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知识密集型服务创新过程往往是服务提供者与客户合作生产的过程,它需要双方在创新的每个阶段进行频繁的交互。本文通过对管理咨询企业创新过程的剖析,探讨了知识密集型服务业与客户互动各个阶段互动强度和知识转移路径的变化,进而揭示了知识密集型服务创新过程中服务企业与客户的互动机制
知识密集型服务企业与客户互动创新机制研究:以某咨询公司为例
【摘 要】
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知识密集型服务创新过程往往是服务提供者与客户合作生产的过程,它需要双方在创新的每个阶段进行频繁的交互。本文通过对管理咨询企业创新过程的剖析,探讨了知识密集型服务业
【机 构】
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浙江大学管理学院
【出 处】
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西安电子科技大学学报(社会科学版)
【发表日期】
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2008年03期
【基金项目】
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国家自然科学基金项目(70373026);浙江省科技规划重点项目(2005C25002)
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