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20世纪90年代末,区别于时政新闻的都市社会新闻、市井新闻开始出现在电视屏幕中,到2000年后,以《南京零距离》为代表的大时段城市新闻栏目的成功,使民生新闻成为一种现象级新闻在各地电视台兴起,引发了收视热潮。十几年后的今天,民生新闻类栏目仍然是各地电视台最重要的一块内容,同时也是最能保证收视率的栏目。电视节目的互动就是伴随着民生新闻的兴起开始出现在屏幕上的。