“羊毛党”,别触碰法律红线

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案例一:网店“一折甩卖”的背后


  谁能想象,一家网店一夜之间竟然做成了5616单生意,卖出3.4万余件商品,而且均在原价的基础上以一折的折扣价成交,如果发货,将会给商家造成200多万元的损失。
  经上海市宝山区人民检察院提起公诉,一审法院以破坏生产经营罪判处该网店原员工龙某有期徒刑一年。
  龙某曾在张某的网店打工。2018年7月,张某进行人事调整,让龙某把公司电商平台上的App业务全部移交给另一名员工姜某。龙某心生不满,遂离职。
  2018年11月7日21时许,龙某经过多次尝试,登录了该网店的账户。“我进入商品菜单后,直接修改商品的价格,随机定一个明显低于成本价的价格,大概改了10多种商品。之后,我修改了登录密码。第二天冷静下来后,我本想改回价格,但发现用我设定的密码无法登录,于是就没再管这个事情。”龙某到案后交代。
  2018年11月8日,张某发现在商品价格被改动的10多个小时内,网店涌入大量订单,如果发货,将会产生200多万元的损失。张某立即报警,同时跟买家沟通,同意以订单金额的30%进行赔偿,换取客户同意停止发货。有2179笔订单的客户同意撤单。对于其余的客户,张某只能继续进行沟通。
  公安机关接到报案后,立即展开调查,在调取电商平台数据记录后,锁定龙某有重大作案嫌疑。宝山区人民检察院经审查后认为,龙某为泄愤报复,以修改计算机数据的方式破坏生产经营,其行为已涉嫌破坏生产经营罪,遂对其提起公诉。

案例二:少年商户聪明反被聪明误


  高中在读生张某本想开家网店赚点学费,却在无意中发现该购物网站出现了优惠券发放漏洞,将本应由商户承担的优惠金额转嫁给了平台承担。眼见“天上掉馅饼”,张某灵机一动,借助自己的商户身份通过虚假交易频繁刷单,从电商平台处骗取大额款项。可是,最终这张“天上掉下来的馅饼”不但没有“真香”,反而险些将他送进牢房。

  2018年12月,張某出于减轻家庭经济压力的考虑,产生了自力更生赚点学费的念头。于是,他借用了已满18岁的某同学的身份证,在本市一网络购物平台上开设了一家网店,并从其他购物网站购买一些便宜的日用品、零食等上架到自己的店铺,出售后从中赚取差价。
  2019年3月,该电商平台开放了商家发放优惠券的功能。按照网站的相关规则,商家可以利用这一功能自主发放优惠券,优惠金额由商家自行承担。这一功能上线后,起初张某为了提高店铺在购物平台上的交易量,制作了多张“满12元减11元”的店铺优惠券,申领后以极低的价格购买自己店内的商品(实为虚假交易),进行刷单。
  第二天,张某意外发现,刷单后本应由自己的网店承担的优惠金额,竟然由电商平台错误地结算给了自己。张某立刻意识到是网站出现了漏洞。他心里盘算一番,有了想法,决定好好利用这个漏洞,把它变成“绝妙的赚钱窍门”。
  张某当即制作了多张面值数千元的大额满减优惠券,并在网站平台推出一些虚构的高价商品。随后,张某以买家的身份,通过自己和同学的微信账户领取并使用这些优惠券,最终以每次支付1元多的价格在自己的网店内陆续刷单十余件标价为6000余元的高价商品。在确认收货后,这些商品的优惠金额就被网站再次错误地结算给了张某。仅仅3天,张某就通过这一方法,从网站实际骗取钱款共计人民币3万余元。
  案件移送上海市黄浦区人民检察院后,检察机关及时为该电商平台追回了损失的款项。
  张某是在电商平台出现漏洞的情况下,因贪小产生犯罪意图,这不同于一般的诈骗行为,是极具偶然性且不可复制的行为,其社会危害性相对较低。张某是未成年人,又是在读学生,平时在校表现良好,因一时贪念触犯法律,本人极为后悔。其家长和学校老师都全力配合检察机关开展调查,并愿意加强对张某的教育和监管。
  因此,黄浦区人民检察院综合考虑各方面因素,对张某作出了附条件不起诉的决定。检察机关通过8个月的监督考察,对张某开展行为矫正,并依据其行为表现,最终决定对张某作出相对不起诉的决定。

案例三:财物两收,以身试法


  2019年8月上旬的一天,某大型网购平台的职员徐某在办理网购退款业务时发现,有人在平台上恶意退款200余次,退款金额达2.4万余元。但是,平台迟迟没有收到买家退还回来的商品,并且无法联系上买家。经平台方分析调查,发现这些退款业务涉及的账号全系向某一人使用。徐某立即向上海奉贤区警方报案。
  接到报警后,警方立即根据网购平台提供的信息展开调查。2019年9月10日,警方在奉贤区庄行镇某小区将犯罪嫌疑人向某抓获。到案后,向某如实供述了自己利用多个账号多次在该网购平台下单购买商品,然后恶意申请退款且不退还商品的事实。
  原来,犯罪嫌疑人向某曾在该大型网购平台的物流部工作过,平时也经常上该购物平台购物。在该购物平台挑选好商品并在网上支付货款后,商家就会发货。待收到货之后,他利用平台“7天无理由退货”的规定,随便寄一点东西回去,然后再在网购平台申请退款。退还的商品一般需要2天至3天才能寄到。按照该网购平台的机制,即使退回去的商品还在途中,商家没有收到所退的商品,但买家只要将快递单号填上去提交给平台,平台方就会立即退款。于是,向某通过这样的手段占便宜——既拿到了自己想要的商品,又不用付钱。
  由于自己在该平台上的信用分比较低,就算买了商品也不太容易享受“极速退款”服务,所以向某借用同事的能够享受“极速退款”服务的账号来购买商品,然后再用自己的支付软件来代付。为了防止平台客服打电话询问相关退货事宜,向某在网购时填写了虚构的收件人姓名,留了打不通的联系电话。由于“极速退款”有时间规定,尽管平台无法联系上退货人,也没有收到大部分所退的商品,但时间到了就不得不先进行退款。
  “极速退款”是一些大型网购平台为购物行为良好的会员提供的一项优质服务,适用于“已收到货,需要退货”的退款申请。只要网购平台的会员提出退款申请,填写好退货包裹的快递单号,无需长时间等待就能收到退款,有时用时甚至只有1秒钟。然而,这个原本是让诚信记录良好的会员享受的便捷退款服务,却让一些不法分子动起了歪脑筋。
  犯罪嫌疑人向某利用多个账号,多次在某大型网购平台下单,购买价值累计达人民币2.4万余元的商品,然后恶意申请退款,且不退还商品,其行为已构成合同诈骗罪。上海市奉贤区人民检察院对其依法批准逮捕。

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