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高水平的教师善于将批评塑造成一门艺术，让学生在充满美感的情境中认识到自己的错误并接受批评。在诸多批评艺术中，一种比较有效的形式值得借鉴，这就是“软”批评。
一、何谓“软”批评
教育中的批评，就是指教师指出学生行为当中的缺点和错误，并引导其认识和改正。而“软”则与“硬”相对，教育中的“软”批评则是指不采用强硬的手段，运用平和的方式指出学生的错误行为并引导其进行改正。
古往今来，教育中的批评都是以“硬”为主，不是“不打不成材”，就是“严师出高徒”，轻则言语相讽，重则棍棒相加，这样很容易对学生造成生理和心理上的双重伤害。而“软”批评则不同，首先,它将批评者和被批评者置于平等的地位，在批评的过程中，不是一方强迫另一方、一方压制另一方，而是一方征求另一方的意见，师生双方民主平等、相互尊重。其次，批评者用特殊的方式对被批评者进行了教育，被批评者也在宽松的气氛中认识到并逐步改正自己的缺点。可以说，“硬”批评侧重于目的性，而“软”批评则更讲究艺术性。再次，“软”批评是教师与学生之间在精神层面的交流，而不是通过肉体的惩罚去刻意改变学生的意志，它所要达到的是师生双方建立起一种“同感”、一种真正意义上的精神共同体。
二、“软”批评艺术的主要策略
1.先“冷”后交流。教育不该是管制，批评也不该是伤害。学生是发展中的人，他们很容易受到周边环境和事件的影响，并在很大程度上会将这种情景记忆和情绪记忆内化为长期记忆。因此，教师在对学生进行批评之先，要使自己“冷”下来，理性分析该用什么样的批评艺术方式最为合适。教师火冒三丈地与学生横眉相对绝非妙计。其次，艺术是人们进行情感交流的一种方式，教学中批评的艺术也需要建立在教师与学生情感的交流之上。人类的喜、怒、哀、乐、悲、怨、恨、惊、惧等情感表现，很大程度上会在人的行为中所显现。因此，既然艺术应当满足人的情感行为需求，教师要对学生进行有效批评，便不能吝惜与学生的情感交流。
2.“软”方法，硬道理。有些教师在使用“软”方式批评学生时，往往会偏离批评的目的，这样不仅不是“软”批评，甚至不能叫做批评，更谈不上批评的艺术了。因此，虽然批评方法可以“软”，但教师要向学生传授的道理一定要硬。艺术的教育功能是通过艺术活动，使人们对自己的价值观、人生态度和情感态度发生潜移默化的变化。而“软”批评艺术的教育功能则是通过教师对学生施加的“软”批评艺术行为，使学生在不知不觉中明确自己的错误并积极改正，从而引导学生的情感、态度、价值观正向发展。因此，教师的“软”方法中一定要蕴含正确的道理并贯穿始末。道理既要易于理解，又要清晰深刻；既要让学生在道理中明辨错误行为，又要促使其深刻反思。
3.先赏识，后批评。赏识与批评并不是截然相对的，在对学生进行批评教育时，往往要将二者相结合。诚如美国心理学家威谱·詹姆斯所言:“人性最深刻的原则就是希望别人对自己加以赏识。”根据詹姆斯的实验研究还发现,一个没有受过激励的人仅能发挥其能力的20%~30%,而当他受过激励后,其能力是激励前的3~4倍。由此可见，赏识的作用是无可取代的。在批评教育中，尤其是教师采取“软”批评时，适当适时的赏识能够帮助批评取得更好的效果。
在艺术欣赏之前，创作者和表演者都希望能够在观众或听众之间营造出一个适合与渲染舞台效果的环境，以便更快速地将观众或听众带进所要表现的艺术情境当中。类似地，在“软”批评之前，教师也应该创建一个轻松、宽容、和谐的教育氛围，这样不仅教师更容易采用合理的方式批评学生，学生也能够更加轻松、愉悦地承认自己的错误、接受教师的批评建议，教师和学生也有可能将这个环境作为媒介达到“我—你”的对话状态。这种良好的环境便可通过赏识来营造，正如我国教育家孙云晓说的，“教育不是改造人，是唤醒人，唤醒人内心中沉睡的巨人。当一个孩子犯了错，要惩罚他，首先要肯定他是一个好孩子，再指出他的错误”。
三、“软”批评的一些方式
1.旁敲侧击式。旁敲侧击式的“软”批评方式比较适用于自尊心强、荣誉感强的学生。这类学生十分在乎自己在班级中的尊严、地位和形象，个人荣誉感和班级荣誉感比较强，倘若采用比较直接的批评方式对其进行严厉批评，不仅达不到应有的效果，还有可能会伤害他们的自尊心和自信心，进而导致他们厌恶教师、学校和学习。
因此，面对这样的学生，教师不能急于求成，要采取迂回的方式，通过讲述相关的故事、事件或经验，引导学生认识错误。同时，也可以抓住他们富有上进心和荣誉感的特征，帮助他们建立自己的责任感。
比如，一个自尊心强、荣誉感强的学生，他最近一段时间上课总是迟到，教师就可以在课堂上给学生们讲述一些相关的正面故事和迟到的负面影响，并针对全班发起一个“优秀的我不迟到”活动，让他担任活动的责任人。这样不仅能让他懂得迟到是一件对自己和他人不负责任的行为，还能够使他在行动上证明自己可以做到遵规守纪。既保护了他的自尊心，又达到了教育的目的，同时还可增强全班同学的责任感和班级荣誉感。
2.耳语式。顾名思义，耳语式批评方式就是教师不采用声色俱厉的方式在其他学生面前对犯错误的学生进行批评，而是在犯错误的学生耳边轻声细语。耳语式批评方式比较适合于个性脆弱、心胸狭隘的学生。这种类型的学生通常比较敏感、自卑，不善于交流沟通，受到严厉批评就会钻牛角尖，以为教师对自己有偏见，或认为自己一无是处。对他们而言，教师较严厉的批评或是在他人面前批评都可能对其造成毁灭性的打击。相对于其他学生而言，他们更加有可能抑郁、厌学、厌世或做出一些危险的行为。因此，在教师批评教育这类学生时要极其小心，可以有选择性地采用耳语式。
小B是个个性较脆弱、神经敏感的学生，在数学课上教师发现他并没有听课而是在暗中偷看小说，这时教师并没有严厉高声指出并批评他，而是趁着学生做练习的时候走到他跟前轻声在她耳边说：“文学可以陶冶人的情操，老师也很喜欢文学，但上课时间读小说不是也错过了本节课学习的好时刻了么？”如此一来，不仅让小B明白了自己的错误行为，更使他了解了教师的良苦用心，使他在感受到教师的宽容和友好中接受了批评。
3.黄牌警告。黄牌警告比较适用于自我控制能力差，课堂中过分活跃的学生。这类学生是班级中的活跃分子，性格较开朗，当时对自己的行为缺乏自制力，课堂上常有小动作，比较调皮，常影响周边同学的学习。他们对教师的批评一般不肯轻易认错，多属屡教不改型。对他们而言，如果教师的批评犹如蜻蜓点水，就进不到他们心中，教师普通的言语说教不会取得太大的效果；如果教师对他们多次严厉批评，便会引起他们的不满情绪，对教师产生敌意；如果教师经常姑息他们的错误行为，这类学生便会更加自我放纵。
对这种类型的学生，可运用黄牌警告法进行“软”批评。这种方法来源于美国的校规——在美国学校中，当学生违反了纪律或出现不良行为的时候，负责管理的教师就会发出“黄牌警告”——黄色纸条通知单，写明什么时间、地点，找哪个班主任或负责老师接受批评教育。作为中国本土化的黄牌警告法，可以对其进行一系列的改进。在课堂上，倘若有学生经常犯一些小错误，教师便可以给他发“黄牌”，并且让他在每张收到的“黄牌”上记录自己犯下的错误，课后向教师汇报。
教育既然是一门艺术，就要让教师和学生进行心灵上的交流，就要求教师机智批评，学生能愉快接受。仅仅几种方法并不能穷尽全部“软”批评艺术的行为，教师应该在知己知生的情况下寻找适合其批评对象的独特“软”批评方式，让批评艺术起来。◆（作者单位：南京师范大学教育科学学院）
一、何谓“软”批评
教育中的批评，就是指教师指出学生行为当中的缺点和错误，并引导其认识和改正。而“软”则与“硬”相对，教育中的“软”批评则是指不采用强硬的手段，运用平和的方式指出学生的错误行为并引导其进行改正。
古往今来，教育中的批评都是以“硬”为主，不是“不打不成材”，就是“严师出高徒”，轻则言语相讽，重则棍棒相加，这样很容易对学生造成生理和心理上的双重伤害。而“软”批评则不同，首先,它将批评者和被批评者置于平等的地位，在批评的过程中，不是一方强迫另一方、一方压制另一方，而是一方征求另一方的意见，师生双方民主平等、相互尊重。其次，批评者用特殊的方式对被批评者进行了教育，被批评者也在宽松的气氛中认识到并逐步改正自己的缺点。可以说，“硬”批评侧重于目的性，而“软”批评则更讲究艺术性。再次，“软”批评是教师与学生之间在精神层面的交流，而不是通过肉体的惩罚去刻意改变学生的意志，它所要达到的是师生双方建立起一种“同感”、一种真正意义上的精神共同体。
二、“软”批评艺术的主要策略
1.先“冷”后交流。教育不该是管制，批评也不该是伤害。学生是发展中的人，他们很容易受到周边环境和事件的影响，并在很大程度上会将这种情景记忆和情绪记忆内化为长期记忆。因此，教师在对学生进行批评之先，要使自己“冷”下来，理性分析该用什么样的批评艺术方式最为合适。教师火冒三丈地与学生横眉相对绝非妙计。其次，艺术是人们进行情感交流的一种方式，教学中批评的艺术也需要建立在教师与学生情感的交流之上。人类的喜、怒、哀、乐、悲、怨、恨、惊、惧等情感表现，很大程度上会在人的行为中所显现。因此，既然艺术应当满足人的情感行为需求，教师要对学生进行有效批评，便不能吝惜与学生的情感交流。
2.“软”方法，硬道理。有些教师在使用“软”方式批评学生时，往往会偏离批评的目的，这样不仅不是“软”批评，甚至不能叫做批评，更谈不上批评的艺术了。因此，虽然批评方法可以“软”，但教师要向学生传授的道理一定要硬。艺术的教育功能是通过艺术活动，使人们对自己的价值观、人生态度和情感态度发生潜移默化的变化。而“软”批评艺术的教育功能则是通过教师对学生施加的“软”批评艺术行为，使学生在不知不觉中明确自己的错误并积极改正，从而引导学生的情感、态度、价值观正向发展。因此，教师的“软”方法中一定要蕴含正确的道理并贯穿始末。道理既要易于理解，又要清晰深刻；既要让学生在道理中明辨错误行为，又要促使其深刻反思。
3.先赏识，后批评。赏识与批评并不是截然相对的，在对学生进行批评教育时，往往要将二者相结合。诚如美国心理学家威谱·詹姆斯所言:“人性最深刻的原则就是希望别人对自己加以赏识。”根据詹姆斯的实验研究还发现,一个没有受过激励的人仅能发挥其能力的20%~30%,而当他受过激励后,其能力是激励前的3~4倍。由此可见，赏识的作用是无可取代的。在批评教育中，尤其是教师采取“软”批评时，适当适时的赏识能够帮助批评取得更好的效果。
在艺术欣赏之前，创作者和表演者都希望能够在观众或听众之间营造出一个适合与渲染舞台效果的环境，以便更快速地将观众或听众带进所要表现的艺术情境当中。类似地，在“软”批评之前，教师也应该创建一个轻松、宽容、和谐的教育氛围，这样不仅教师更容易采用合理的方式批评学生，学生也能够更加轻松、愉悦地承认自己的错误、接受教师的批评建议，教师和学生也有可能将这个环境作为媒介达到“我—你”的对话状态。这种良好的环境便可通过赏识来营造，正如我国教育家孙云晓说的，“教育不是改造人，是唤醒人，唤醒人内心中沉睡的巨人。当一个孩子犯了错，要惩罚他，首先要肯定他是一个好孩子，再指出他的错误”。
三、“软”批评的一些方式
1.旁敲侧击式。旁敲侧击式的“软”批评方式比较适用于自尊心强、荣誉感强的学生。这类学生十分在乎自己在班级中的尊严、地位和形象，个人荣誉感和班级荣誉感比较强，倘若采用比较直接的批评方式对其进行严厉批评，不仅达不到应有的效果，还有可能会伤害他们的自尊心和自信心，进而导致他们厌恶教师、学校和学习。
因此，面对这样的学生，教师不能急于求成，要采取迂回的方式，通过讲述相关的故事、事件或经验，引导学生认识错误。同时，也可以抓住他们富有上进心和荣誉感的特征，帮助他们建立自己的责任感。
比如，一个自尊心强、荣誉感强的学生，他最近一段时间上课总是迟到，教师就可以在课堂上给学生们讲述一些相关的正面故事和迟到的负面影响，并针对全班发起一个“优秀的我不迟到”活动，让他担任活动的责任人。这样不仅能让他懂得迟到是一件对自己和他人不负责任的行为，还能够使他在行动上证明自己可以做到遵规守纪。既保护了他的自尊心，又达到了教育的目的，同时还可增强全班同学的责任感和班级荣誉感。
2.耳语式。顾名思义，耳语式批评方式就是教师不采用声色俱厉的方式在其他学生面前对犯错误的学生进行批评，而是在犯错误的学生耳边轻声细语。耳语式批评方式比较适合于个性脆弱、心胸狭隘的学生。这种类型的学生通常比较敏感、自卑，不善于交流沟通，受到严厉批评就会钻牛角尖，以为教师对自己有偏见，或认为自己一无是处。对他们而言，教师较严厉的批评或是在他人面前批评都可能对其造成毁灭性的打击。相对于其他学生而言，他们更加有可能抑郁、厌学、厌世或做出一些危险的行为。因此，在教师批评教育这类学生时要极其小心，可以有选择性地采用耳语式。
小B是个个性较脆弱、神经敏感的学生，在数学课上教师发现他并没有听课而是在暗中偷看小说，这时教师并没有严厉高声指出并批评他，而是趁着学生做练习的时候走到他跟前轻声在她耳边说：“文学可以陶冶人的情操，老师也很喜欢文学，但上课时间读小说不是也错过了本节课学习的好时刻了么？”如此一来，不仅让小B明白了自己的错误行为，更使他了解了教师的良苦用心，使他在感受到教师的宽容和友好中接受了批评。
3.黄牌警告。黄牌警告比较适用于自我控制能力差，课堂中过分活跃的学生。这类学生是班级中的活跃分子，性格较开朗，当时对自己的行为缺乏自制力，课堂上常有小动作，比较调皮，常影响周边同学的学习。他们对教师的批评一般不肯轻易认错，多属屡教不改型。对他们而言，如果教师的批评犹如蜻蜓点水，就进不到他们心中，教师普通的言语说教不会取得太大的效果；如果教师对他们多次严厉批评，便会引起他们的不满情绪，对教师产生敌意；如果教师经常姑息他们的错误行为，这类学生便会更加自我放纵。
对这种类型的学生，可运用黄牌警告法进行“软”批评。这种方法来源于美国的校规——在美国学校中，当学生违反了纪律或出现不良行为的时候，负责管理的教师就会发出“黄牌警告”——黄色纸条通知单，写明什么时间、地点，找哪个班主任或负责老师接受批评教育。作为中国本土化的黄牌警告法，可以对其进行一系列的改进。在课堂上，倘若有学生经常犯一些小错误，教师便可以给他发“黄牌”，并且让他在每张收到的“黄牌”上记录自己犯下的错误，课后向教师汇报。
教育既然是一门艺术，就要让教师和学生进行心灵上的交流，就要求教师机智批评，学生能愉快接受。仅仅几种方法并不能穷尽全部“软”批评艺术的行为，教师应该在知己知生的情况下寻找适合其批评对象的独特“软”批评方式，让批评艺术起来。◆（作者单位：南京师范大学教育科学学院）