【摘 要】
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目的:探讨门诊二级预检分诊管理模式在改进门诊质量管理中的应用效果.方法:选取2019年5月-2020年7月在我院门诊治疗224例患者为研究对象,依据患者入院时间均分为研究组与对照
【机 构】
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中国人民解放军海军第971医院门诊部 山东 青岛 266071
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目的:探讨门诊二级预检分诊管理模式在改进门诊质量管理中的应用效果.方法:选取2019年5月-2020年7月在我院门诊治疗224例患者为研究对象,依据患者入院时间均分为研究组与对照组,每组112例,对照组提供常规分诊模式,研究组提供二级预检分诊管理模式,对比两种模式应用效果.结果:研究组患者门诊等候时间为(35.72±15.65)min,对照组门诊等候时间为(47.32±18.46)min,研究组门诊等候时间明显更短,组间数据比较存在意义(t=6.845,P<0.05);研究组分诊准确患者例数为106例,分诊准确率94.64％,对照组分诊准确患者例数为84例,分诊准确率75.00％,研究组明显更高,组间数据比较存在意义(χ2=7.849,P<0.05).结论:门诊二级预检分诊管理模式在改进门诊质量管理中的应用效果显著,能提升分诊准确率,缩短门诊等候时间,值得应用.
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