【摘 要】
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在市场环境的瞬息万变的21世纪,企业管理必须为了满足人们更高的需求而做出改进。如今的企业需要提供给顾客更好的产品和服务,而掌握详细的相关信息对提高服务品质和产品质量
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在市场环境的瞬息万变的21世纪,企业管理必须为了满足人们更高的需求而做出改进。如今的企业需要提供给顾客更好的产品和服务,而掌握详细的相关信息对提高服务品质和产品质量至关重要,那么构建一套先进的档案管理体系就成为了收集信息的先决条件。知识管理是理念与信息管理系统结合的综合管理模式,更适用于当今社会的企业管理。知识管理是在信息管理基础上的改进,是通过信息技术基础支撑整个企业知识收集、整理和传递的平台。目前知识管理已经被应用在众多领域中,而医疗机构存在着档案管理模式落后的问题,也是急需使用知识管理这种新型管理模
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