价咨询企业应该借鉴国外比较成熟的研究成果和企业实例，结合自身实际情况，经过消化和吸收，形成自己的成果。
参考文献：
[1]张炳珂.基于集成管理的建设项目全过程造价咨询业务研究[D].重庆：重庆大学，2013.
[2]傅金亚.工程造价咨询服务质量提升探讨[J].中华民居，2011（12）：23.
[3]刘敏.工程造价咨询企业竞争力分析及提升策略研究[J].山西建筑，2013（25）：147-149.
[4]徐宏阳.浅析建筑工程造价管理中存在的问题及对策[J].价值工程，2012（19）：227.
（作者单位：江西恒达工程咨询有限公司）