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摘要：ERP系统是指建立在信息技术基础上，以系统化的管理思想，为企业决策层及员工提供决策运行手段的管理平台。它是从MRP（物料需求计划）发展而来的新一代集成化管理信息系统，它扩展了MRP的功能，其核心思想是供应链管理。它跳出了传统企业边界，从供应链范围去优化企业的资源。ERP系统集信息技术与先进管理思想于一身，成为现代企业的运行模式，反映时代对企业合理调配资源，最大化地创造社会财富的要求，成为企业在信息时代生存、发展的基石。它对于改善企业业务流程、提高企业核心竞争力具有显著作用。
关键词：CFO；ERP；管理系统
中图分类号：F279.23 文献标识码：A 文章编号：1001-828X（2014）05-00-02
ERP是由美国Gartner Group咨询公司在1993年首先提出的，作为当今国际上一个最先进的企业管理模式，它在体现当今世界最先进的企业管理理论的同时，也提供了企业信息化集成的最佳解决方案。它把企业的物流、人流、资金流、信息流统一起来进行管理，以求最大限度地利用企业现有资源，实现企业经济效益的最大化。
其主要宗旨是对企业所拥有的人、财、物、信息、时间和空间等综合资源进行综合平衡和优化管理，协调企业各管理部门，围绕市场导向开展业务活动，提高企业的核心竞争力，从而取得最好的经济效益。所以，ERP首先是一个软件，同时是一个管理工具。它是IT技术与管理思想的融合体，也就是先进的管理思想借助电脑，来达成企业的管理目标。
众所周知，ERP，特别是，制造业ERP的实施是非常容易失败的，很多公司在实施后，虽然号称已经成功，但是，作为一种企业管理的软件，它的成与败，实在不是可以从是否顺畅运行来评判的。不管怎么说，使用了一套软件后，能够帮助到公司运作，已经会让许多管理者满意了，可是，作为一套ERP软件，它应该做到哪种程度，实际做到了哪种程度，是不是优化了企业的资源配置，是否提高了企业的经济效益，现实工作中，真正能给予肯定回答的少儿又少。当然，对于ERP的失败，在经验总结时，更多的归因于软件选型、企业信息化基础、流程设计、后期维护、咨询机构等等。但一个非常根本的原因大家很少提及，就是企业在ERP实施过程中，谁在组织推动，在大多数案例中，基本是企业CIO或IT主管这些IT 技术专家，非常重视此项工作的企业可能是总经理亲自挂帅。笔者认为，尽管由于企业的组织结构和运行模式各有特点，权利和职责的分配也是不尽相同，但是在ERP实施这项特定的工作中，由企业中负有CFO职能的领导来组织推进可以起到事半功倍的效果。
正如前文所述，ERP管理的核心是供应链管理，而整个供应链对财务管理来说，就是指以物流为载体的资金流，所以说ERP对供应链的管理也就是对财务管理中资金流的管理。对资源的有效整合，实际上必然是引进管理会计的思想，重组资源、优化流程，最终实现经济效益的最大化。ERP在大多数企业中都是以财务为中心的，这是因为财务是企业管理的“心脏”，是企业内部控制的中心枢纽。企业整个采购、生产、销售等过程中的资金流和实物流都要由财务监督、控制、记录，并要由财务进行相关的考核和分析，cfo在ERP实施工作中具有专业、职能与资源的先天优势。下面来做进一步的探讨。
一、价值管理目标的一致性
企业典型价值链的基本活动包括外部物流、生产经营、内部物流、市场营销、服务、采购、人力资源管理、研发以及企业基础设施，而每一个基本价值活动可以根据企业的具体情况进一步细分为更加具体的价值活动。这些价值活动是企业赖以为客户创造价值的基础。一条畅通的价值链应具有四个特征：构成价值链的每个价值活动按照所依附的业务之间的关系彼此内嵌衔接，相互集成；每个价值活动产生的价值或者消耗的成本都能够被准确、及时地计量；每个价值活动已经较为精细，很难被继续分解为较为独立的价值活动；价值链易于被理解。
CFO在企业中的主要职责是价值增值管理，ERP系统能够辅助会计核算打通价值链。第一，ERP系统的集成性能够使得企业从整体上规划所有价值活动之间的关联关系，按照业务流程走向将企业的所有价值活动衔接起来，打破现有“信息孤岛”的局面。第二，ERP系统推行的流程标准化使得企业能够按照统一的标准划分、确认、计量各业务单元的价值活动，增强各业务单位内部价值活动的透明性，从而便于企业对价值链的分析与理解。第三，ERP系统具有的财务业务一体化特征使得财务能够准确、及时地反映每个业务事项消耗的成本和创造的价值。一项业务事项通常包含若干个价值活动，ERP系统能够记录不为现有会计核算所体现但却反映价值流动过程的中间业务，这种设置使得财务能够及时确认、计量每一个价值活动的价值，反映出价值创造过程。
二、资源整合的便利性
ERP是一个企业管理理念、业务流程、基础数据、人力物力、计算机硬件和软件的企业资源管理系统。从技术层面看，它是利用信息技术成果，对企业内部的各类资源包括人、物、财、信息等进行规划、统筹与整合，从而减少环节，提高生产率，增强企业竞争力。从管理层面看，它又是一个较完整的集成化管理信息系统，包括分销、制造、会计、质量控制、售后服务、人力资源、运输等管理系统。
ERP的管理思想体现在企业日常的工作流程处理和实施过程中，因此，业务流程再造就是将ERP管理思想融入到系统各功能模块中。企业实施ERP必须进行业务流程重组。首先ERP是对企业物流与资金流进行一体化管理和集成化运行的计算机管理软件系统，它的应用涉及企业财务管理部门、业务管理部门、销售部门、生产部门以及人力资源管理部门等，它强调系统运行的整体集成性、数据共享与数据一致性控制机制。ERP系统的成功可以组成不同的业务处理流程，以适应不同行业业务处理模式上的变化。
在一个大型公司运作中，公司理财与金融市场交互、项目估价、风险管理、产品研发、战略规划、企业核心竞争力的识别与建立以及洞悉信息技术及电子商务对企业的冲击等自然都是CFO职责范围内的事。CFO源自美国等一些西方国家的企业，最早出现于二十世纪七十年代。CFO是地位顯赫的公司高级管理者，在公司治理中扮演着重要角色，他们同时进入董事决策层和经理执行层，以股东价值创造为基础，参与公司战略。CFO一般同时管辖CIO（Chief Information Officer，首席信息官）、主计长（Controller）和司库（Treasurer）等。CFO的重要职责就是通过资源配置实现企业的战略目标和长期发展。 三、事前计划事中控制必要性
管理的首要职能是计划，计划管理模式是企业管理模式的主线，科学的计划及其控制机制能够有效地发挥企业系统的高效率。ERP系统中的计划体系包含：主需求计划、主生产计划、能力需求计划、物料需求计划、采购计划、生产计划、销售计划、财务预算和人力资源计划等等。借助数据共享与信息集成，使得企业的计划体系一脉相承，同时保障了计划的科学性和正确性。ERP通过定义事务处理相关的会计核算科目与核算方式， 在事务处理发生的同时自动生成会计核算分录， 保证了资金流与物流的同步记录和数据的一致性。
传统的财务管理重在事后的核算和分析报告，随着现代管理理论和工具的发展，传统的财务管理模式已经远远不能适应企业管理和决策的需求，CFO需要一种手段和工具来实现财务管理从事后核算到事前计划和始终监督，从独立于业务之外到财务和业务深度融合的转型。应用ERP集成的财务管理能够实现对全球经济信息的快速反馈，帮助企业应市场全球化的要求，合理规划供应链中的信息资源。ERP系统是一个动态的实时管理系统，财务管理活动从单一的财务部门扩展到各企业内部的其他相关部门，能够快速对企业经济业务的发生、发展和结果进行实时全面记录和控制，迅速为企业提供丰富的战略性财务信息，满足企业参与国际竞争的需要，对企业财务管理国际化具有重要的推动作用。 由于各业务如销售、库存、生产、采购等已经实现流程化、电子化处理，并与财务实时集成，所以财务的两大职能核算和监督可实现实时快速核算，事前事中事后的监督，财务的账表实时出具，可按多组织多业务多法人出具，财务指标也是实时的。ERP用的好，完全颠覆了传统的会计核算和财务管理职能，重点已不再是核算了，更多的是分析和内部控制，一方面给领导层时效性很强的财务分析数据，另一方面通过流程控制和职权设置降低企业的财务分险和运营风险。
四、资金管理的必然需求
ERP管理的核心是供应链管理。供应链是由核心企业向供应商、经销商、客户延伸而形成的一个综合网络， 核心企业的资源在网络中流动。供应链管理是围绕核心企业， 通过信息手段对供应链各个环节中的物料、资金、信息等资源进行计划、配置、使用， 形成供应商、核心企业、经销商、客户的全部供应过程， 实现资源配置最佳、效率最高、效益最優。供应链管理的核心是资金管理，是对资金流的集中管理与控制。资金流的管理和控制是CFO工作的核心，通过实施ERP系统，可以实现企业实物流与价值流的统一。
（一）实现了采购付款循环中的物流和资金流的统一。ERP的执行过程是从采购活动开始的。采购部根据物资需求计划采购，采购回来以后，经质检部门验收入库，录入库存系统。此时，库存增加，同时应付账款也增加（或现金减少）。通过ERP的会计界面，生成会计凭证，过账后在总账系统中同时更新应付账款和存货账户。从而在采购付款循环中实现了物流和资金流的统一。
（二）实现了生产循环中物流和资金流的统一。生产车间根据生产订单从仓库中领取原材料，此时，存货减少，而生产成本增加。通过ERP的会计界面生成会计凭证，过入总账，更新相应的会计科目数据。加工完成，生产出可以向客户销售的产品并入库，通过ERP的会计界面，声称会计凭证，过入总账，减少总账模块中生产成本账户的金额，增加存货账户的金额，实现了生产循环中物流和资金流的统一。
（三）实现了销售和收款循环中的物流和资金流的统一销售部门接到客户的定单，通知仓库按照订单向客户发货，库存减少的同时，应收账款增加。通过ERP的会计界面，生成会计凭证，过账后即可更新应收账款和存货在关的金额。以后收到客户付来的货款，通过ERP的会计界面，生成收款凭证并过账，总账系统中的现金和应收账款两个科目的数据同时得到更新。从而在销售和付款循环中实现了物流和资金流的统一。
综上所述，在企业实施ERP的过程中，CFO项目推进的不二人选，直接决定了项目的成功与否。根据最近的一项调查研究显示，当涉及到公司的IT投资时，首席财务官（CFO）现已成为最高决策者。一项由Gartner和财务执行官研究基金会（FERF）发起的年度调查显示，有些公司的IT主管现在已经开始向他们的首席财务官报告，而不是报告给首席执行官（CEO）了。该份调查报告还显示：参与该项调查研究的首席财务官们认为他们绝对需要在IT投资决策过程中扮演主要的角色。这一结论对于那些已经有CIO们向他们汇报的CFO以及目前在企业中CIO们的是否向他们汇报的角色定位还不太明朗的CIO们都相当认可。另外，有34%的首席财务官认为他们至少是主要建议人员。由此，在75%的企业中，首席财务官将在很大程度上对IT投资的决策起到重要作用。
关键词：CFO；ERP；管理系统
中图分类号：F279.23 文献标识码：A 文章编号：1001-828X（2014）05-00-02
ERP是由美国Gartner Group咨询公司在1993年首先提出的，作为当今国际上一个最先进的企业管理模式，它在体现当今世界最先进的企业管理理论的同时，也提供了企业信息化集成的最佳解决方案。它把企业的物流、人流、资金流、信息流统一起来进行管理，以求最大限度地利用企业现有资源，实现企业经济效益的最大化。
其主要宗旨是对企业所拥有的人、财、物、信息、时间和空间等综合资源进行综合平衡和优化管理，协调企业各管理部门，围绕市场导向开展业务活动，提高企业的核心竞争力，从而取得最好的经济效益。所以，ERP首先是一个软件，同时是一个管理工具。它是IT技术与管理思想的融合体，也就是先进的管理思想借助电脑，来达成企业的管理目标。
众所周知，ERP，特别是，制造业ERP的实施是非常容易失败的，很多公司在实施后，虽然号称已经成功，但是，作为一种企业管理的软件，它的成与败，实在不是可以从是否顺畅运行来评判的。不管怎么说，使用了一套软件后，能够帮助到公司运作，已经会让许多管理者满意了，可是，作为一套ERP软件，它应该做到哪种程度，实际做到了哪种程度，是不是优化了企业的资源配置，是否提高了企业的经济效益，现实工作中，真正能给予肯定回答的少儿又少。当然，对于ERP的失败，在经验总结时，更多的归因于软件选型、企业信息化基础、流程设计、后期维护、咨询机构等等。但一个非常根本的原因大家很少提及，就是企业在ERP实施过程中，谁在组织推动，在大多数案例中，基本是企业CIO或IT主管这些IT 技术专家，非常重视此项工作的企业可能是总经理亲自挂帅。笔者认为，尽管由于企业的组织结构和运行模式各有特点，权利和职责的分配也是不尽相同，但是在ERP实施这项特定的工作中，由企业中负有CFO职能的领导来组织推进可以起到事半功倍的效果。
正如前文所述，ERP管理的核心是供应链管理，而整个供应链对财务管理来说，就是指以物流为载体的资金流，所以说ERP对供应链的管理也就是对财务管理中资金流的管理。对资源的有效整合，实际上必然是引进管理会计的思想，重组资源、优化流程，最终实现经济效益的最大化。ERP在大多数企业中都是以财务为中心的，这是因为财务是企业管理的“心脏”，是企业内部控制的中心枢纽。企业整个采购、生产、销售等过程中的资金流和实物流都要由财务监督、控制、记录，并要由财务进行相关的考核和分析，cfo在ERP实施工作中具有专业、职能与资源的先天优势。下面来做进一步的探讨。
一、价值管理目标的一致性
企业典型价值链的基本活动包括外部物流、生产经营、内部物流、市场营销、服务、采购、人力资源管理、研发以及企业基础设施，而每一个基本价值活动可以根据企业的具体情况进一步细分为更加具体的价值活动。这些价值活动是企业赖以为客户创造价值的基础。一条畅通的价值链应具有四个特征：构成价值链的每个价值活动按照所依附的业务之间的关系彼此内嵌衔接，相互集成；每个价值活动产生的价值或者消耗的成本都能够被准确、及时地计量；每个价值活动已经较为精细，很难被继续分解为较为独立的价值活动；价值链易于被理解。
CFO在企业中的主要职责是价值增值管理，ERP系统能够辅助会计核算打通价值链。第一，ERP系统的集成性能够使得企业从整体上规划所有价值活动之间的关联关系，按照业务流程走向将企业的所有价值活动衔接起来，打破现有“信息孤岛”的局面。第二，ERP系统推行的流程标准化使得企业能够按照统一的标准划分、确认、计量各业务单元的价值活动，增强各业务单位内部价值活动的透明性，从而便于企业对价值链的分析与理解。第三，ERP系统具有的财务业务一体化特征使得财务能够准确、及时地反映每个业务事项消耗的成本和创造的价值。一项业务事项通常包含若干个价值活动，ERP系统能够记录不为现有会计核算所体现但却反映价值流动过程的中间业务，这种设置使得财务能够及时确认、计量每一个价值活动的价值，反映出价值创造过程。
二、资源整合的便利性
ERP是一个企业管理理念、业务流程、基础数据、人力物力、计算机硬件和软件的企业资源管理系统。从技术层面看，它是利用信息技术成果，对企业内部的各类资源包括人、物、财、信息等进行规划、统筹与整合，从而减少环节，提高生产率，增强企业竞争力。从管理层面看，它又是一个较完整的集成化管理信息系统，包括分销、制造、会计、质量控制、售后服务、人力资源、运输等管理系统。
ERP的管理思想体现在企业日常的工作流程处理和实施过程中，因此，业务流程再造就是将ERP管理思想融入到系统各功能模块中。企业实施ERP必须进行业务流程重组。首先ERP是对企业物流与资金流进行一体化管理和集成化运行的计算机管理软件系统，它的应用涉及企业财务管理部门、业务管理部门、销售部门、生产部门以及人力资源管理部门等，它强调系统运行的整体集成性、数据共享与数据一致性控制机制。ERP系统的成功可以组成不同的业务处理流程，以适应不同行业业务处理模式上的变化。
在一个大型公司运作中，公司理财与金融市场交互、项目估价、风险管理、产品研发、战略规划、企业核心竞争力的识别与建立以及洞悉信息技术及电子商务对企业的冲击等自然都是CFO职责范围内的事。CFO源自美国等一些西方国家的企业，最早出现于二十世纪七十年代。CFO是地位顯赫的公司高级管理者，在公司治理中扮演着重要角色，他们同时进入董事决策层和经理执行层，以股东价值创造为基础，参与公司战略。CFO一般同时管辖CIO（Chief Information Officer，首席信息官）、主计长（Controller）和司库（Treasurer）等。CFO的重要职责就是通过资源配置实现企业的战略目标和长期发展。 三、事前计划事中控制必要性
管理的首要职能是计划，计划管理模式是企业管理模式的主线，科学的计划及其控制机制能够有效地发挥企业系统的高效率。ERP系统中的计划体系包含：主需求计划、主生产计划、能力需求计划、物料需求计划、采购计划、生产计划、销售计划、财务预算和人力资源计划等等。借助数据共享与信息集成，使得企业的计划体系一脉相承，同时保障了计划的科学性和正确性。ERP通过定义事务处理相关的会计核算科目与核算方式， 在事务处理发生的同时自动生成会计核算分录， 保证了资金流与物流的同步记录和数据的一致性。
传统的财务管理重在事后的核算和分析报告，随着现代管理理论和工具的发展，传统的财务管理模式已经远远不能适应企业管理和决策的需求，CFO需要一种手段和工具来实现财务管理从事后核算到事前计划和始终监督，从独立于业务之外到财务和业务深度融合的转型。应用ERP集成的财务管理能够实现对全球经济信息的快速反馈，帮助企业应市场全球化的要求，合理规划供应链中的信息资源。ERP系统是一个动态的实时管理系统，财务管理活动从单一的财务部门扩展到各企业内部的其他相关部门，能够快速对企业经济业务的发生、发展和结果进行实时全面记录和控制，迅速为企业提供丰富的战略性财务信息，满足企业参与国际竞争的需要，对企业财务管理国际化具有重要的推动作用。 由于各业务如销售、库存、生产、采购等已经实现流程化、电子化处理，并与财务实时集成，所以财务的两大职能核算和监督可实现实时快速核算，事前事中事后的监督，财务的账表实时出具，可按多组织多业务多法人出具，财务指标也是实时的。ERP用的好，完全颠覆了传统的会计核算和财务管理职能，重点已不再是核算了，更多的是分析和内部控制，一方面给领导层时效性很强的财务分析数据，另一方面通过流程控制和职权设置降低企业的财务分险和运营风险。
四、资金管理的必然需求
ERP管理的核心是供应链管理。供应链是由核心企业向供应商、经销商、客户延伸而形成的一个综合网络， 核心企业的资源在网络中流动。供应链管理是围绕核心企业， 通过信息手段对供应链各个环节中的物料、资金、信息等资源进行计划、配置、使用， 形成供应商、核心企业、经销商、客户的全部供应过程， 实现资源配置最佳、效率最高、效益最優。供应链管理的核心是资金管理，是对资金流的集中管理与控制。资金流的管理和控制是CFO工作的核心，通过实施ERP系统，可以实现企业实物流与价值流的统一。
（一）实现了采购付款循环中的物流和资金流的统一。ERP的执行过程是从采购活动开始的。采购部根据物资需求计划采购，采购回来以后，经质检部门验收入库，录入库存系统。此时，库存增加，同时应付账款也增加（或现金减少）。通过ERP的会计界面，生成会计凭证，过账后在总账系统中同时更新应付账款和存货账户。从而在采购付款循环中实现了物流和资金流的统一。
（二）实现了生产循环中物流和资金流的统一。生产车间根据生产订单从仓库中领取原材料，此时，存货减少，而生产成本增加。通过ERP的会计界面生成会计凭证，过入总账，更新相应的会计科目数据。加工完成，生产出可以向客户销售的产品并入库，通过ERP的会计界面，声称会计凭证，过入总账，减少总账模块中生产成本账户的金额，增加存货账户的金额，实现了生产循环中物流和资金流的统一。
（三）实现了销售和收款循环中的物流和资金流的统一销售部门接到客户的定单，通知仓库按照订单向客户发货，库存减少的同时，应收账款增加。通过ERP的会计界面，生成会计凭证，过账后即可更新应收账款和存货在关的金额。以后收到客户付来的货款，通过ERP的会计界面，生成收款凭证并过账，总账系统中的现金和应收账款两个科目的数据同时得到更新。从而在销售和付款循环中实现了物流和资金流的统一。
综上所述，在企业实施ERP的过程中，CFO项目推进的不二人选，直接决定了项目的成功与否。根据最近的一项调查研究显示，当涉及到公司的IT投资时，首席财务官（CFO）现已成为最高决策者。一项由Gartner和财务执行官研究基金会（FERF）发起的年度调查显示，有些公司的IT主管现在已经开始向他们的首席财务官报告，而不是报告给首席执行官（CEO）了。该份调查报告还显示：参与该项调查研究的首席财务官们认为他们绝对需要在IT投资决策过程中扮演主要的角色。这一结论对于那些已经有CIO们向他们汇报的CFO以及目前在企业中CIO们的是否向他们汇报的角色定位还不太明朗的CIO们都相当认可。另外，有34%的首席财务官认为他们至少是主要建议人员。由此，在75%的企业中，首席财务官将在很大程度上对IT投资的决策起到重要作用。