【摘 要】
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目的探讨医院员工满意度调查方法。方法引入计算机数字化管理模式,在院内网无纸化文件传输系统基础上,建立员工满意度调查平台,开展无纸化员工满意度调查,收集员工的意见和建
【机 构】
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广西柳州市工人医院（广西医科大学第四附属医院）
【基金项目】
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广西卫生厅自筹经费科研课题(编号Z2014400).
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目的探讨医院员工满意度调查方法。方法引入计算机数字化管理模式,在院内网无纸化文件传输系统基础上,建立员工满意度调查平台,开展无纸化员工满意度调查,收集员工的意见和建议,解决科间交互服务中存在的问题。结果原调查方法员工参与率18.83%,年平均员工满意度99.67%,收到意见建议114条;现行调查方法员工参与率52.03%,年平均员工满意度94.50%,收集意见建议959条。现行调查方法优于之前调查方法。结论现行调查方法简单易行、真实可靠、实用有效。
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