【摘 要】
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目的探讨一贯责任制在化解医患纠纷及构建和谐医疗环境中的应用效果。方法分析我院门诊医患纠纷情况，依据是否实施一贯责任制分为观察组和对照组各60例。结果观察组躯体健康、躯体角色功能、躯体疼痛、社会功能、情绪角色功能、心理健康均优于对照组，观察组护理人员差错发生率、护理质量满意度均高于对照组，差异有统计学意义（P< 0.05）。结论建立良好的、融洽的医患关系可以降低医疗纠纷的发生率，促进患者早日康复，有
【机 构】
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408300重庆市垫江县人民医院,408300重庆市垫江县人民医院
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目的探讨一贯责任制在化解医患纠纷及构建和谐医疗环境中的应用效果。
方法分析我院门诊医患纠纷情况，依据是否实施一贯责任制分为观察组和对照组各60例。
结果观察组躯体健康、躯体角色功能、躯体疼痛、社会功能、情绪角色功能、心理健康均优于对照组，观察组护理人员差错发生率、护理质量满意度均高于对照组，差异有统计学意义（P< 0.05）。
结论建立良好的、融洽的医患关系可以降低医疗纠纷的发生率，促进患者早日康复，有利于构建和谐的医疗环境，预防医患纠纷的发生。
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