实施文明服务工程 推动两个文明建设

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1995年工行扬州分行在加强经营管理的同时,大力推行以“禁忌语,塑形象,创三优”为主要内容的“九三三”文明服务工程,有效地推动了全行两个文明建设,全年新增存款22亿元,由过去的巨额贷差一举变为存差行,超额完成省行下达的利润计划,全年综合效益指标排名跻身全国工行50强。我们的主要做法和体会是:
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