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目的了解门诊采血患者静脉采血知识及相关问题。方法随机抽取门诊静脉采血患者104例，用自制调查表进行调查。结果按检验要求88．46％的患者能空腹采血，67％左右的患者血常规检验前服过药物。部分患者对采血、检验、穿刺等有疑虑；还有部分患者希望工作人员态度要好，知识要全面，对检验单给予一定解释。结论应加强静脉采血患者的健康教育并作好相应的护理检验工作，控制质量，减少医疗纠纷，增强医患和谐关系。