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2007年,在竞争激烈的济南寿险市场,行进着这样一支特异的队伍——他们满怀崇高的理想和创业的激情,在寿险行业披荆斩棘,纵横捭阖;他们是保险事业的布道者、他们是保险革命的推动者、他们是保险口碑的维护者。
我们不禁要问:是谁缔造了这支平均年龄30岁的寿险队伍?是谁将这支寿险团队凝聚起来,打了一个又一个漂亮的胜仗?
这个领航人就是田明泉总监,他缔造了中英人寿山东分公司的鸿源团队。今天就随《保险家》记者一起走进这支团队,走近田明泉。
为了求证 加盟保险
人生之路常有曲折、重大转折处,有的折向泥泞坎坷的小道,有的转向洒满阳光的坦途。一个偶然的保险行业介绍会,改变了田明泉的人生轨迹。“保险真的那么好,是否真的对购买保险的人是一个好事。同时对自己的人生是不是一个机会?”为了求证,田明泉走进一家保险公司做起了兼职。
六年前,济南的保险市场还很落后,经济水平的低下,国人观念的陈旧,再加上保险业界的一些不规范操作,和保险业务人员近乎“死缠烂打”的作业方式,导致了民众们对保险有了很严重的偏激看法。在一些人眼里,“跑保险”的似乎就等同于搞“传销”的,唯恐避之不及,做寿险的尤甚。可是田明泉抱着一个信念:要从我做起,让保险行业真正的为客户利益服务。
刚开始,田明泉也经历过彷徨、犹豫。记得一次在小饭馆吃饭时,店主答应可以先看看资料。三天后,田明泉把资料送过去,讲解的过程中,店主的母亲却表示:“保险这个东西可不能相信,不能买”。无论田明泉怎么解释,老太太就是不听。第三次去时,田明泉的压力特别大,万一人家一再反对怎么办?那天,从车站到饭店也就50米,田明泉走了半个小时。“就是犹豫、考虑,如果不成怎么办?总是在想这个事情。到门口了也没有进去。”最后,田明泉就安慰自己“成不成都是缘分”,硬着头皮进去了。没想到事情却是出奇的顺利,店主给妻子买了一份年缴4000多元的保险。
或许是好事多磨,当时因为不熟练,把保单给填错了,之后再去找客户时,客户有点返悔。“当时也是急中生智,说保险不能等啊,等到有问题产生了怎么办,不怕一万,就怕万一。”这个单子就做下来了。从那之后,田明泉感觉到有些疑虑不是本身就有的,而是自己内心当中生长出来的。现在他经常跟新入行的代理人讲,很多时候问题不是客户给的,而是自己内心给的,这往往成为自己人生道路上的障碍,克服了,你的保险生活就是一路坦途。
俊才星驰的岁月
加入了完全陌生的保险业,选择了从零开始,重新构筑自己的事业天堂。在迄今为止两千多个日日夜夜里,田明泉感受着挑战带给的快乐,感知着保险业特有的爱心文化,感动着客户的真情实意。
2004年8月田明泉结束了兼职生活,全身心地投入了这个让他心爱的行业。一个月的时间,成为营业部经理,之后几乎月月保持营业部业绩第一名。
为了积累客户,开发陌生市场,田明泉和同伴经常去泉城广场、泉城路做调查问卷,两个月,从泉城路这头到那头,来来回回,每天晚上都会调查二三十个人。“当时真得很不容易!”回忆起来,田明泉无限感慨地说。
田明泉还专门让身边人给他介绍那些最反感、最不认可保险的客户,当然他也有条件,首先这个人有购买保险的能力;其次他具备这样的年龄。很多人都想看笑话,就给他找了一个这样的客户。
这个客户是民政局的干部,大约50多岁,田明泉和他见面还没有坐下,老先生就说上了,抱怨了大约有二三十分钟,田明泉就一直静静的听着,等客户把不满发泄完后,才给他介绍了几款保险产品。前后用了45分钟的时间,客户购买了一款年缴100元保20万的意外险和一款返还型产品。
“45分钟的时间,他的观念发生了巨大的转变。这对我内心感动很大。一直以来,很多人都不了解保险是怎样的,一个人不了解任何事物真相的时候他做出的任何一种选择都是正确的,所以我们不能因为他不了解不清楚而拒绝了,就让他永远成为一个谜团。这样的话,就是对客户、公司、行业的不负责任。”
扎实、丰富的理论知识,细致、周到的敬业精神,充满自信的坚韧品质,田明泉不仅“啃”下了这些“硬骨头”,而且“啃”出了成绩,“啃”出了经验。如今田明泉的客户接近700人。他说:“这些客户在我的关爱下,能够越来越幸福的时候,碰到问题能够及时给予帮助的时候,就是我从事这个行业最有价值的时候。”田明泉用扎实的专业知识、丰富的爱心、一诺千金的诚信、朋友般的客户关系和保险存在的核心价值,将保险行业还原出高尚、光辉的本来面目,并把自己的人生事业目标推进到一个更高的的阶段。经过六年的锤炼,田明泉正成为寿险行业的一颗冉冉升起的新星。
破茧而出的明星团队
在两年的时间里,鸿源团队发展如雨后春笋,人力从最初的1人狂飙突进至今的168人,育成高级经理5位,主管19名,团队中35%的代理人在本科以上文化,其他为大专学历。这是一个偏年轻化、有闯劲的团队。
一切从零开始。回想当初,自己只身一人,十二天内东奔西走却一个伙伴也没找到,个中滋味只有田明泉自己最清楚。为了能够更好、更快的开展工作,田明泉快速补充客户所需要的特质,如行动力、坦诚、对客户负责任。他说,保险是一个永续经营的行业,只有做好了为身边客户长久服务的心态,才能进入这个行业。田明泉要求团队中的每一位队员,都要做一个没有罪恶感的销售人员。“这就需要你坦诚、真实,而且诚信。如果做到这一点,就坦荡荡了,做任何事情,你的内心会有力量。”
在这个大浪淘沙般的行业里,鸿源团队的留存率保持在40%-50%是罕见的。“从2006年3月开始创建团队,到目前为止,我很自豪的是在这个团队中没有一个人才流失(主管以上职级的人)。”其实,在创建团队初期,田明泉内心当中有一种追求:在保险行业竞争如此激烈的市场上,打造一支专业化、年轻化金融理财团队,使社会大众真正享受到保险的真谛。如今,田明泉做到了。
为了让新进入的代理人快速补充专业技能,从去年开始每个周二、周五举办鸿源夜校,请最优秀的经理、主管,或是外请讲师,为团队中的新人进行培训。记者看到,在田明泉办公室墙壁上贴满了一张张课程表,内容繁多,有专门针对营销技能的、有针对险种的、有对政策的解读,还有投资理财的等等。田明泉说,“一年之后的主管和新人,都是需要呵护,需要对他们进行无私的帮助、支持,快速的补充专业和技能,以及优秀知识的积累。这是开办鸿源夜校的初衷。” 有人说:小型团队靠亲情、中型团队靠制度、大型团队靠文化。在一个团队成立时期是否也需要一种文化呢?拥有多年寿险经验的田明泉明白,没有文化的团队,发展到了一定阶段,都会陷入一种僵局,人力始终在一定的平台上徘徊不前,产能也无法得到有效提升。为此鸿源团队一直致力于文化的建设,用文化来吸引、感染队员:
一是感恩的文化。感谢合作伙伴进入这样一个团队,进入这样一个公司,一个行业中,同样的伙伴也要感谢主管、经理对他们的培养。相互感恩就像天堂一般;
二是付出文化。不计回报的付出。我们要看人之大,看到每个人身上的优点,如果每个人都能把优良的品质、智慧赋予这个团队的话,这个团队的力量是不可战胜的;
三是晋升文化。寿险行业不单是销售,而是销售-管理-经营这样的晋升之路,这是寿险行业中每个人的追求;四是排名文化。营销团队一定要出绩效。
四种文化,被团队中的每个人深深的理解和支持,以致力于把鸿源团队打造成寿险行业中一片净土的团队,实现鸿源团队的诺言:我,我们承诺创造一个激情付出、和谐的环境,因为鸿源有我。让每个人都有一种使命感。
我们要飞得更高
回顾过去,是为了展望未来。成绩属于昔日,荣誉期待明天。面对当今国内保险业市场的迅猛发展的局势,田明泉任务更加繁重,头脑更加清醒,信心更加坚定。2007年虽然是收获的一年,但是过去的总归是过去了,我们眼下要做的,就是要比天使更加接近天空!
现在鸿源团队进入高速发展期,到了腾飞的时候了。所以,2008年中英人寿鸿源团队会给这个行业、这个公司、我们的客户全新的感觉。
相信,鸿源团队是未来寿险业一股新的生力军。
田明泉档案:
中英人寿山东分公司个险总监
2002年3月—2006年初,在寿险业多次获得表彰,业绩一直名列所在公司前茅;
2006 年加盟中英人寿山东分公司,组建鸿源团队;
2006年、2007年连续两届参加中英人寿全国高峰会;
2007年参加中英人寿总公司五周年司庆;
2007 年度济南市优秀保险代理人,所辖团队获得2007年度山东分公司营业处总业绩第二名。
2007年度中英人寿TOP AGENT全国高峰论坛。
我们不禁要问:是谁缔造了这支平均年龄30岁的寿险队伍?是谁将这支寿险团队凝聚起来,打了一个又一个漂亮的胜仗?
这个领航人就是田明泉总监,他缔造了中英人寿山东分公司的鸿源团队。今天就随《保险家》记者一起走进这支团队,走近田明泉。
为了求证 加盟保险
人生之路常有曲折、重大转折处,有的折向泥泞坎坷的小道,有的转向洒满阳光的坦途。一个偶然的保险行业介绍会,改变了田明泉的人生轨迹。“保险真的那么好,是否真的对购买保险的人是一个好事。同时对自己的人生是不是一个机会?”为了求证,田明泉走进一家保险公司做起了兼职。
六年前,济南的保险市场还很落后,经济水平的低下,国人观念的陈旧,再加上保险业界的一些不规范操作,和保险业务人员近乎“死缠烂打”的作业方式,导致了民众们对保险有了很严重的偏激看法。在一些人眼里,“跑保险”的似乎就等同于搞“传销”的,唯恐避之不及,做寿险的尤甚。可是田明泉抱着一个信念:要从我做起,让保险行业真正的为客户利益服务。
刚开始,田明泉也经历过彷徨、犹豫。记得一次在小饭馆吃饭时,店主答应可以先看看资料。三天后,田明泉把资料送过去,讲解的过程中,店主的母亲却表示:“保险这个东西可不能相信,不能买”。无论田明泉怎么解释,老太太就是不听。第三次去时,田明泉的压力特别大,万一人家一再反对怎么办?那天,从车站到饭店也就50米,田明泉走了半个小时。“就是犹豫、考虑,如果不成怎么办?总是在想这个事情。到门口了也没有进去。”最后,田明泉就安慰自己“成不成都是缘分”,硬着头皮进去了。没想到事情却是出奇的顺利,店主给妻子买了一份年缴4000多元的保险。
或许是好事多磨,当时因为不熟练,把保单给填错了,之后再去找客户时,客户有点返悔。“当时也是急中生智,说保险不能等啊,等到有问题产生了怎么办,不怕一万,就怕万一。”这个单子就做下来了。从那之后,田明泉感觉到有些疑虑不是本身就有的,而是自己内心当中生长出来的。现在他经常跟新入行的代理人讲,很多时候问题不是客户给的,而是自己内心给的,这往往成为自己人生道路上的障碍,克服了,你的保险生活就是一路坦途。
俊才星驰的岁月
加入了完全陌生的保险业,选择了从零开始,重新构筑自己的事业天堂。在迄今为止两千多个日日夜夜里,田明泉感受着挑战带给的快乐,感知着保险业特有的爱心文化,感动着客户的真情实意。
2004年8月田明泉结束了兼职生活,全身心地投入了这个让他心爱的行业。一个月的时间,成为营业部经理,之后几乎月月保持营业部业绩第一名。
为了积累客户,开发陌生市场,田明泉和同伴经常去泉城广场、泉城路做调查问卷,两个月,从泉城路这头到那头,来来回回,每天晚上都会调查二三十个人。“当时真得很不容易!”回忆起来,田明泉无限感慨地说。
田明泉还专门让身边人给他介绍那些最反感、最不认可保险的客户,当然他也有条件,首先这个人有购买保险的能力;其次他具备这样的年龄。很多人都想看笑话,就给他找了一个这样的客户。
这个客户是民政局的干部,大约50多岁,田明泉和他见面还没有坐下,老先生就说上了,抱怨了大约有二三十分钟,田明泉就一直静静的听着,等客户把不满发泄完后,才给他介绍了几款保险产品。前后用了45分钟的时间,客户购买了一款年缴100元保20万的意外险和一款返还型产品。
“45分钟的时间,他的观念发生了巨大的转变。这对我内心感动很大。一直以来,很多人都不了解保险是怎样的,一个人不了解任何事物真相的时候他做出的任何一种选择都是正确的,所以我们不能因为他不了解不清楚而拒绝了,就让他永远成为一个谜团。这样的话,就是对客户、公司、行业的不负责任。”
扎实、丰富的理论知识,细致、周到的敬业精神,充满自信的坚韧品质,田明泉不仅“啃”下了这些“硬骨头”,而且“啃”出了成绩,“啃”出了经验。如今田明泉的客户接近700人。他说:“这些客户在我的关爱下,能够越来越幸福的时候,碰到问题能够及时给予帮助的时候,就是我从事这个行业最有价值的时候。”田明泉用扎实的专业知识、丰富的爱心、一诺千金的诚信、朋友般的客户关系和保险存在的核心价值,将保险行业还原出高尚、光辉的本来面目,并把自己的人生事业目标推进到一个更高的的阶段。经过六年的锤炼,田明泉正成为寿险行业的一颗冉冉升起的新星。
破茧而出的明星团队
在两年的时间里,鸿源团队发展如雨后春笋,人力从最初的1人狂飙突进至今的168人,育成高级经理5位,主管19名,团队中35%的代理人在本科以上文化,其他为大专学历。这是一个偏年轻化、有闯劲的团队。
一切从零开始。回想当初,自己只身一人,十二天内东奔西走却一个伙伴也没找到,个中滋味只有田明泉自己最清楚。为了能够更好、更快的开展工作,田明泉快速补充客户所需要的特质,如行动力、坦诚、对客户负责任。他说,保险是一个永续经营的行业,只有做好了为身边客户长久服务的心态,才能进入这个行业。田明泉要求团队中的每一位队员,都要做一个没有罪恶感的销售人员。“这就需要你坦诚、真实,而且诚信。如果做到这一点,就坦荡荡了,做任何事情,你的内心会有力量。”
在这个大浪淘沙般的行业里,鸿源团队的留存率保持在40%-50%是罕见的。“从2006年3月开始创建团队,到目前为止,我很自豪的是在这个团队中没有一个人才流失(主管以上职级的人)。”其实,在创建团队初期,田明泉内心当中有一种追求:在保险行业竞争如此激烈的市场上,打造一支专业化、年轻化金融理财团队,使社会大众真正享受到保险的真谛。如今,田明泉做到了。
为了让新进入的代理人快速补充专业技能,从去年开始每个周二、周五举办鸿源夜校,请最优秀的经理、主管,或是外请讲师,为团队中的新人进行培训。记者看到,在田明泉办公室墙壁上贴满了一张张课程表,内容繁多,有专门针对营销技能的、有针对险种的、有对政策的解读,还有投资理财的等等。田明泉说,“一年之后的主管和新人,都是需要呵护,需要对他们进行无私的帮助、支持,快速的补充专业和技能,以及优秀知识的积累。这是开办鸿源夜校的初衷。” 有人说:小型团队靠亲情、中型团队靠制度、大型团队靠文化。在一个团队成立时期是否也需要一种文化呢?拥有多年寿险经验的田明泉明白,没有文化的团队,发展到了一定阶段,都会陷入一种僵局,人力始终在一定的平台上徘徊不前,产能也无法得到有效提升。为此鸿源团队一直致力于文化的建设,用文化来吸引、感染队员:
一是感恩的文化。感谢合作伙伴进入这样一个团队,进入这样一个公司,一个行业中,同样的伙伴也要感谢主管、经理对他们的培养。相互感恩就像天堂一般;
二是付出文化。不计回报的付出。我们要看人之大,看到每个人身上的优点,如果每个人都能把优良的品质、智慧赋予这个团队的话,这个团队的力量是不可战胜的;
三是晋升文化。寿险行业不单是销售,而是销售-管理-经营这样的晋升之路,这是寿险行业中每个人的追求;四是排名文化。营销团队一定要出绩效。
四种文化,被团队中的每个人深深的理解和支持,以致力于把鸿源团队打造成寿险行业中一片净土的团队,实现鸿源团队的诺言:我,我们承诺创造一个激情付出、和谐的环境,因为鸿源有我。让每个人都有一种使命感。
我们要飞得更高
回顾过去,是为了展望未来。成绩属于昔日,荣誉期待明天。面对当今国内保险业市场的迅猛发展的局势,田明泉任务更加繁重,头脑更加清醒,信心更加坚定。2007年虽然是收获的一年,但是过去的总归是过去了,我们眼下要做的,就是要比天使更加接近天空!
现在鸿源团队进入高速发展期,到了腾飞的时候了。所以,2008年中英人寿鸿源团队会给这个行业、这个公司、我们的客户全新的感觉。
相信,鸿源团队是未来寿险业一股新的生力军。
田明泉档案:
中英人寿山东分公司个险总监
2002年3月—2006年初,在寿险业多次获得表彰,业绩一直名列所在公司前茅;
2006 年加盟中英人寿山东分公司,组建鸿源团队;
2006年、2007年连续两届参加中英人寿全国高峰会;
2007年参加中英人寿总公司五周年司庆;
2007 年度济南市优秀保险代理人,所辖团队获得2007年度山东分公司营业处总业绩第二名。
2007年度中英人寿TOP AGENT全国高峰论坛。