在漫长的职业生涯中，遇到“坏上司”几乎是一定的，问题不在于你是不是遇到了“坏上司”，而在于遇到的时候你如何应对。
　　俗话说，人生难料，唯有死亡和纳税确定无疑。同样，职业生涯中，也必定会出现“坏上司”，或者至少对你很坏的上司。“坏上司”的坏有很多表现，如：伤人感情，麻木不仁，优柔寡断，为人处事不一致、不公正，给你的工作和成长带来阻碍的直接主管、擅于逃避重大问题的“王牌经理”。因此，问题不在于你是不是遇到了“坏上司”，而在于遇到的时候你如何应对。
　　在遇到“坏上司”时，许多管理人员采取的对策是，要么从同事那里寻求同情，要么抱之以“这一切终将过去”的消极态度。更有甚者，如果与上司的关系相当恶劣，他们就直接跳槽另觅下家——当然，这样做通常会有负面影响。
　　要对付“坏上司”，你首先得正视一些重要事实：其一，无论上司是否称职，他对于你干好工作都起着重要作用，而且对于高层管理对你工作以及职业潜力的印象，他也起着重要作用。其二，在大多数公司里，下属要在短期内谋反，让上司离职，是相当困难，几乎是不可能的。因此，如果在公司里多方打听，你会发现，你的上司肯定有着老板看重的特殊才能，例如，他与某关键客户有密切关系，或者他具备某项具体专长，而这些都是老板缺少的。所以，不要沮丧，也不要试图从同事那里寻找安慰，你要采取措施积极应对这一问题。
　　首先，做一些调研。什么是上司的目标和兴趣，工作中哪些是他重视的，是紧迫感、对细节的关注、还是在着手动议革新措施之前做好大家的动员工作？他吸纳、处理信息的方式是怎样的：阅读、口头交流还是基于事实的分析？他的决策方式又是怎样的：分析性的还是基于助理的汇报？他对什么问题尤其感兴趣？他打算把哪些职责授权给你？帮助你的上司实现其目标，就其关心的话题与之积极交流——而且以他喜爱的方式进行交流——这样，你就能获得他的信任，并在他直接领导你的这段时间内与之建立起哪怕不完美但也不差的关系。此外，还要找出上司的知识基础和专业技术，表达出想向他学习的意愿。通常，如果上司觉得自己受到重视，而且他相信获取的信息足以让自己完成本职工作，你与他之间的正面关系就建立起来了。
　　但是，这些方法并非万无一失。有时，你可能想得到公司里的某一新职位。这样，你得确保让上司了解你的职业目标以及此前你与其他主管进行过的职业规划谈话。你的上司可能赞同也可能不赞同你的职业目标，然而，让上司对你过去的职业规划谈话有所了解，你可以更容易地与已经有联系的其他主管保持会话，否则你会让上司觉得你在故意绕开他。在这样的会话中，表现出专业性，尽早让主管们知道，你对得到某一新职位很有兴趣。在这些会话中，注意听取任何有助于让你了解上司行为的信息，这也会让你得到判断，上司的某些行为究竟只是暂时的，还是根深蒂固的。
　　例如，你的上司可能与他的上司某位高管关系紧张，或者对即将来临的人员重组担心不已。除非你很了解该高管，否则一定不要直接批评你的上司。但是，如果你面临着要么换新上司要么离开公司的选择，要表达出想获得新职位的强烈愿意。如果你是公司意欲挽留的一位高绩效人员，让公司知晓你急于想找到新职位，这也等于告诉其他高管，他们应该对你和你上司之间的紧张关系采取干预措施了。
　　对付“坏上司”可能是职业生涯中最让人头疼的一件事情，但是，你也能从中受益。在《经验与教训：成功主管建设职业生涯》一书中，摩根·麦考尔（Morgan　McCall）、迈克尔·隆巴多（Michael　Lombardo）、安·莫里森（Ann　Morrison）进行了划时代的研究调查，结果发现对付“坏上司”算得上是培养和发展未来领导人最重要的一种职业经历，因为通过这样的经历，这些未来领导人能够找出，他们不想以哪些方式管理员工。此外，上文讲到了用来建设与“坏上司”关系的各种方法（如：关注上司的目标和价值观、发现他如何处理信息、做出决策），它们也同样适用于巩固与公司矩阵组织中合作同事之间的工作关系。