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<正>运营主管是网点运营工作的直接管理者,是临柜业务组织者,这一点决定了运营主管在整个银行经营过程中所具有的独特的、关键的、不可替代的岗位作用。运营主管全面、正确的履行职责,是柜面业务正常开展、柜面操作风险有效防范的保证。一、影响运营主管全面、高效履职的因素1.个别运营主管风险意识不足。个